Szkolenie: Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu.

Kompetencja przeznaczona jest dla osób odpowiedzialnych za komunikację w przedsiębiorstwie, w szczególności dla pracowników działów marketingu, osób współpracujących z klientami i kontrahentami, menedżerów, właścicieli. Ponadto kompetencja będzie przydatna dla osób zajmujących się zakupami/zamówieniami w przedsiębiorstwie.

Kompetencja obejmuje umiejętności związane z analizowaniem przekazów marketingowych pod kątem rzetelności informacji odnoszących się do prośrodowiskowych aspektów produktów i usług, identyfikowaniem sygnałów ostrzegawczych, nieuczciwych praktyk przedsiębiorców i wykrywaniem naruszeń przepisów w tym zakresie oraz wiedzę na temat zjawiska greenwashingu oraz stosowanych technik i praktyk greenwashingu. Kompetencja obejmuje ponadto wiedzę na temat regulacji prawnych dotyczących greenwashingu oraz standardów działania w tym zakresie, roli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, sposobów przeciwdziałania greenwashingowi i strategii walki z greenwashingiem oraz umiejętności związane z realizowaniem działań z zakresu przeciwdziałania greenwashingowi.

Program szkolenia:

1. Wstęp do szkolenia.

2. Moduł 1. Zrównoważony rozwój a komunikacja przedsiębiorstwa

• rola komunikacji ESG w organizacji

• odpowiedzialność przedsiębiorstwa za komunikację środowiskową

• ryzyka reputacyjne i biznesowe

3. Moduł 2. Regulacje prawne dotyczące greenwashingu

• regulacje krajowe i unijne

• odpowiedzialność prawna przedsiębiorstw

• stanowiska i działania UOKiK

• konsekwencje prawne i finansowe

4. Moduł 3. Mechanizmy i techniki greenwashingu

• rodzaje greenwashingu

• techniki manipulacji komunikacyjnej

• język i grafika w greenwashingu

• wpływ greenwashingu na markę i klientów

5. Moduł 4. Analiza komunikatów marketingowych

• analiza reklam, etykiet i stron internetowych

• identyfikowanie ryzykownych sformułowań

• ocena wiarygodności komunikacji środowiskowej

6. Moduł 5. Weryfikacja deklaracji środowiskowych, certyfikatów i oznaczeń

• rodzaje certyfikatów i znaków jakości

• kryteria wiarygodności oznaczeń

• sposoby weryfikacji deklaracji środowiskowych

• identyfikowanie fałszywych lub mylących oznaczeń

7. Moduł 6. Strategie unikania greenwashingu

• zasady odpowiedzialnej komunikacji ESG

• standardy transparentności

• procedury ograniczające ryzyko greenwashingu

• współpraca marketingu, ESG i compliance

8. Moduł 7. Reagowanie na greenwashing i działania naprawcze

• sygnały ostrzegawcze i nieuczciwe praktyki

• procedury zgłaszania naruszeń

• rola UOKiK i innych instytucji

• działania naprawcze i komunikacja kryzysowa

9. Moduł 8. Standardy transparentnej komunikacji i dobre praktyki rynkowe

• najważniejsze zasady transparentnej komunikacji

• checklisty ograniczające ryzyko greenwashingu

• rekomendacje wdrożeniowe dla organizacji

10. Moduł 9: Walidacja efektów uczenia się

• Test wiedzy teoretycznej

• Zadanie praktyczne – studium przypadku

Udział w szkolenie nie wymaga od uczestnika doświadczenia, zakresu zadań oraz wiedzy i umiejętności.

Zajęcia prowadzone w ramach szkolenia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności. Szkolenie składa się z części zarówno teoretycznej jak i praktycznej oraz case study.

Zajęcia prowadzone będą dla jednej grupy.

Usługa obejmuje 16 godzin zegarowych w tym:

• zajęcia teoretyczne: 4:15 h
• zajęcia praktyczne: 9:45 h
• przerwy: 2h w ciągu 2 dni szkoleniowych (1 godz. na dzień).

Przerwy oraz walidacja wliczają się w czas oraz koszt usługi.

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych, a przerwy są wliczone w czas trwania usługi. Szkolenie odbędzie się w sali szkoleniowej VABANK Hotelu Mazowieckiego w Łodzi, ul 28 Pułku Strzelców Kaniowskich 53/57. Otwarta sala z wentylacją i oknami, celem wietrzenia pomieszczenia i zapewnienia uczestnikom odpowiednich warunków. Dostęp do wyjścia ewakuacyjnego - PPOŻ i BHP zapewnione. Sala dostosowana do osób ze szczególnymi potrzebami - podjazd dla wózków oraz winda.

Wybrane metody walidacji umożliwiają zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw).

Walidacja efektów uczenia się uczestników usługi odbędzie się za pośrednictwem zestawu pytań testowych, zaprojektowanych przez trenera usługi. Na koniec szkolenia osoba walidująca usługę rozda uczestnikom szkolenia test walidacyjny. Trener nie będzie ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Osoba walidująca dokona oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników na postawie klucza otrzymanego od trenera, następnie przekaże efekty walidacji. W kolejnym etapie walidacji osoba walidująca rozda uczestnikom formularze do studium przypadku przygotowane przez trenera usługi, zgodnie ze wskazanymi kryteriami i metodami walidacji. Osoba walidująca dokona oceny i weryfikacji formularzy. Trener nie będzie ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Usługa zostanie zakończona weryfikacją nabytych przez uczestników usługi efektów uczenia się, przeprowadzoną zgodnie ze standardami określonymi w rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686).

• sala wykładowa spełniająca standardy jakości w zakresie realizacji usług
• szkoleniowych, dostosowana do liczby uczestników usługi (w przypadku usługi
• realizowanej w formie stacjonarnej),
• sprzęt komputerowy dla trenera z dostępem do internetu,
• oprogramowanie umożliwiające prezentowanie treści oraz komunikację zdalną,
• rzutnik, ekran (w przypadku usługi realizowanej w formie stacjonarnej),
• materiały pomocnicze: flipchart, flamastry, karteczki samoprzylepne lub tablice interaktywne typu Miro (w przypadku realizacji usługi w formie zdalnej lub hybrydowej),
• materiały dla uczestników usługi,
• dostęp do aktów prawnych w zakresie zielonej transformacji.

Walidacja efektów uczenia się uczestników usługi odbędzie się za pośrednictwem zestawu pytań testowych, zaprojektowanych przez trenera usługi. Na koniec szkolenia osoba walidująca usługę rozda uczestnikom szkolenia test walidacyjny. Trener nie będzie ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Osoba walidująca dokona oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników na postawie klucza otrzymanego od trenera, następnie przekaże efekty walidacji. W kolejnym etapie walidacji osoba walidująca rozda uczestnikom formularze do studium przypadku przygotowane przez trenera usługi, zgodnie ze wskazanymi kryteriami i metodami walidacji. Osoba walidująca dokona oceny i weryfikacji formularzy. Trener nie będzie ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Do zakończenia usługi rozwojowej wymagane jest minimum 80% obecności na zajęciach oraz pozytywny wynik procesu walidacji (test wiedzy i studium przypadku).

Usługa realizowana przez podmiot spełniający wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686). Usługa realizowana zgodnie z wymogami określonymi w wyżej wymienionym Rozporządzeniu oraz określonymi w niniejszej rekomendacji minimalnymi wymaganiami dotyczącymi usługi.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień zwolnione od podatku od towarów i usług są usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych, oraz świadczenie usług i dostawa towarów ściśle z tymi usługami związane.