Praktyczne zastosowanie AI w centrummedycznym – darmowe i komercyjnenarzędzia wspierające obsługę pacjenta,marketing, komunikację orazautomatyzację procesów
Praktyczne zastosowanie AI w centrummedycznym – darmowe i komercyjnenarzędzia wspierające obsługę pacjenta,marketing, komunikację orazautomatyzację procesów
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Aplikacje biznesowe
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do wszystkich pracowników podmiotówleczniczych i centrów medycznych, niezależnie od zajmowanegostanowiska, zakresu obowiązków oraz poziomu doświadczenia. Wszczególności do personelu medycznego, administracyjnego, rejestracji,obsługi pacjenta, marketingu, koordynatorów, specjalistów oraz kadryzarządzającej, którzy chcą poznać praktyczne możliwości wykorzystaniasztucznej inteligencji i nowoczesnych narzędzi cyfrowych w celuusprawnienia codziennej pracy i organizacji procesów w placówcemedycznej.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji28-08-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji uczestników w zakresie praktycznego wykorzystania narzędzi opartych nasztucznej inteligencji (AI) oraz nowoczesnych rozwiązań cyfrowych wspierających funkcjonowanie centrummedycznego. Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności pozwalające na efektywniejszą organizację pracy,automatyzację powtarzalnych zadań, usprawnienie komunikacji z pacjentami, tworzenie materiałów informacyjnych imarketingowych oraz wykorzystanie dostępnych narzędzi AI do zwiększenia.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| • wyjaśnia podstawowe pojęciazwiązane ze sztuczną inteligencją orazidentyfikuje możliwości jejwykorzystania w działalności centrummedycznego, rozróżnia dostępnenarzędzia AI oraz dobiera rozwiązaniaodpowiednie do realizacji konkretnychzadań zawodowych | • definiuje podstawowe pojęciazwiązane ze sztuczną inteligencją,wskazuje obszary jej zastosowania wcentrum medycznym oraz dobieraodpowiednie narzędzia AI dowskazanych zadań zawodowych; | Test teoretyczny |
| • wykorzystuje narzędzia AI dousprawniania organizacji pracy,zarządzania informacją i realizacjicodziennych obowiązków; | wykorzystuje wybrane narzędzia AI doorganizacji pracy, zarządzaniainformacją oraz realizacjiprzykładowych obowiązkówsłużbowych; | Test teoretyczny |
| • tworzy przy użyciu AI treściwykorzystywane w komunikacji zpacjentami, materiałach informacyjnychoraz działaniach marketingowych,stosuje techniki formułowaniaskutecznych poleceń (promptów) w celuuzyskiwania wartościowych rezultatówpracy z narzędziami AI; | przygotowuje przy użyciu AIprzykładowe treści dla pacjentów,materiały informacyjne lubmarketingowe oraz formułuje skuteczneprompty prowadzące do uzyskaniaoczekiwanych rezultatów | Test teoretyczny |
| • wykorzystuje rozwiązaniaautomatyzujące wybrane procesyadministracyjne i organizacyjne wplacówce medycznej, analizujemożliwości wdrożenia narzędzi AI wswoim obszarze odpowiedzialności wcelu zwiększenia efektywności pracy; | wskazuje procesy możliwe doautomatyzacji w placówce medycznejoraz proponuje rozwiązania AIwspierające efektywność pracy naswoim stanowisku; | Test teoretyczny |
| • identyfikuje korzyści i ograniczeniazwiązane z wykorzystaniem sztucznejinteligencji w środowisku medycznym,stosuje zasady bezpiecznego iodpowiedzialnego korzystania znarzędzi AI, z uwzględnieniem ochronydanych i poufności informacji; | rozpoznaje korzyści i ograniczeniawykorzystania AI w środowiskumedycznym oraz stosuje zasadybezpiecznego przetwarzania informacjii ochrony danych; | Test teoretyczny |
| • planuje działania służąceusprawnieniu obsługi pacjentów orazorganizacji pracy z wykorzystaniemnowoczesnych technologii cyfrowych. | opracowuje plan działańwykorzystujących narzędzia cyfrowe iAI w celu usprawnienia obsługipacjentów oraz organizacji pracy. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Wprowadzenie do AI
czym jest AI i jak działa,
możliwości i ograniczenia,
bezpieczeństwo danych i dobre praktyki.
Narzędzia AI wspierające pracę centrum medycznego
ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot,
darmowe i płatne rozwiązania,
porównanie zastosowań.
AI w obsłudze pacjenta
tworzenie odpowiedzi na wiadomości,
przygotowywanie komunikatów i informacji dla pacjentów,
tworzenie FAQ,
wsparcie komunikacji telefonicznej i mailowej.
Automatyzacja pracy administracyjnej
podsumowania spotkań,
tworzenie procedur i instrukcji,
generowanie dokumentów,
organizacja wiedzy i obiegu informacji.
AI w marketingu centrum medycznego
tworzenie postów do social media,
przygotowywanie treści na stronę internetową,
kampanie mailingowe,
grafiki i materiały promocyjne.
Integracje i automatyzacje
narzędzia typu Zapier, Make,
automatyzacja powtarzalnych procesów,
przykłady wdrożeń w placówkach medycznych.
Efekty uczenia się
Kryteria weryfikacji
Metoda walidacji
• planuje działania służąceusprawnieniu obsługi pacjentów orazorganizacji pracy z wykorzystaniemnowoczesnych technologii cyfrowych.
opracowuje plan działańwykorzystujących narzędzia cyfrowe iAI w celu usprawnienia obsługipacjentów oraz organizacji pracy.
Test teoretyczny
Warsztaty praktyczne
tworzenie skutecznych promptów,
ćwiczenia na rzeczywistych przykładach z pracy centrum medycznego,
gotowe szablony do wykorzystania po szkoleniu.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 21 Zajęcia Wprowadzenie do sztucznej inteligencji – czym jest AI i jak działa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 2 z 21 Zajęcia Możliwości i ograniczenia AI, bezpieczeństwo danych oraz dobre praktyki | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 3 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 4 z 21 Zajęcia Narzędzia AI wspierające pracę centrum medycznego – ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 5 z 21 Zajęcia Darmowe i płatne rozwiązania AI, porównanie zastosowań oraz ćwiczenia praktyczne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 6 z 21 Zajęcia AI w obsłudze pacjenta – komunikacja mailowa, tekstowa i telefoniczna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 7 z 21 Zajęcia Tworzenie komunikatów, informacji dla pacjentów oraz baz wiedzy i FAQ | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 8 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 9 z 21 Zajęcia Warsztaty praktyczne – wykorzystanie AI w komunikacji z pacjentem | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 10 z 21 Zajęcia Automatyzacja pracy administracyjnej – podsumowania spotkań, procedury, instrukcje i generowanie dokumentów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 11 z 21 Zajęcia Automatyzacja procesów administracyjnych i organizacja wiedzy w placówce medycznej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 31-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 12 z 21 Zajęcia Narzędzia AI wspierające zarządzanie informacją i organizację pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 31-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 13 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 31-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 14 z 21 Zajęcia AI w marketingu centrum medycznego – tworzenie treści do social media | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 31-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:15 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 15 z 21 Zajęcia Tworzenie treści na stronę internetową, kampanie mailingowe, grafiki i materiały promocyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 31-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 16 z 21 Zajęcia Integracje i automatyzacje – Make, Zapier oraz inne narzędzia wspierające efektywność pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 17 z 21 Zajęcia Przykłady wdrożeń AI i automatyzacji w placówkach medycznych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 18 z 21 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 19 z 21 Zajęcia Warsztaty praktyczne – tworzenie skutecznych promptów oraz automatyzacji na rzeczywistych przykładach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:15 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 20 z 21 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 21 z 21 Zajęcia Podsumowanie szkolenia, omówienie rezultatów, rekomendacje wdrożeniowe i plan dalszego wykorzystania AI w centrum medycznym | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Jarosław Marciński | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 26:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 04:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 37:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 8 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 910,57 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 265,63 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 215,96 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Jarosław Marciński
Specjalizuje się w praktycznym zastosowaniu narzędzi sztucznej inteligencji do automatyzacjiprocesów, organizacji pracy, tworzenia treści, analizy informacji oraz usprawniania komunikacji
wewnętrznej i zewnętrznej. Posiada doświadczenie w wykorzystaniu rozwiązań AI wspierającychproduktywność pracowników, zarządzanie wiedzą, obsługę klientów oraz realizację działańmarketingowych.
W latach 2019–2023 prowadził działalność szkoleniową jako właściciel firmy, odpowiadając zaprojektowanie i realizację szkoleń z zakresu kompetencji cyfrowych, sztucznej inteligencji,marketingu i zarządzania. W latach 2020–2022 pełnił funkcję Dyrektora Zarządzającego w JK SkillCentre Sp. z o.o., gdzie odpowiadał za rozwój organizacji, zarządzanie zespołem. W ciągu 2 lat przeszkolił min 240 godzin zegarowych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej. Materiały obejmują prezentacjęwykorzystywaną podczas zajęć, skrypty szkoleniowe zawierające najważniejsze zagadnienia omawiane w trakcie szkolenia, instrukcjekrok po kroku, przykłady praktycznych zastosowań narzędzi AI oraz dodatkowe materiały pomocnicze umożliwiające samodzielnerozwijanie zdobytych kompetencji po zakończeniu szkolenia. Materiały są przekazywane w formie cyfrowej, co umożliwia łatwy dostęp dotreści oraz ich wykorzystanie w codziennej pracy zawodowej.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Link umożliwiający udział w szkoleniu będzie ważny w czasie trwania szkolenia. Szkolenie będzie przeprowadzone na platformieWebToLearn.Jest to platforma webinarowa doprezentacji szkoleń, kursów online, spotkań biznesowych i wideokonferencji. Dostęp dointernetu minimalnewymagania (wyrażone w prędkości łącza internetowego): Dźwięk - 512 kbps, Dźwięk + obraz SD - 512 kbps + 1 Mbps,Dźwięk + obraz HD - 512kbps + 2 Mbps, Współdzielenie ekranu (Tryb LiteQ) - 2 Mbps, Współdzielenie ekranu (Tryb HighQ) - 2- 5 Mbps,Współdzielenie ekranu (oparte naprzeglądarce) - 1-4 Mbps; Uaktualniona wersja przeglądarki internetowej: Google Chrome, MozillaFirefox, Safari, Edge lub Opera; Minimalnewymagania sprzętowe: komputer stacjonarny lub laptop z procesorem dwurdzeniowy 2GHz lublepszym, Pamięć RAM 4GB lub więcej, Systemoperacyjny Windows 10, Mac OS najnowsza wersja, Linux, Chrome OS; Wbudowane lubzewnętrzne głośniki lub słuchawki (obowiązkowe);Wbudowana lub zewnętrzna klawiatura (obowiązkowe); Mysz lub wbudowanytouchpad (obowiązkowe). Dopuszcza się stosowanie innychnarzędzi software i hardware wymienionych w rubryce, jeżeli zaproponowanerozwiązania są tej samej jakości lub lepsze od wymienionychpowyżej.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi