Szkolenie z zakresu przeciwdziałania agresji w placówkach ochrony zdrowia – procedury, komunikacja i techniki interwencji

Zajęcia odbywają się w godzinach dydaktycznych (1 godzina = 45 minut), przerwy nie wliczają się w liczbę godzin usługi szkoleniowej.

Liczba godzin usługi liczona jest wg godzin dydaktycznych w tym: 11 godzin teoretycznych, 6 godzin praktycznych i 2,5 godziny walidacji.

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej, w grupie maksymalnie 20-osobowej.

Szkolenie o charakterze wykładowo (ok. 50%) – warsztatowym (ok. 50%).

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest ostatniego dnia szkolenia i obejmuje:

Test wiedzy (60 min) Forma pisemna. Test składa się z 25 pytań zamkniętych sprawdzających znajomość kluczowych zagadnień omawianych podczas szkolenia, w szczególności: podstaw prawnych obrony koniecznej, granic działań obronnych, zasad stosowania przymusu bezpośredniego w ochronie zdrowia psychicznego, roli i odpowiedzialności personelu medycznego podczas incydentów agresji, procedur postępowania w przypadku ataku ze strony agresywnego pacjenta, zasad bezpieczeństwa osobistego, technik komunikacji deeskalacyjnej oraz podstaw reagowania w sytuacjach zagrożenia.

Egzamin praktyczny (90 minut) polegający na ocenie umiejętności zastosowania poznanych technik samoobrony i reagowania w symulowanych sytuacjach zagrożenia. Weryfikowane są m.in.: rozpoznanie zagrożenia, utrzymanie bezpiecznego dystansu, zastosowanie podstawowych technik samoobrony, współpraca zespołowa w sytuacji kryzysowej oraz prawidłowe reagowanie w sytuacjach agresji.

Zastosowano rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia od walidacji efektów uczenia się.

Ramowy program usługi

DZIEŃ 1

Cel dnia: Zapoznanie uczestników z podstawami prawnymi, prewencją i rozpoznaniem zagrożeń oraz nabycie praktycznych umiejętności samoobrony.

08:00–08:30

• Powitanie i przedstawienie celów oraz zasad organizacyjnych szkolenia

08:30–10:00

• Podstawy prawne obrony koniecznej oraz granice działań obronnych
• Omówienie obowiązujących przepisów prawa

10:00–11:30

• Przymus bezpośredni w ochronie zdrowia psychicznego – warunki, procedury i dokumentacja

11:30–12:15

• Rola i odpowiedzialność personelu medycznego podczas incydentów agresji

12:15–13:15

• Przerwa obiadowa

13:15–15:00

• Procedury postępowania w przypadku ataku ze strony agresywnego pacjenta
• Algorytmy interwencyjne i raportowanie

15:00–16:45

• Bezpieczny dystans i rozpoznanie zagrożenia – ćwiczenia praktyczne

16:45–18:00

• Podstawy technik deeskalacji konfliktu oraz komunikacji zmniejszającej napięcie

18:00 – 18:30

• Panel dyskusyjny i podsumowanie dnia

DZIEŃ 2

Cel dnia: Rozwój praktycznych umiejętności technik samoobrony, symulacje interwencji, zarządzanie stresem, egzaminy, ewaluacja i zakończenie kursu.

08:00–08:30

• Powtórzenie kluczowych zagadnień prawnych i teoretycznych

08:30–10:30

• Podstawowe techniki samoobrony – praktyczne warsztaty pod okiem instruktorów

10:30–12:00

• Symulacje interwencji w warunkach ograniczonej przestrzeni

12:00–13:00

• Przerwa obiadowa

13:00–14:00

• Adaptacja technik samoobrony do środowiska domowego
• Techniki unieruchamiania i wykorzystania przedmiotów codziennego użytku

14:00–15:00

• Praca zespołowa w symulacjach sytuacyjnych

15:00–15:30

• Procedury ewakuacji i wycofania się z miejsca zagrożenia

15:30–16:00

• Ćwiczenia radzenia sobie z trudnymi emocjami i stresem

16:00–17:00

• Egzamin teoretyczny

17:00–18:30

• Egzamin praktyczny

18:30–19:00

• Omówienie wyników egzaminów, ewaluacja szkolenia, wręczenie certyfikatów i zakończenie kursu

Godzina w programie ramowym oznacza godzinę dydaktyczną, co odpowiada 45 minutom aktywnej pracy edukacyjnej. Taki standard umożliwia efektywne zarządzanie czasem szkolenia, zapewniając odpowiednią ilość przerw i optymalizując proces przyswajania wiedzy oraz rozwijania umiejętności praktycznych.

Warunkiem ukończenia szkolenia oraz przystąpienia do walidacji jest obecność na minimum 80% zajęć dydaktycznych zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie BUR. Nieobecność przekraczająca dopuszczalny limit skutkuje brakiem możliwości uzyskania zaświadczenia/certyfikatu ukończenia szkolenia.

Uczestnicy szkolenia otrzymują komplet materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej (PDF), które zawierają:

– szczegółowy program szkolenia z podziałem na dni i tematy,

– opis podstaw prawnych oraz procedur postępowania w sytuacjach agresji,

– materiały wspierające rozwój kompetencji emocjonalnych i radzenia sobie ze stresem,

Materiały są przygotowane tak, aby były przystępne dla uczestników o różnym poziomie zaawansowania i umożliwiały kontynuację rozwoju zawodowego po zakończeniu kursu.

Do udziału w szkoleniu może przystąpić każda osoba pełnoletnia zatrudniona w sektorze ochrony zdrowia lub związana z działalnością placówek medycznych, która z własnej woli deklaruje chęć uczestnictwa w usłudze. Uczestnik powinien być zdolny do wykonywania podstawowych aktywności fizycznych oraz być przygotowany do aktywnego uczestnictwa w zajęciach praktycznych z zakresu samoobrony. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w technikach samoobrony, a szkolenie jest dostępne dla osób o różnym poziomie sprawności fizycznej i wieku, które pragną rozwijać kompetencje w zakresie bezpiecznego reagowania na sytuacje agresji i zagrożeń w miejscu pracy.

Zgodnie z przepisami prawa oraz założeniami projektu szkolenia, minimalny wynik zdania testu teoretycznego oraz egzaminu praktycznego wynosi 70% poprawnych odpowiedzi lub wykonanych zadań. Taki próg gwarantuje odpowiedni poziom wiedzy i umiejętności.

Godzina w programie ramowym oznacza godzinę dydaktyczną, co odpowiada 45 minutom aktywnej pracy edukacyjnej. Taki standard umożliwia efektywne zarządzanie czasem szkolenia, zapewniając odpowiednią ilość przerw i optymalizując proces przyswajania wiedzy oraz rozwijania umiejętności praktycznych.

Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia będzie wydane, jeżeli obecność na zajęciach uczestnika, była nie niższa niż 80% liczby godzin określonych programem szkolenia oraz uczestnik zaliczył egzamin wewnętrzny.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.):

• art.43 ust.1 pkt 29 lit.b - ustawy o VAT