Projektowanie i wdrażanie automatyzacji AI no-code

Informacje ogólne Program szkolenia obejmuje łącznie 48 godzin zegarowych.

Szczegółowy program szkolenia

• n8n i workflow techniczne Przejdziesz przez kompletny proces pracy z narzędziem n8n – od jego instalacji i pierwszej konfiguracji po projektowanie procesów gotowych do użycia w środowisku produkcyjnym. Dowiesz się, jak świadomie wybierać między n8n a Make w zależności od wymogów projektu. Nauczysz się łączyć systemy za pomocą API, przekształcać oraz porządkować przesyłane dane, a także automatyzować zadania cykliczne za pomocą harmonogramów cron.
• Agenci AI i bezpieczeństwo agentów Opanujesz podstawy prompt engineeringu, co pozwoli Ci pisać precyzyjne instrukcje dające powtarzalne i przydatne rezultaty. Zbudujesz własnego asystenta AI dopasowanego do konkretnej roli w firmie, określając jego kontekst i granice działania. Duży nacisk zostanie położony na bezpieczeństwo: poznasz mechanizmy kontroli jakości (Quality Gates), audyt odpowiedzi modeli oraz sposoby ochrony przed prompt injection. Dowiesz się też, jak bezpiecznie pracować z bazami wiedzy (RAG), zarządzać dostępem do danych i skutecznie włączać człowieka w procesy decyzyjne.
• Dane, JSON i CRM Poznasz struktury danych JSON, ułatwiające sprawną pracę z interfejsami API – od odczytywania danych, przez ich parsowanie, aż po zaawansowane transformacje. Nauczysz się projektować spójne bazy danych i relacje w Airtable, a następnie połączysz je z automatyzacjami i zewnętrznymi systemami, takimi jak HubSpot CRM. W efekcie zaprojektujesz niezawodny, płynny przepływ informacji pomiędzy różnymi aplikacjami w firmie.
• Komunikacja i obsługa klienta Zbudujesz inteligentny system wsparcia klienta. Nauczysz się automatyzować skrzynkę e-mail, wykorzystując sztuczną inteligencję do klasyfikacji oraz triażu przychodzących zgłoszeń. Zaprojektujesz automatyczne odpowiedzi i scenariusze eskalacji zgodnie z zasadami SLA. Poznasz podejście Human-in-the-loop, które pozwala płynnie przekazywać trudniejsze sprawy żywym agentom, a także wykorzystasz Slacka jako centralny interfejs do odbierania powiadomień operacyjnych.
• Landing pages i formularze Krok po kroku stworzysz prosty landing page bez użycia kodu (no-code) wraz z formularzem do zbierania leadów lub zgłoszeń. Połączysz formularz z platformą Make, co umożliwi automatyczne przesyłanie zgromadzonych danych wprost do bazy danych lub systemu CRM. Skonfigurujesz też natychmiastowe powiadomienia dla zespołu, zadbasz o ochronę formularza przed spamem oraz wdrożysz podstawowe zabezpieczenia przed publikacją strony w sieci.
• MVP i monitoring informacji (OSINT) Przygotujesz plan i zbudujesz własne MVP (minimalnie działający produkt) oparty na technologiach AI i no-code, korzystając z indywidualnych konsultacji. Równolegle poznasz biznesowe zastosowania OSINT (wywiadu jawnoźródłowego) – stworzysz system automatycznego monitorowania rynku i konkurencji. Nauczysz się łączyć modele AI, automatyzację i bazy danych, aby sprawnie pozyskiwać, analizować i podsumowywać kluczowe informacje rynkowe.
• Testowanie rozwiązania Przetestujesz stworzone MVP w realnym środowisku pracy, aby sprawdzić stabilność i poprawność wszystkich automatyzacji. Pozyskasz feedback od pierwszych użytkowników, zidentyfikujesz błędy oraz ograniczenia projektu, a następnie wprowadzisz niezbędne poprawki. Całość prac testowych i wniosków podsumujesz w czytelnym raporcie końcowym.
• Wdrożenie, FinOps i compliance Przygotujesz projekt do bezpiecznego wdrożenia w organizacji. Opracujesz standardowe procedury operacyjne (SOP) oraz checklistę przekazania projektu (handover). W ramach FinOps przeanalizujesz koszty narzędzi, subskrypcji API oraz późniejszego utrzymania systemu. Zadbasz również o aspekty prawne i formalne: przygotujesz dokumentację ryzyka oraz upewnisz się, że rozwiązanie spełnia wymogi regulacji EU AI Act i NIS2. Szkolenie zakończysz finałową prezentacją swojego projektu oraz opracowaniem planu jego dalszego rozwoju na kolejne 3–6 miesięcy.

W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień, przed zapisem na usługę, prosimy o kontakt

Usługa będzie realizowana w formie zdalnej, w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem platformy ZOOM. 1. Platforma / komunikator Szkolenie prowadzone będzie poprzez platformę ZOOM, umożliwiającą udział w zajęciach na żywo, udostępnianie ekranu, pracę na materiałach oraz komunikację. 2. Minimalne wymagania sprzętowe Uczestnik powinien dysponować komputerem spełniającym poniższe warunki: komputer stacjonarny lub laptop (system: Windows 10+, macOS 10.15+), procesor min. Intel i3 / AMD Ryzen 3 lub odpowiednik, min. 4 GB RAM (zalecane 8 GB), sprawna kamera internetowa, sprawny mikrofon oraz głośniki lub słuchawki, stabilne połączenie zasilania (zalecane korzystanie z laptopa podłączonego do ładowarki). 3. Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego Uczestnik musi dysponować stabilnym łączem internetowym o parametrach: minimalna prędkość: 5 Mbps download / 2 Mbps upload, prędkość zalecana: 10 Mbps download / 5 Mbps upload, połączenie przewodowe lub stabilne Wi-Fi (zalecane 5 GHz). Dla komfortu pracy zaleca się korzystanie z połączenia internetowego o możliwie stałym i szybkim działaniu. 4. Niezbędne oprogramowanie Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania. Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line - od momentu rozpoczęcia szkolenia do momentu zakończenia szkolenia Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s. Uwagi dodatkowe: Upewnij się, że przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji, aby zapewnić kompatybilność i bezpieczeństwo. W przypadku korzystania z przeglądarki zaleca się wyłączenie blokowania reklam oraz używanie połączenia internetowego o możliwie stabilnym i szybkim działaniu. Kontakt w przypadku problemów technicznych do osoby odpowiedzialnej za techniczną pomoc pod numerem telefonu 513 152 070 lub mail: kontakt@mpadvisors.pl Kody dostępowe do usługi będa podane do 2 dni przed usługą.