Szkolenie: "Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg ISO 9001"
Szkolenie: "Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg ISO 9001"
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla auditorów wewnętrznych lub kandydatów na auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością, chcących uzyskać i doskonalić wiedzę oraz nabyć umiejętności auditowania w oparciu o wymagania normy ISO 9001.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji05-06-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego planowania, przeprowadzania oraz dokumentowania auditów wewnętrznych w organizacji, zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001 oraz wytycznymi normy ISO 19011Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Przygotowuje się do auditu oraz tworzy listę pytań auditowych. | Analizuje dokumentację systemową organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Projektuje dokumentację niezbędną do przeprowadzenia audytu. | Samodzielnie opracowuje listę kontrolną (check-listę) zawierającą pytania sprawdzające kluczowe punkty wybranego procesu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Formułuje wnioski i dokumentuje niezgodności poaudytowe. | Sporządza opis co najmniej jednej niezgodności zawierający treść błędu, dowód oraz przywołanie punktu normy. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Planuje działania korygujące i weryfikuje ich skuteczność. | Opracowuje propozycję działań naprawczych do wykrytej niezgodności wraz z metodą sprawdzenia ich realizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Zawartość
- Kompetencje oraz rola auditorów wewnętrznych.
- Wytyczne dotyczące auditowania – wg normy ISO 19011:
- planowanie auditów wewnętrznych,
- przygotowanie do auditu,
- prowadzenie działań auditowych,
- dokumentowanie auditu,
- raportowanie z auditu,
- działania poauditowe.
- Niezgodności:
- formułowanie,
- dokumentowanie,
- klasyfikacja.
- Warsztaty w zakresie przygotowania listy pytań auditowych, prowadzenia auditów oraz identyfikacji niezgodności w odniesieniu do kryteriów auditu.
Wymagania wstępne
Podstawowa wiedza z zakresu wymagań normy ISO 9001 lub udział w szkoleniu „Wymagania systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001” (ID 3001).
Egzamin/test
Po zakończonym szkoleniu przewidziany jest test pisemny dla uczestników, weryfikujący nabytą wiedzę.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Kompetencje i rola auditorów wewnętrznych – wymagania, postawy, niezależność | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Przerwa | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Planowanie i przygotowanie auditu wg ISO 19011 | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Przerwa | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Prowadzenie działań auditowych – techniki zadawania pytań, obserwacja | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Dokumentowanie i raportowanie auditu – przykłady i dobre praktyki | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Niezgodności – definicje, formułowanie, klasyfikacja, dokumentowanie | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Działania poauditowe i analiza przyczyn niezgodności | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Przerwa | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Warsztaty: przygotowanie listy pytań, symulacja auditu wewnętrznego | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Ćwiczenia z identyfikacji niezgodności na podstawie scenariuszy | Prowadzący Anna Kubieniec | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Test końcowy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 804,40 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 280,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 200,31 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 162,86 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Anna Kubieniec
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały szkoleniowe w wersji PDF, wydanie certyfikatu.
Warunki uczestnictwa
Obecność na szkoleniu będzie weryfikowana za pomocą listy obecności oraz raportu logowań wygenerowanego z platformy.
Warunkiem otrzymania dofinansowania jest zakwalifikowanie się do programu oraz podpisanie umowy z operatorem i otrzymanie nr ID wsparcia.
Informacje dodatkowe
Cena zawiera: materiały szkoleniowe, wydanie e-certyfikatu.
Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.
Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.
Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę. Uczestnik ma obowiązek zapisania się na usługę przez BUR co najmniej na 1 dzień roboczy przed rozpoczęciem realizacji usługi.
Podstawa zwolnienia z VAT: 3) W przypadku braku uzyskania dofinansowania lub uzyskania dofinansowania poniżej 70%, do ceny usługi należy doliczyć 23% VAT
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa zdalna w czasie rzeczywistym.
Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:
- przed szkoleniem uczestnik otrzymuje linki, które pozwolą dołączyć do szkolenia;
- platforma szkoleniowa : TEAMS
sprzęt - komputer z łączem internetowym;
minimalne wymagania systemowe - macOS X z systemem macOS 10.7 lub nowszym lub Windows XP lub nowszy;
minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE);
wymagania urządzeń audio/wideo
- Głośniki i mikrofon (wbudowane lub podłączane na USB lub bezprzewodowe bluetooth)
- Kamera internetowa lub kamera internetowa HD (wbudowana lub podłączana na USB lub, kamera video HD lub HD z kartą przechwytywania wideo);
zalecane przeglądarki - Microsoft Edge 38.14393.0.0 lub wyższa lub Google Chrome 53.0.2785 lub wyższa;
okres ważności linku rozpoczyna się na 15 min. przed rozpoczęciem spotkania online i trwa do 15 min. ponad ramowy czas spotkania.
Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.