Zintegrowane zarządzanie projektami i optymalizacja procesów biznesowych – projektowanie systemów pracy dopasowanych do potrzeb organizacji. - szkolenie

Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego zarządzania projektami oraz optymalizacji i modelowania procesów biznesowych w organizacji z wykorzystaniem metod analitycznych, podejścia procesowego oraz narzędzi cyfrowych wspierających planowanie, realizację i monitorowanie zadań w warunkach zmiennego środowiska biznesowego.

1. Podstawy zarządzania projektami i procesami biznesowymi

• Wprowadzenie do zarządzania projektami w organizacji
• Charakterystyka metodologii Agile, Waterfall i Lean
• Rola procesów biznesowych w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa
• Zależności między projektami a procesami operacyjnymi
• Cel: ujednolicenie podstawowego języka zarządzania projektami i procesami

2. Analiza procesów biznesowych – stan obecny (AS-IS)

• Identyfikacja procesów w organizacji
• Mapowanie procesów i ich struktury
• Analiza przepływu informacji i zadań
• Identyfikacja wąskich gardeł i nieefektywności
• Ćwiczenie: analiza rzeczywistego procesu i jego odwzorowanie AS-IS

3. Projektowanie procesów docelowych (TO-BE)

• Zasady optymalizacji procesów biznesowych
• Eliminacja działań niedodających wartości
• Projektowanie efektywnych ścieżek realizacji zadań
• Standaryzacja i uspójnienie procesów
• Ćwiczenie: opracowanie modelu TO-BE dla wybranego procesu

4. Narzędzia cyfrowe wspierające zarządzanie projektami

• Systemy Work Management i ich zastosowanie
• Dobór narzędzi do potrzeb organizacji
• Struktura projektów, zadań i odpowiedzialności
• Zarządzanie dokumentacją i informacją
• Cel: przygotowanie do pracy w środowisku cyfrowym

5. Konfiguracja środowiska pracy w systemach IT

• Tworzenie projektów i przestrzeni roboczych
• Automatyzacja procesów i zadań
• Budowa baz wiedzy i systemów raportowania
• Organizacja pracy zespołowej w systemie
• Ćwiczenie: konfiguracja przykładowego środowiska projektowego

6. Zarządzanie zadaniami i współpraca zespołowa

• Tablice Kanban w praktyce
• Elementy Scrum w codziennej pracy zespołu
• Monitorowanie postępu realizacji projektów
• Komunikacja i raportowanie w zespole
• Ćwiczenie: symulacja pracy zespołowej na tablicy projektowej

7. Zarządzanie ryzykiem i doskonalenie procesów

• Identyfikacja i analiza ryzyk projektowych
• Planowanie działań zapobiegawczych
• Zarządzanie zmianą w organizacji
• Doskonalenie procesów na podstawie danych
• Ćwiczenie: analiza ryzyka dla wybranego projektu

8. Warsztat końcowy

• Opracowanie usprawnienia wybranego procesu
• Prezentacja rozwiązań uczestników
• Omówienie wyników pracy

9. Walidacja efektów

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia usługi. Warunkiem jest udział w co najmniej 80% zajęć oraz uzyskanie pozytywnego wyniku z testu wiedzy (min. 80%)

Osiągnięcie efektów uczenia się weryfikowane jest w obszarach: wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Organizacja i metody realizacji

• Usługa obejmuje 36 godzin zegarowych,

Liczba godzin zajęć teoretycznych: 18 godz. 30 min

Liczba godzin zajęć praktycznych: 15 godz.

Liczba godzin walidacji: 30 min

Liczba godzin przerw: 2 godz.

• Szkolenie realizowane jest w formie zdalne w czasie rzeczywistym
• Metody: dyskusja, analiza przypadków, metoda projektów, symulacje, praca zespołowa, ćwiczenia praktyczne
• Szkolenie ma charakter aktywizujący i nastawiony na zastosowanie praktyczne w organizacji

Skrypt szkoleniowy

Szkolenie będzie dostępne na platformie Zoom, Teams. Każdy z uczestników dostanie link do szkolenia.

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - system operacyjnych Windows, macOS i Linux, zalecany: procesor dwurdzeniowy o taktowaniu co najmniej 2 Ghz (Intel i3/i5/i7 lub ekwiwalent AMD), pamięć RAM - 4 Gb

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: dla audio 256 kb/s, Video w wersji HD – 4Mb/s – to są parametry górne graniczne.

System dopasowuje się do łącza i działa na każdych dostępnych parametrach.

Wymagane kamera i mikrofon.

Link umożliwiający uczestnictwo w spotkaniu on-line będzie aktywny przez cały okres trwania kursu

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.