Kurs - Rejestratorka medyczna – bezpieczeństwo informacji, dokumentacja cyfrowa i narzędzia informatyczne mMedica
Kurs - Rejestratorka medyczna – bezpieczeństwo informacji, dokumentacja cyfrowa i narzędzia informatyczne mMedica
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Zdrowie publiczne
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które:
- planują pracę w rejestracji medycznej w przychodniach, szpitalach, gabinetach lekarskich, sanatoriach lub innych placówkach ochrony zdrowia,
- zamierzają podjąć pracę administracyjno-recepcyjną w sektorze medycznym,
- chcą przebranżowić się i rozwijać karierę w obszarze administracji medycznej,
- potrzebują kompetencji z zakresu obsługi pacjenta, komunikacji i organizacji pracy w rejestracji,
- chcą nabyć praktyczne umiejętności w pracy z dokumentacją medyczną i systemami informatycznymi,
- chcą podnieść kwalifikacje w kierunku obsługi danych wrażliwych i przestrzegania obowiązujących standardów prawnych.
Usługa adresowana również dla uczestników projektu:
- Kierunek - Rozwój
- Małopolski pociąg do kariery – sezon 1,
- Nowy start w Małopolsce z EURESem
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji06-08-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi31
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu rejestratorki medycznej, w tym rozliczania usługi z NFZ i obsługi programów medycznych. Nabycie umiejętności z zakresu organizacji stanowiska pracy, zasad funkcjonowania jednostek służby zdrowia oraz zasad prowadzenia dokumentacji medycznej, związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ i gromadzenia oraz przechowywania danych wrażliwychEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Stosuje przepisy dotyczące rejestracji medycznej oraz zasad prowadzenia dokumentacji | wskazuje obowiązujące akty prawne; poprawnie interpretuje ich wpływ na pracę rejestracji | Test teoretyczny |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Przygotowuje i wypełnia dokumentację zgodnie z wymaganiami NFZ i przepisami ochrony danych | uzupełnia formularze i dokumenty zgodnie z aktualnymi wytycznymi; zapisuje dane w sposób bezpieczny | Test teoretyczny |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Komunikuje się skutecznie z pacjentami i personelem medycznym | prowadzi rozmowę bezpośrednią i telefoniczną z zachowaniem empatii i zasad profesjonalnej komunikacji; reaguje adekwatnie na skargi, opóźnienia, konflikty | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Stosuje techniki radzenia sobie ze stresem oraz postawę asertywną w pracy z pacjentem | prezentuje zachowania charakterystyczne dla asertywnej komunikacji; rozpoznaje sytuacje stresowe i dobiera odpowiednie reakcje | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Przestrzega Standardów Ochrony Małoletnich oraz zasad bezpieczeństwa danych wrażliwych | stosuje procedury zgodnie z wymogami ustawy; identyfikuje naruszenia bezpieczeństwa | Test teoretyczny |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Obsługuje systemy informatyczne rejestracji, w tym mMedica | wykonuje zapis wizyty, modyfikację harmonogramu, rozliczenie świadczenia, generowanie dokumentów | Test teoretyczny |
| Obserwacja w warunkach rzeczywistych | ||
| Wykonuje czynności związane z archiwizacją dokumentacji medycznej | opisuje procedury archiwizacji; segreguje i kwalifikuje dokumenty zgodnie z przepisami | Test teoretyczny |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Organizuje własne stanowisko pracy w rejestracji medycznej | rozmieszcza dokumentację i narzędzia w sposób zgodny z ergonomią i zasadami organizacji pracy | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Test teoretyczny | ||
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Stosuje zasady profesjonalizmu w obsłudze pacjenta | zachowuje kulturę osobistą, dba o wizerunek placówki, formułuje jasne komunikaty | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęICVC Certyfikacja Sp. z o.o.
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoTalent Odyssey Ltd
Program
Program
Nazwa tematu/modułu | Liczba godzin teoretycznych | Liczba godzin ćwiczeń |
1. Podstawy psychologii i socjologii w pracy z pacjentem. | 1 | 0 |
2. Odpowiedzialność cywilna innego personelu medycznego. | 1 | 0 |
3. Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ. | 2 | 0 |
4. Gromadzenie i przechowywanie danych wrażliwych; - wytyczne, zasady prawidłowej archiwizacji danych, – wytyczne GIODO. | 2 | 0 |
5. Standardy Ochrony Małoletnich w placówce medycznej. | 1 | 0 |
6. Profesjonalizm obsługi pacjenta. | 1 | 0 |
7. Profesjonalizm w pracy Rejestracji, zasady prawidłowej organizacji pracy na stanowisku - ergonomia pracy. | 2 | 0 |
8. Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej. | 2 | 0 |
9. Prawidłowe opanowanie postawy asertywnej w kontakcie z pacjentem-klientem usługi. | 2 | 0 |
10. Zasady obowiązujące w prowadzeniu profesjonalnej rozmowy telefonicznej. | 1 | 0 |
11. Sposoby rozwiązywania konfliktu w kontakcie z pacjentem – klientem usługi medycznej i efektywne sposoby radzenia sobie pacjentem trudnym. | 2 | 0 |
12. Organizacja pracy własnej. | 1 | 0 |
13. Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ mMedica 14.Walidacja | 0 1 | 12 0 |
Razem | 19 | 12 |
Razem: 32
1 godzina zajęć = 45 min (godzina dydaktyczna).
Przerwy nie są wliczone w czas usługi rozwojowej.
Szkolenie realizowane jest w sali komputerowej wyposażonej w stanowiska komputerowe z dostępem do programu mMedica, monitor interaktywny oraz materiały dydaktyczne. Każdy uczestnik pracuje na samodzielnym stanowisku komputerowym. Zajęcia prowadzone są w formie wykładów, ćwiczeń praktycznych, analizy przypadków oraz symulacji sytuacji zawodowych.
Walidacja przeprowadzana jest po zakończeniu zajęć dydaktycznych przez osobę nieuczestniczącą w procesie szkolenia. Obejmuje test wiedzy oraz ocenę wykonania zadań praktycznych związanych z obsługą pacjenta, prowadzeniem dokumentacji medycznej oraz wykorzystaniem programu mMedica. Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest osiągnięcie minimum 80% poprawnych odpowiedzi w części teoretycznej oraz poprawne wykonanie zadań praktycznych
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 24 Podstawy psychologii i socjologii w pracy z pacjentem/klientem jednostek ochrony zdrowia | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 2 z 24 Odpowiedzialność cywilna innego personelu medycznego za wykonanie usługi medycznej (za pracownika lub solidarna) w świetle różnych umów cywilnoprawnych o pracę | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 3 z 24 Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ. | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 4 z 24 przerwa | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 24 Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ. | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 6 z 24 Gromadzenie i przechowywanie danych wrażliwych - wytyczne, zasady prawidłowej archiwizacji danych – wytyczne GIODO (Generalny Inspektor Danych Osobowych): | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:15 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 7 z 24 Profesjonalizm obsługi pacjenta w jednostkach ochrony zdrowia zaspakajanie oczekiwań pacjenta-klienta usługi medycznej: | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 8 z 24 Profesjonalizm w pracy Rejestracji, zasady prawidłowej organizacji pracy na stanowisku-ergonomia pracy: | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 24 przerwa | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 24 Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej: | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 11 z 24 Prawidłowe opanowanie postawy asertywnej w kontakcie z pacjentem-klientem usługi: | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:15 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 12 z 24 Standardy Ochrony Małoletnich w placówkach medycznych | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 13 z 24 Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej: | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 14 z 24 Zasady obowiązujące w prowadzeniu profesjonalnej rozmowy telefonicznej | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 15 z 24 przerwa | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 16 z 24 Sposoby rozwiązywania konfliktu w kontakcie z pacjentem – klientem usługi medycznej i efektywne sposoby radzenia sobie pacjentem trudnym | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 19:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 17 z 24 Organizacja pracy własnej | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 14-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 19:00 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 18 z 24 Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ mMedica | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 19-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 19 z 24 przerwa | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 19-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 20 z 24 Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ mMedica | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 19-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 21 z 24 Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ mMedica | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 22 z 24 przerwa | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 23 z 24 Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ mMedica | Prowadzący Dagmara Adamiak- Gryl | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 24 z 24 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 19:45 | Godzina zakończenia 20:30 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 500,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 112,90 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 112,90 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 600,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 600,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 600,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 600,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Dagmara Adamiak- Gryl
Przygotowanie świadczenie do rozliczenia: oznacza produkt, generuje SWIAD, dokonuje korekty wskazanego błędu. Dokumentuje realizację zlecenia pielęgniarskiego wraz z raportowaniem do P1/EWP.
Aktualizowanie danych w Portalu Potencjału (personel, zasoby, miejsca świadczeń). Tworzenie zestawień i raportów, stosując wymagane filtry. W ciągu oststnich pięciu lat prowadzi również szkolenia na kursach w zakresie rejestratorki medycznej oraz asystentki medycznej
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
zestaw materiałów autorskich opracowanych przez trenera,
wzory dokumentacji medycznej i formularzy,
instrukcje wykonywania czynności rejestracyjnych,
przykładowe procedury: obsługa pacjenta, telefony, zapisy, harmonogram,
materiały dotyczące ochrony danych (RODO, GIODO, Standardy Ochrony Małoletnich),
przykładowe komunikaty i scenariusze rozmów z pacjentem.
Warunki uczestnictwa
- wykształcenie min. średnie
- znajomość podstaw obsługi komputera
Informacje dodatkowe
Informujemy, że w Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach jest zwolniony z podatku VAT, w związku z tym koszt szkolenia netto i brutto jest identyczny (zwolniona z podatku VAT na podstawie art. 43, ust. 1, pkt. 26, lit. a) Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług).
Jednostka lekcyjna 45 min. Przerwy nie wliczane są do czasu trwania usługi.
Koszty walidacji i certyfikacji wliczono w koszt usługi.
Walidacja jest wliczona w czas trwania usługi.
Adres
Adres
Sala wyposażona w 15 stanowisk komputerowych z oprogramowaniem,monitor interaktywny.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
- • laboratorium komputerowe z laptopami i oprogramowaniem mMedica • monitor interaktywny