Nowoczesna komunikacja i kompetencje cyfrowe w instytucji publicznej

Moduł 1: Standardy dostępności (WCAG) w cyfrowej komunikacji instytucji

• Jak prowadzić kanały informacyjne (w tym social media) zgodnie z ustawą o dostępności cyfrowej.
• Praktyczne techniki: teksty alternatywne, transkrypcje, poprawna struktura tekstów publikowanych w sieci i inne elementy.

Moduł 2: Zwiększanie widoczności treści instytucji w sieci, dzięki właściwemu pozycjonowaniu SEO

• Przygotowywanie tekstów na stronę internetową tak, by były wysoko pozycjonowane przez wyszukiwarki oraz AI.
• Pozycjonowanie w social mediach – przygotowywanie opisów postów i filmów zgodnie z zasadami SEO.

Moduł 3: Łączenie polityki informacyjnej z zaangażowaniem mieszkańców w mediach społecznościowych

• Kluczowe czynniki brane pod uwagę przez aktualne algorytmy na Facebooku i Instagramie.
• Skuteczne formułowanie postów pod kątem mediów społecznościowych.
• Sposoby na stymulowanie zaangażowania odbiorców.
• Przykłady angażujących postów, karuzel i rolek na kontach społecznościowych instytucji (Facebook i Instagram).

Moduł 4: Legalne pozyskiwanie grafik i zdjęć, jako ilustracji do publikowanych tekstów

• Znaczenie grafik, zdjęć i materiałów video w komunikacji instytucji.
• Wskazówki dotyczące doboru grafik i zdjęć pod kątem mediów społecznościowych.
• Zdjęcia własne – jak fotografować i jak dokonywać selekcji zdjęć.
• Zdjęcia z banków zdjęć – legalne źródła zdjęć i przebitek video.
• Tworzenie karuzel dzięki szablonom w programie Canva.

Moduł 5: Sztuczna inteligencja (AI) jako asystent pracownika instytucji

• Generowanie i edycja tekstów: automatyzacja tworzenia i redagowania informacji pod kątem social mediów oraz strony internetowej instytucji.
• Wykorzystanie AI do szybkiego tworzenia profesjonalnych grafik oraz do edycji zdjęć.

Moduł 6: Zarządzanie komunikacją i kryzysami

• Rodzaje negatywnych komentarzy oraz strategie reagowania na uwagi lub hejt
• Sposoby deeskalacji napięcia w komentarzach pod postami instytucji.
• Kryzysy komunikacyjne – jak rozpoznawać, reagować i zapobiegać?

Moduł 7: Procedury i Standardy Operacyjne dla zespołu promocji

• Problem decyzyjności i podział ról w zespole.
• Tworzenie wewnętrznego „Katalogu Dobrych Praktyk” oraz procedur.
• Kluczowe aspekty prawne: ochrona danych osobowych, ochrona wizerunku, prawa autorskie.

Moduł 8: Warsztat praktyczny i symulacja

• Trening na żywo: przygotowanie dostępnego (WCAG), angażującego komunikatu z pomocą AI w obliczu zasymulowanego kryzysu w instytucji.
• Wygenerowanie ilustracji dopasowanej do omawianej sytuacji.
• Omówienie tekstów i ilustracji przygotowanych przez Uczestników.

Uczestnicy otrzymują:

• prezentację (PDF)
• imienny Certyfikat Empemedia (PDF) z podpisem elektronicznym.

Wymogi dla Uczestników:

• Zalecamy logowanie za pośrednictwem indywidualnego linku przekazanego przed szkoleniem (każdy Uczestnik otrzymuje indywidualny link, przypisany do jego imienia, nazwiska, adresu e-mail).
• W przypadku, gdyby skorzystanie z indywidualnego linku było niemożliwe - wymagane jest podanie przy logowaniu pełnego imienia i nazwiska Uczestnika.
• Uczestnik powinien mieć włączoną kamerę przez całe szkolenie w celu weryfikacji obecności. Nagrania zostają zachowane do celów kontrolnych, ale nie są udostępniane uczestnikom.
• Uczestnik powinien wyrazić zgodę na utrwalenie i wykorzystanie jego wizerunku - w przypadku szkoleń z dofinansowaniem jest to warunek konieczny.
• Uczestnik, aby otrzymać Certyfikat, musi być obecny (zalogowany) przez minimum 80 lub 100% czasu trwania szkolenia - w zależności od wymagań programu.

Niespełnienie powyższych warunków może skutkować brakiem dofinansowania.

Szkolenie może zostać zwolnione z VAT, o ile spełnione zostaną warunki ustawowe (finansowanie ze środków publicznych w min. 70%, szkolenie zawodowe).

Podstawa zwolnienia z VAT:

1) art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c Ustawy z dnia 11 marca 2024 o podatku od towarów i usług.

2) § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

W przypadku braku dofinansowania lub uzyskania dofinansowania poniżej 70%, do ceny netto doliczane jest 23% VAT

Szkolenie odbywa się na platformie LiveWebinar, która nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.

Wymagane urzędzenie:

• Dwurdzeniowy procesor o częstotliwości taktowania 2GHz lub lepszy
• 2 GB pamięci RAM (zalecane 4 GB lub więcej);
• System operacyjny, taki jak Windows 7 (zalecany Windows 10), Mac OS 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS, iOS lub Android;
• Połączenie internetowe 1 Mb/s lub szybsze (zalecane szerokopasmowe);
• Wbudowana lub podłączona kamera
• Wbudowane głośniki lub podłączone głośniki albo słuchawki.

Zalecane przeglądarki:

• Google Chrome w wersji 80 i nowszej
• Microsoft Edge w wersji 80 i nowszej

Aby zapewnić płynne działanie LiveWebinar, należy korzystać z najnowszej dostępnej wersji przeglądarki.

Podczas szkolenia zalecamy korzystanie z laptopa lub komputera stacjonarnego z monitorem. Możliwe jest zalogowanie się tylko na jednym urządzeniu w jednym czasie.

UWAGA! Przed zamówieniem usługi należy sprawdzić poprawność połączenia, sprzętu i konfiguracji na stronie: https://embed.archiebot.com/connection-tester