Inteligencja emocjonalna: zarządzanie stresem i emocjami - szkolenie

1. Rozwijanie inteligencji emocjonalnej

• funkcje emocji i proces ich powstawania,
• rozpoznawanie emocji i sygnałów z ciała (fizjologia emocji),
• nazywanie emocji,
• mechanizmy obronne utrudniające regulację emocji,
• najczęstsze błędy w radzeniu sobie z emocjami.

1. Zarządzanie emocjami

• praca z emocjami: złość, frustracja, smutek, strach,
• pozytywne aspekty trudnych emocji,
• identyfikacja źródeł emocji i poszukiwanie rozwiązań,
• modyfikacja przekonań i praca z nawykowymi myślami,
• radzenie sobie z poczuciem winy i wstydem,
• techniki regulacji napięcia i uwalniania emocji.

1. Inteligencja emocjonalna w relacjach

• empatia w komunikacji zawodowej,
• reagowanie na emocje innych osób,
• kierowanie rozmowy w stronę rozwiązań,
• identyfikowanie potrzeb rozmówcy,
• konstruktywne wyrażanie emocji.

1. Zarządzanie stresem – diagnoza

• pojęcie i proces powstawania stresu,
• teoria poliwagalna w praktyce,
• źródła stresu w pracy (presja, konflikty, odpowiedzialność),
• rozpoznawanie stresorów i pierwszych objawów stresu,
• skutki długotrwałego stresu.

1. Zarządzanie stresem – działanie

• autodiagnoza stylu radzenia sobie ze stresem,
• strategie działania w sytuacjach trudnych,
• radzenie sobie z presją, konfliktem i odpowiedzialnością,
• oddzielanie życia zawodowego i prywatnego,
• zmiana reakcji stresowej na podejście zadaniowe.

1. Budowanie odporności psychicznej

• czynniki wspierające odporność psychiczną,
• techniki oddechowe i relaksacyjne (m.in. trening Jacobsona),
• mindfulness i trening uważności,
• techniki obniżania napięcia i zwiększania energii,
• elementy neuropsychologii – kształtowanie pozytywnego nastawienia.

Szkolenie ma charakter warsztatowy i opiera się na aktywnym udziale uczestników w ćwiczeniach rozwijających umiejętności zarządzania emocjami i stresem oraz komunikacji interpersonalnej. Uczestnicy biorą udział w zadaniach praktycznych, analizie własnych doświadczeń oraz symulacjach sytuacji zawodowych (np. trudne rozmowy, sytuacje stresowe).

W trakcie szkolenia wykorzystywane są ćwiczenia indywidualne i grupowe, elementy pracy z ciałem (np. techniki oddechowe), scenki oraz omówienia przypadków. Uczestnicy otrzymują informację zwrotną od trenera oraz – w wybranym zakresie – od innych uczestników.

Szkolenie obejmuje część teoretyczną oraz praktyczną, ukierunkowaną na rozwój konkretnych umiejętności, takich jak rozpoznawanie emocji, regulacja napięcia, radzenie sobie ze stresem oraz stosowanie zasad inteligencji emocjonalnej w relacjach zawodowych.

Do udziału w szkoleniu nie jest wymagane specjalistyczne przygotowanie ani wcześniejsze doświadczenie.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się, obejmujących:

• drukowane materiały zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
• dostęp do platformy online zawierającej materiały szkoleniowe oraz prezentację.

Materiały umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi po zakończeniu usługi.

Podstawa prawna zwolnienia z VAT

Usługa szkoleniowa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.

Podział usługi na część teoretyczną i praktyczną

Szkolenie ma charakter praktyczny – 75% czasu stanowią zajęcia praktyczne (ćwiczenia, symulacje, analiza przypadków), natomiast 25% obejmuje część teoretyczną, wprowadzającą modele, narzędzia i koncepcje niezbędne do realizacji ćwiczeń.

Czas trwania usługi

Łączny czas trwania szkolenia wynosi:

• 16 godzin zegarowych (60 minut), co odpowiada ok. 21 godzinom dydaktycznym (45 minut).

Wskazany czas obejmuje zarówno realizację zajęć dydaktycznych, jak i przerwy organizacyjne, w tym przerwy kawowe oraz przerwę lunchową.

Warunek uczestnictwa

Uczestnik zobowiązany jest do udziału w co najmniej 80% czasu trwania usługi rozwojowej.

Niespełnienie tego warunku skutkuje brakiem możliwości uzyskania zaświadczenia potwierdzającego udział w szkoleniu.

Sposób potwierdzania frekwencji

Frekwencja uczestników potwierdzana jest na podstawie listy obecności podpisywanej przez uczestników w trakcie realizacji usługi.

Gwarancja realizacji usługi

Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia wymaganej liczby uczestników Dostawca Usług zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji usługi lub jej odwołania.

Dodatkowe wsparcie dla uczestników

Uczestnicy otrzymują możliwość skorzystania z indywidualnej sesji rozwojowej (1:1) z trenerem w wymiarze 90 minut w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia oraz konsultacji telefonicznych wspierających wdrażanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej.

Diagnoza potrzeb uczestników

Przed rozpoczęciem usługi trener kontaktuje się z uczestnikami w celu identyfikacji ich potrzeb i oczekiwań. Zebrane informacje służą dostosowaniu programu szkolenia do specyfiki grupy.

Więcej informacji:

https://4grow.pl/szkolenia/zarzadzanie-stresem-szkolenie-zarzadzanie-emocjami-szkolenie