Zarządzanie przez cele

PROGRAM

1. Wprowadzenie

1. 1. Cele życiowe i cele zawodowe
   2. Semantyczne aspekty pojęcia „cel”
   3. Cel istnienia firmy i nadrzędny cel biznesu
   4. Nadrzędne cele organizacji niebiznesowych
   5. Strategiczny i operacyjny poziom zarządzania

2. Zasady formułowania celów

1. 1. Co należy określać jako cele?
   2. Trzy zasady poprawności celów
   3. Cele w obszarze zarządzania procesami
   4. Cele w obszarze zarządzania projektami
   5. Wskazania dla celów jednostek organizacyjnych

3. Cele dla różnych obszarów organizacji

1. 1. Cele centrów zysku i centrów kosztów
   2. Cele obszaru sprzedaży
   3. Cele obszaru wytwarzania
   4. Cele obszaru serwisu
   5. Cele obszaru zakupów i logistyki
   6. Cele obszaru utrzymania infrastruktury
   7. Cele obszaru HR
   8. Cele obszaru finansów
   9. Cele struktur rozproszonych
   10. Cele z perspektywy uczenia się

4. Skoordynowane cele dla obszaru sprzedaży

1. 1. Centra przychodów
   2. Regiony działalności
   3. Obsługa klienta
   4. Marketing
   5. Dyrektor

5. Wyznaczanie celów i monitorowanie realizacji

1. 1. Tryb wyznaczania celów
   2. Pomiar i raportowanie wyników
   3. Zrównoważona poprawa wyników
   4. Kontroling i audyt w zarządzaniu przez cele
   5. Reagowanie na odchylenia od celów i metod

6. Środowisko dla realizacji celów strategicznych

1. 1. Wpływ strategii na projekty i procesy
   2. Kultura (system) zarządzania przez cele
   3. Dedykowanie zasobów do celów strategicznych
   4. Odpowiedzialność za realizację celów strategicznych
   5. Przekładanie strategii na działania operacyjne
   6. Realny wpływ strategii na pracę organizacji
   7. Kaskadowanie celów strategicznych

7. Wpływ zarządzania przez cele na organizację

1. 1. Scenariusz wdrożenia systemu zarządzania przez cele
   2. ZPC a system okresowych ocen pracowników
   3. ZPC a system wynagrodzeń zasadniczych
   4. ZPC a rozwój innowacyjności
   5. ZPC a poziom motywacji

INFORMACJE DODATKOWE

Grupa docelowa:

Szkolenie dedykowane jest dla:

• kierowników,
• menedżerów,
• liderów.

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 25 godzin dydaktycznych (tj. 45 minut), w tym: 12 godzin stanowi część praktyczna, 12 godzin część teoretyczna, 45 min. walidacja.  Podana ilość godzin szkolenia nie zawiera czasu przerw. Szczegółowa informacja dotycząca czasu przerw znajduje się w harmonogramie szkolenia.

Walidacja:

Po szkoleniu przeprowadzana będzie walidacja w formie testu teoretycznego. Pytania testowe przygotowane zostały przez niezależnego walidatora, zapewniając rozdzielność funkcji uczenia od walidacji. Test przeprowadzany będzie w formie online, poprzez wykorzystanie platformy zewnętrznej. Osoba walidująca nie jest obecna w części szkoleniowej. W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

Ogólne warunki świadczenia usług poprzez Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. dostępne są na stronie: https://www.academyofbusiness.pl/ogolne-warunki-swiadczenia-uslug-osobom-prawnym/

• Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.
• Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie.