AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO W STARACHOWICACH

Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach jest fundacją i działa na podstawie postanowień Uchwały Rady Miejskiej w Starachowicach z dnia 26 maja 1992 roku w sprawie utworzenia fundacji pod nazwą Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach.

Agencja Rozwoju Regionalnego jest instytucją działającą na rzecz rozwoju i wspierania przedsiębiorczości oraz zwalczania bezrobocia na terenie Polski. Główne działania ARR skupione są na wspieraniu rozwoju gospodarczego i społecznego, w szczególności są to działania na rzecz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, poprzez dostarczenie im wysokiej jakości kompleksowych usług.

ARR od 2004 roku posiada wdrożony System Zarządzania Jakością – aktualnie spełnia wymagania nowej normy PN- EN ISO 9001:2015. w zakresie świadczenia usług doradczych, proinnowacyjnych, szkoleniowych, informacyjnych, finansowych oraz opracowywania i wdrażania projektów.

Głównym działaniem ARR jest pozyskiwanie funduszy Unii Europejskiej oraz realizacja licznych projektów regionalnych i ponadregionalnych finansowanych z UE. 

Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach świadczy usługi szkoleniowe, doradcze, proinnowacyjne, informacyjne, opracowywania projektów, finansowe (Fundusz Poręczeniowy, Fundusz Pożyczkowy) archiwizacji dokumentacji, wynajmu lokali biurowych, hal oraz usługi prowadzenia biura rachunkowego i biura wirtualnego.

Fundacja Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach (ARR, Agencja) w 2004 r. wdrożyła system zarządzania jakością – PN-EN ISO 9001:2009, który przeszedł pomyślnie proces oceny zgodności z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001 oraz oceny skuteczności funkcjonowania. Jednostką certyfikującą była firma ZETOM-CERT sp. z o.o. Obecnie. Fundacja Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach przeszła kolejny audyt certyfikujący, zgodny z aktualną normą PN-EN ISO 9001:2015-10. Jednostką certyfikującą była firma PNG sp. z o.o.

Obecnie Agencja posiada certyfikację ISO 9001:2015 w zakresie świadczenia usług finansowych (fundusz poręczeniowy i fundusz pożyczkowy), informacyjnych, szkoleniowych, doradczych, proinnowacyjnych oraz opracowywania i wdrażania projektów.

Agencja swoim zakresem obejmuje główną siedzibę ul. Mickiewicza 1A, 27-200 Starachowice oraz oddziały zamiejscowe: ul. Warszawska 21/9, 25-506 Kielce, ul. Siennieńska 38, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski oraz ul. 1 Maja 49 26-110 Skarżysko Kamienna.

Wdrożenie i certyfikacja systemu zarządzania jakością ISO 9001 zapewniła ARR następujące korzyści:

• poprawa funkcjonowania oraz konkurencyjności firmy poprzez jasne określenie , misji, wizji i celów strategicznych organizacji;
• łatwiejszy monitoring realizacji strategii poprzez określenie mierzalnych wskaźników efektywności procesów np. sprzedaży;
• potencjalne zmniejszenie liczby błędów wynikających z prowadzonej działalności;
• poprawa komunikacji w firmie poprzez jasne określenie zadań, uprawnień i odpowiedzialności poszczególnych pracowników; 
• ułatwienie działalności operacyjnej poprzez jasne i precyzyjne procedury postępowania;
• zwiększenia wartości organizacji poprzez koncentrację na kluczowych zasobach;
• demonstracja zgodności z prawem i przepisami;
• utrzymanie wysokiej jakości usług wyrażonej w polityce jakości;
• demonstracja nowatorskiego i przyszłościowego podejścia;
• zwiększony dostęp do nowych klientów i partnerów biznesowych;
• szybsze tempo rozwoju organizacji poprzez analizę wyników z audytów wewnętrzne i przeglądów zarządzania;
• rozwój nowych i innowacyjnych produktów poprzez uzyskiwanie informacji zwrotnej od klienta.

Fundacja posiada doświadczenie w realizacji usług rozwojowych. Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach (ARR, Agencja) oferuje małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP) i osobom rozpoczynającym działalność gospodarczą różnorodne usługi rozwojowe (usługi szkoleniowe, doradcze, informacyjne, proinnowacyjne i finansowe).

Fundacja zgodnie z z aktualną normą PN-EN ISO 9001:2015-10 świadczy usługi:

USŁUGI SZKOLENIOWE:

• • dla osób rozpoczynających działalność gospodarczą – uzupełniają się z doradztwem w zakresie rozpoczynania i prowadzenia działalności gospodarczej,
  • szkolenia dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, związane z obecnością Polski na rynku UE (zakładanie i funkcjonowanie przedsiębiorstwa na wolnym rynku),
  • szkolenia specjalistyczne dla zarządów firm, organizacji pozarządowych, instytucji państwowych (ustalanie programu szkolenia wg wymagań klienta),
  • szkolenia w ramach projektów unijnych/programów dla osób spełniających wymagania programowe/projektowe,
  • szkolenia zawodowe, językowe, komputerowe, inne.
  • Szkolenia z możliwością dofinansowania poprzez Bazę Usług Rozwojowych
  • Szkolenia prowadzone w ramach projektów unijnych

USŁUGI DORADCZE:

• • podstawowe doradztwo w zakresie rozpoczynania i prowadzenia działalności,
  • specjalistyczne doradztwo w dziedzinach:
  • finanse: analiza i ocena kondycji finansowej przedsiębiorstwa, ocena i ulepszanie systemów kosztów, pomoc w zarządzaniu płynnością, określanie zdolności kredytowej i inwestycyjnej,
  • marketing: analiza i przygotowanie planów marketingowych – marketing mix,
  • planowanie i zarządzanie: zasobami ludzkimi, finansami, zarządzanie strategiczne,
  • poprawa jakości.
  • Doradztwo w pisaniu biznesplanów
  • Doradztwo w zakresie pisania wniosków o dofinansowanie
  • Doradztwo w zakresu ekonomii społecznej (zakładanie, realizacja, rozliczenie PES/PS)
  • Doradztwo środowiskowe (Audytów energetycznych ; programmodernizacji i poprawy gospodarki energetycznej. analiza kierunków modernizacji źródeł ciepła i energii elektrycznej, jak również doboru nowej technologii,Opracowanie sprawozdań i dokumentacji środowiskowej, w tym sprawozdań z zakresu ilości i  rodzaju  wytwarzanych  odpadów, sprawozdań  zzakresu  gospodarczego korzystania  ze środowiska,  kartinformacyjnych  dla przedsięwzięć mogących potencjalnie znacząco oddziaływać na środowisko, przygotowanie wniosku o wpis do rejestru BDO.Doradztwoekologiczne i outsortsing środowiskowy. W ramachusługi świadczonebędzie doradztwo w kompleksowych postępowaniach w obszarze uzyskiwania decyzji środowiskowej)
  • Innowacyjność i rozwój biznesu z uwzględnieniem modułu efektywności energetycznej
  • Wsparcie sektorabadawczo – rozwojowego wprzedsiębiorstwach w zakresie ochrony środowiska i efektywności energetycznej
  • Inne usługi doradcze (Opracowanie Planu B+R (agendy badawczej) - dokumentu, który przedstawia potrzeby przedsiębiorstwa w zakresie badań i rozwoju)

USŁUGI FINANSOWE – PORĘCZENIA:

• Celem Funduszu Poręczeń Kredytowych i Wspierania Finansowego „FUNDSTAR” jest finansowanie projektów gospodarczych, realizowanych wyłącznie przez małych i średnich przedsiębiorców w ramach priorytetów rozwoju lokalnego, w tym przede wszystkim powodujących tworzenie nowych miejsc pracy, poprzez udzielanie poręczeń w celu udostępniania mikro, małym i średnim przedsiębiorcom dodatkowych źródeł zabezpieczeń kredytów/pożyczek oferowanych przez banki i fundusze pożyczkowe. Fundusz udziela również poreczeń zapłaty wadium oraz poręczeń należytego wykonania umowy i rękojmi za wady.

Ścieżki poręczeniowe

Obecnie Fundacja udziela poręczeń z dwóch źródeł:

- w ramach środków pochodzących z Sektorowego Programu Operacyjnego Wzrost Konkurencyjności Przedsiębiorstw, których wdrażaniem zajmuje się Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (Poręczenia SPOWKP),

- w ramach środków pochodzących ze zrealizowanego projektu z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Świętokrzyskiego na lata 2007-2013, których wdrażaniem zajmuje się Urząd Marszałkowski w Kielcach (Poręczenia RPO+).

USŁUGI FINANSOWE – POŻYCZKI:

• Pożyczki na start (Pierwszy biznes – Wsparcie w starcie na obszarze województw lubelskie, mazowieckie, podlaskie i warmińsko-mazurskie, Pierwszy biznes – Wsparcie w starcie na obszarze województw kujawsko-pomorskiego lub wielkopolskiego)
• Pożyczki dla firm (Pożyczka inwestycyjna dla RMR (Regionu Mazowieckiego Regionalnego)
• Pożyczki na kształcenie (Postaw na rozwój - europejskie pożyczki na kształcenie)

Fundusz działa na zasadzie

• udzielania pożyczek stanowiących dodatkowe źródło finansowania działalności gospodarczej dla mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw
  • pomoc w uzyskaniu pożyczki dla osób rozpoczynających działalność gospodarczą,
  • sporządzanie biznes planów, wniosków o finansowanie, informacje dotyczące krajowych i zagranicznych źródeł finansowania.

USŁUGI INFORMACYJNE:

Fundacja Agencja Rozwoju Regionalnego w Starachowicach (Fundacja ARR) świadczy następujące usługi informacyjne proste oraz złożone. Udzielne są następujące informacje z zakresu:

• • usług świadczonych przez Fundację ARR
  • możliwości uzyskania dofinansowania w formie dotacji na założenie działalności gospodarczej
  • możliwości uzyskania pożyczki na założenie działalności gospodarczej, rozwinięcie istniejącej działalności bądź doposażenie stanowiska pracy, kształcenia
  • możliwości uzyskania poręczenia
  • możliwości skorzystania ze szkolenia z dofinansowaniem do 80% poprzez Bazę Usług Rozwojowych
  • o możliwościach i zasadach korzystania z usług specjalistycznych w tym szkoleń, doradztwa, usług proinnowacyjnych, usług opracowania i wdrażania projektów, usług finansowych, innych
  • o administracyjno-prawnych aspektach wykonywania działalności gospodarczej (podejmowanie, wykonywanie lub rezygnacja z prowadzenia działalności gospodarczej),
  • o dostępnych programach pomocy publicznej dla przedsiębiorców oraz innych dostępnych źródłach finansowania działalności gospodarczej,
  • o danych teleadresowych lub bazach danych.
  • O aktualnie realizowanych projektach oraz możliwościach skorzystania z udziału                      w nich
  • Inna tematyka która interesuje klienta

USŁUGI OPRACOWYWANIA I WDRAŻANIA PROJEKTÓW:

• opracowywanie i wdrażanie projektów unijnych emitowanych przez Unię Europejską i Agendy Rządowe,
• powiązanie z usługą doradczą, poszerzone o zarządzanie projektami.

USŁUGI PROINNOWACYJNE:

• diagnoza potrzeb technologicznych,
• promocje technologii i rozwiązań organizacyjnych,
• inne złożone usługi proinnowacyjne – na życzenie klienta,
• powiązanie z usługą doradczą, poszerzone o ekspertyzy technologiczne.
• powiązanie z usługą szkoleniową – szkolenia o charakterze proinnowacyjnym.

Jakość usług świadczonych przez Fundację ARR zawsze odpowiada wymaganiom klienta i charakteryzuje się wysokim poziomem jakości. Planując realizację usługi na płaszczyźnie poszczególnych procesów wyznaczono:

•         Cele,

•         Kryteria pomiaru,

•         Zasady odpowiedzialności,

•         Zasoby potrzebne dla prawidłowej realizacji działań w ramach poszczególnych

          procesów.

Realizacja usługi odbywa się zgodnie z wytycznymi zawartymi w odpowiednich dokumentach systemowych oraz zgodnie z odpowiednimi dla zakresu prowadzonej działalności przepisami prawa.