Strategiczny marketing medyczny i komunikacja w ochronie zdrowia
Strategiczny marketing medyczny i komunikacja w ochronie zdrowia
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Grupa docelowa usługi
Kierunek dla:
- menedżerowie marketingu healthcare wdrażający wymogi KEL 2025 i standardy compliance
- lekarze budujący markę osobistą w oparciu o autentyczność i edukację pacjentów
- przedstawiciele farmacji i MedTech przechodzący do roli strategicznych doradców rynkowych
- specjaliści PR i komunikacji zarządzający kryzysem oraz doświadczeniem pacjenta (PX)
- osoby zmieniające branżę, szukające profesjonalizacji w sektorze zdrowia
- Minimalna liczba uczestników15
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji13-10-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi162
- Podstawa uzyskania wpisu do BURart. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.)
- Zakres uprawnieńStudia podyplomowe
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Nauczysz się:Przeprowadzać audyt prawny kampanii zgodnie z Art. 71 i 72 KEL 2025 oraz wymogami URPL.
Wykorzystywać GenAI i Agent Engine Optimization (AEO) w dobie asystentów LLM.
Mapować Patient Journey w Miro, by optymalizować punkty styku i wskaźnik NPS.
Zarządzać kryzysami wizerunkowymi i stosować standardy Plain Language (HIQA).
Projektować architekturę marki placówki oraz personal branding lekarza.
Analizować ROI w modelu Value-Based Healthcare przy użyciu dashboardów MarTech.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| WIEDZA zna zasady marketingu i komunikacji w ochronie zdrowia, regulacje prawne oraz mechanizmy budowania relacji i zaufania pacjentów. | Wyjaśnia zasady analizy rynku usług medycznych i identyfikacji trendów Charakteryzuje strategie konkurencji i budowania wartości dla pacjenta Rozumie regulacje prawne (KEL, RODO, reklama wyrobów medycznych) Opisuje mechanizmy psychologii pacjenta i budowania zaufania Wyjaśnia zasady brandingu, komunikacji i marketingu w ochronie zdrowia | Wywiad ustrukturyzowany |
| Prezentacja | ||
| Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | ||
| UMIEJĘTNOŚCI potrafi analizować rynek, projektować komunikację i doświadczenia pacjenta oraz prowadzić działania marketingowe zgodne z prawem. | Analizuje rynek i segmentuje grupy pacjentów Projektuje ścieżkę pacjenta (Patient Journey) i doświadczenia (CX/PX) Tworzy komunikację marketingową zgodną z przepisami prawa Zarządza sytuacjami kryzysowymi w komunikacji Buduje wizerunek marki i eksperta w kanałach offline i online | Wywiad ustrukturyzowany |
| Prezentacja | ||
| KOMPETENCJE jest gotów do odpowiedzialnego komunikowania usług medycznych, budowania zaufania oraz zarządzania wizerunkiem w sytuacjach kryzysowych. | Odpowiedzialnie komunikuje informacje medyczne i dba o etykę zawodową Buduje relacje oparte na zaufaniu z pacjentami i otoczeniem Wykazuje gotowość do reagowania na zmiany i sytuacje kryzysowe | Wywiad ustrukturyzowany |
| Prezentacja |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęUniwersytet WSB Merito w Gdańsku
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoUniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Program
Program
LP. | Nazwa przedmiotu | ŁĄCZNA LICZBA GODZIN ZAJĘĆ | ŁĄCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS | Liczba godzin praktycznych | Liczba godzin teoretycznych |
I. | STRATEGIE I PSYCHOLOGIA SUKCESU ZAWODOWEGO |
|
|
|
|
1. | IKIGAI - 4 wymiary pełnego sukcesu | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
2. | Twoje cele i wsaźniki ich realizacji | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
3. | Wiedza, umiejętności,m postawa, działanie w praktyce Twojego sukcesu | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
4. | Przenoszenie najlepszych strategii do własnej praktyki działania | 8,00 | 2,00 | 6,00 | 2,00 |
II. | MIND SONAR: PROFIL TWOJEJ SKUTECZNOŚCI ZAWODOWEJ - PSYCHOLOGIA UŻYCIA ODKRYTYCH PRZEWAG |
|
|
|
|
1. | Profl skuteczności zawodowej | 8,00 | 1,00 | 8,00 | 0,00 |
III. | PSYCHOLOGIA WPŁYWU ORAZ OBRONY PRZED MANIPULACJĄ W REALIZACJI WŁASNEJ KARIERY |
|
|
|
|
1. | Rodzaje wpływu i ich użyteczność | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
2. | Rozpoznawanie obszarów o najwyższej opłacalności stosowania wpływu | 8,00 | 2,00 | 6,00 | 2,00 |
3. | Metody i techniki skutecznego wpływu | 8,00 | 2,00 | 6,00 | 2,00 |
4. | Skuteczna nautralizacja podstępu, nacisków i manipulacji | 8,00 | 2,00 | 6,00 | 2,00 |
IV. | PSYCHOLOGIA UŻYCIA RELACJI W STRATEGII SUKCESU ZAWODOWEGO |
|
|
|
|
1. | Relacje dające wzrost sukcesów | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
2. | Struktura opłacalnych relacji | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
3. | Rozwiązywanie problemów w cennych relacjach | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
VI. | COACHING – PSYCHOLOGIA WSPIERANIA WARTOŚCIOWYCH OSIĄGNIĘĆ |
|
|
|
|
1. | Coaching jako metoda wsparcia | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
2. | Struktura interwencji coachingowych | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
3. | Trening sesji coachingowych | 16,00 | 3,00 | 16,00 | 0,00 |
V. | PRAKTYKA REALIZACJI SUKCESU ZAWODOWEGO |
|
|
| 0,00 |
1. | Problemy w realizacji atrakcyjnych celów | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
2. | Strategie przyspieszania osiągnięć | 8,00 | 1,00 | 6,00 | 2,00 |
V. | GRY PSYCHOLOGICZNE W STRATEGIACH WZROSTU SUKCESÓW ZAWODOWYCH |
|
|
|
|
1. | Gry psychologiczne w strategiach wzrostu sukcesów zawodowych | 8,00 | 2,00 | 5,00 | 3,00 |
VI. | PROJEKT |
|
|
|
|
1. | Seminarium projektowe | 8,00 | 5,00 | 8,00 | 0,00 |
| FORMA ZALICZENIA |
|
|
|
|
| Test końcowy | 1,00 | 0,50 | 1,00 | 0,00 |
| Egzamin końcowy | 1,00 | 0,50 | 1,00 | 0,00 |
| Razem | 162,0 | 31,0 | 129,0 | 33,00 |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | ||||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 100,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 37,65 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 37,65 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 0,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Piotr Wiczkowski
Brał udział w wielu zespołach kierujących projektami rozwojowymi kadry menedżerskiej oraz pracowników sprzedaży, a także w projektach poświęconych nowym modelom priceingowym. Inicjował i współtworzył nowe rozwiązania w zakresie zarządzania strukturami sprzedażowymi. Nadzorował wdrożenia w projektach związanych z jakością obsługi i budowania relacji z klientami, Brał udział i nadzorował wdrożenia w projektach związanych z jakością obsługi i budowaniem relacji z klientami.
Jako ekspert w dziedzinie nowoczesnych technologii w ochronie zdrowia, zainicjował i zorganizował konferencję Dolmed.Tech, która zyskała uznanie ekspertów z branży. Wśród jego ostatnich sukcesów należy wymienić uruchomienie Grupy Zakupowej dla jednostek ochrony zdrowia oraz stworzenie Centrum Diagnostyki Obrazowej w DCM Dolmed.
Aktualnie jest wykładowcą na Wyższej Szkole Administracji i Biznesu w Gdyni, Uniwersytecie WSB Merito oraz Wrocławskiej Akademii Biznesu w Naukach Stosowanych i prowadzi zajęcia dla studentów z zakresu zarządzania w ochronie zdrowia, zarządzania przedsiębiorstwami i negocjacji.
Kwalifikacje zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Barbara Mróz-Gorgoń
Kwalifikacje zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Julita Ursyn-Szantyr
Kwalifikacje zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Piotr Krysiak
Kwalifikacje zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Adriana Tomusiak
Adriana Tomusiak jest psychologiem oraz psychotraumatologiem, która w swojej pracy dydaktycznej i terapeutycznej łączy specjalistyczną wiedzę kliniczną z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w zarządzaniu wysokiego szczebla. Jej podejście opiera się na holistycznym spojrzeniu na człowieka, w którym precyzyjna diagnostyka spotyka się z autentyczną relacją opartą na zaufaniu i szacunku.
Doświadczenie i Kwalifikacje
Absolwentka Uniwersytetu SWPS w Sopocie, psychoonkolog oraz certyfikowany trener TUS. Swoje doświadczenie kliniczne zdobywała w renomowanych placówkach, m.in.:
● Dolnośląskim Centrum Leczenia Uzależnień w Czarnym Borze,
● Centrum Zdrowia Psychicznego przy Dolnośląskim Centrum Zdrowia Psychicznego we Wrocławiu.
Jednocześnie przez dwie dekady budowała karierę w sektorze bankowym i finansowym
Jako wykładowca i praktyk, Adriana Tomusiak koncentruje się na:
● Psychotraumatologii: skutecznym przetwarzaniu trudnych wspomnień i pracy z traumą.
● Diagnostyce psychologicznej: zaburzeniach osobowości, funkcjach poznawczych oraz spektrum autyzmu.
● Psychologii biznesu: przywództwie, zarządzaniu stresem, komunikacji interpersonalnej oraz budowaniu odporności psychicznej (rezyliencji) w organizacjach.
● Interwencji kryzysowej: wspieraniu młodzieży i dorosłych w sytuacjach przełomowych, stanach depresyjnych oraz lękowych.
Kwalifikacje zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Liczba godzin w programie nauczania podana jest w godzinach dydaktycznych - 45 min. (162 godz. x 45 min. = 7290 min.)
W harmonogramie zajęć wykazano godziny zegarowe - 60 min. (7290 min. : 60 min. = 121,5 godz.)
Przerwy higieniczne wliczone są w harmonogram zajęć (121,5 godz. - 20 godz. = 101,5 godz.)
Materiały elektroniczne zamieszczane na moodlu/temsach.
Data zakończenia usługi to 27.06.2027, oznacza to, że obrona musi odbyć się najpóźniej w tym dniu.
* UWSB Merito w Gdańsku zastrzega sobie prawo do zmiany terminów zjazdów w tym przesunięcia terminu I zjazdu.
Warunki uczestnictwa
Szczegółowe informacje na temat rekrutacji znajdują się pod linkiem:
https://www.merito.pl/gdansk/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/zasady-rekrutacji
Szczegóły kierunku dostępne pod linkiem:
https://www.merito.pl/gdynia/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/strategiczny-marketing-medyczny-i-komunikacja-w-ochronie#fragment-14457
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne uczestnictwa w zajęciach online
Wymagania minimalne:
- Posiadanie sprzętu elektronicznego z dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 5 Mb/s (zalecane 10 Mb/s lub więcej dla stabilnego połączenia).
- Monitor lub ekran umożliwiający komfortowe uczestnictwo w zajęciach.
- Kamera internetowa.
- Mikrofon oraz głośniki lub słuchawki.
Sprzęt zalecany:
- Laptop lub komputer stacjonarny (rekomendowany dla pełnej funkcjonalności platformy).
- Stabilne połączenie internetowe (preferowane połączenie kablowe zamiast Wi-Fi).
- Słuchawki z mikrofonem w celu poprawy jakości dźwięku.
Oprogramowanie:
- Uczelnia zapewnia dostęp do platformy Microsoft Teams (na której realizowane są zajęcia w czasie rzeczywistym – „face to face”) przez czas realizacji studiów,
- Uczelnia zapewnia dostęp do pakietu Microsoft Office 365.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe