Specjalista ds. social media z elementami zrównoważonego rozwoju – szkolenie

Szkolenie skierowane jest do osób dorosłych, które chcą rozwijać umiejętności związane z prowadzeniem komunikacji w mediach społecznościowych, tworzeniem treści, planowaniem kampanii oraz odpowiedzialnym wykorzystaniem narzędzi AI i zasad zrównoważonego rozwoju. Dedykowane jest osobom pracującym w marketingu, komunikacji, promocji, edukacji oraz tym, które chcą profesjonalnie zarządzać profilami społecznościowymi marek i projektów.

Usługa realizowana jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Zajęcia mają charakter warsztatowy, uzupełniony o wykłady interaktywne, analizę przykładów, pracę projektową oraz ćwiczenia praktyczne. Nauka odbywa się w grupie do 35 osób.

Przerwy kawowe i przerwa obiadowa są wliczone w czas trwania szkolenia.

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej synchronicznej w wymiarze 22 godzin lekcyjnych.

Wskazany czas obejmuje zajęcia merytoryczne, warsztatowe, walidacją w tym czas oczekiwania na wynik walidacji oraz przerwy, które są wliczone w całkowity czas trwania usługi.

Szkolenie realizowane jest w ciągu 2 dni z wykorzystaniem platformy umożliwiającej transmisję obrazu i dźwięku w czasie rzeczywistym.

Organizator zapewnia:

• dostęp do wirtualnej sali szkoleniowej zabezpieczonej hasłem,
• możliwość udostępniania ekranu,
• pracę w podgrupach,
• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej,
• dostęp do narzędzi AI wykorzystywanych podczas zajęć,
• wsparcie techniczne przed i w trakcie szkolenia.

Uczestnik pracuje na własnym komputerze lub laptopie z dostępem do internetu oraz wymaganych narzędzi cyfrowych.

Zakres ramowy szkolenia

1. Wprowadzenie do social media oraz odpowiedzialnej komunikacji

• rola treści w budowaniu wizerunku marki,
• aktualne trendy i kierunki rozwoju mediów społecznościowych,
• znaczenie rzetelnych i ekologicznych przekazów w budowaniu odpowiedzialnej komunikacji,
• etyka komunikacji i zasady zielonego marketingu.

1. Narzędzia AI wspierające pracę w social media

• generowanie treści (teksty, opisy, propozycje postów),
• podstawy tworzenia i edycji grafik i wideo przy wsparciu AI,
• dobre praktyki i ograniczenia korzystania z narzędzi AI w komunikacji marek.

1. Tworzenie treści dopasowanych do kanałów

• warsztaty z przygotowania postów, grafik i krótkich materiałów wideo przy użyciu Canvy i AI,
• dostosowanie stylu, tonu i formy przekazu do grupy odbiorców,
• ćwiczenia praktyczne realizowane z wykorzystaniem obserwacji w warunkach symulowanych (analiza wykonanych treści).

1. Planowanie komunikacji i tworzenie kalendarza publikacji

• harmonogramy publikacji, cykle komunikacyjne, dobór częstotliwości,
• określanie celów publikacji dla wybranych grup odbiorców,
• segmentacja, analiza potrzeb odbiorców,
• ćwiczenia z zastosowaniem narzędzi planistycznych (np. Creator Studio, Notion),
• elementy obserwacji w warunkach rzeczywistych.

1. Projektowanie kampanii promocyjnych zgodnych z etyką i zasadami zrównoważonego rozwoju

• dobór grup docelowych, celów i formatów kampanii,
• integracja treści edukacyjnych i proekologicznych w komunikacji,
• identyfikacja ryzyk komunikacyjnych, błędnych praktyk i greenwashingu,
• ćwiczenia praktyczne oceniane metodą obserwacji w warunkach symulowanych.

1. Analiza wyników działań w social media

• podstawowe wskaźniki KPI: zasięg, zaangażowanie, konwersje,
• interpretacja danych i wyciąganie wniosków,
• formułowanie rekomendacji dla dalszych działań komunikacyjnych,
• zajęcia zawierają elementy debaty swobodnej oraz analizy dowodów i deklaracji (wyniki własnych treści uczestników).

1. Odpowiedzialna komunikacja i minimalizowanie ryzyk wizerunkowych

• przykłady dobrych i złych praktyk,
• rozpoznawanie nieetycznych działań i greenwashingu,
• wdrażanie zasad transparentności i odpowiedzialności w komunikacji marki,
• ćwiczenia i studium przypadków.

1. Warsztat końcowy – opracowanie mini-strategii komunikacji

• przygotowanie projektu komunikacyjnego dla wybranego profilu/marki,
• integracja treści edukacyjnych, ekologicznych i elementów AI,
• prezentacja projektu i omówienie wyborów komunikacyjnych,
• etap oceniany metodą obserwacji w warunkach symulowanych oraz analizy dowodów i deklaracji.

1. Walidacja kompetencji uczestników

Walidacja wewnętrzna obejmuje:

• analizę dowodów i deklaracji (opracowany projekt komunikacyjny),
• obserwację w warunkach symulowanych (prezentacja projektu i wykonanie zadań praktycznych),
• debatę podsumowującą, w której uczestnik uzasadnia dobór treści, narzędzi i działań komunikacyjnych.

Walidacja zewnętrzna obejmuje:

• egzamin końcowy – test jednokrotnego wyboru realizowany przez podmiot certyfikujący.

Usługa ma charakter kształcenia zawodowego i prowadzi do nabycia kwalifikacji w z zakresu social mediów z elementami zrównoważonego rozwoju, z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji oraz zasad zrównoważonego rozwoju.

Program szkolenia został opracowany w oparciu o aktualne potrzeby rynku pracy w obszarze transformacji cyfrowej i zielonej gospodarki, z uwzględnieniem kierunków rozwoju wskazanych w Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030.

Szkolenie ma charakter praktyczny – ponad 50% czasu przeznaczone jest na pracę warsztatową oraz opracowanie projektu wdrożeniowego. Zajęcia warsztatowe 6 godzin 45 minut zegarowych, zajęcia teoretyczne 6 godzin zegarowych.

Efekty środowiskowe realizowane w ramach usługi obejmują:

• promowanie digitalizacji procesów komunikacyjnych poprzez wykorzystanie materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej oraz rezygnację z materiałów drukowanych,
• kształtowanie postaw ograniczających nadprodukcję treści cyfrowych poprzez planowanie komunikacji w oparciu o realne cele i potrzeby odbiorców,
• optymalizację tworzonych plików (grafik, wideo, dokumentów) oraz parametrów publikacji w celu zmniejszenia obciążenia infrastruktury cyfrowej i zużycia zasobów,
• świadome i odpowiedzialne wykorzystanie narzędzi AI, z naciskiem na minimalizowanie zbędnych iteracji, generowania nadmiarowych treści oraz nieefektywnego wykorzystania mocy obliczeniowej,
• uwzględnianie zasad etyki komunikacji i przeciwdziałania greenwashingowi w projektowanych działaniach marketingowych.

Realizacja usługi w formie zdalnej synchronicznej dodatkowo ogranicza ślad środowiskowy związany z transportem uczestników oraz zużyciem zasobów infrastrukturalnych.

Warunkiem uzyskania kwalifikacji jest:

• uzyskanie pozytywnego wyniku z testu wiedzy,
• pozytywna ocena projektu praktycznego,
• spełnienie wymogu minimalnej frekwencji określonego w regulaminie usługi.

Uczestnik po zakończeniu szkolenia posiada kompetencje umożliwiające samodzielne projektowanie, realizowanie i optymalizowanie strategii w mediach społecznościowych zgodnie z zasadami odpowiedzialnej komunikacji oraz zielonej transformacji cyfrowej.

Dodatkowe informacje:

• Organizator w trakcie szkolenia wprowadza metody aktywizujące: dyskusje grupowe, studia przypadków, obserwacja, ćwiczenia planowania integracji, analiza przypadków, warsztaty refleksyjne, role-playing
• Warunki organizacyjne:
• Zajęcia będą odbywały się w jednej grupie bez podziału na podgrupy,
• Organizator zapewnia materiały szkoleniowe niezbędne do realizacji usługi.
• Organizator zapewnia dostępność usługi rozwojowej dla osób ze szczególnymi potrzebami, zgodnie z obowiązującymi przepisami.Dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych wymagań uczestników, aby zapewnić pełne uczestnictwo i komfort w trakcie szkolenia
• Szkolenie trwa 16.5 godzin zegarowych (22 jednostki lekcyjne po 45 minut każda, w tym przerwy wliczone w czas, wraz z walidacją i czasem oczekiwania na wynik walidacji). Podzielone na dwa dni.
• W polu "Liczba godzin usługi", wymiar czasowy szkolenia wyrażony jest w godzinach dydaktycznych gdzie jedna godzina odpowiada 45 minutom.

Usługa realizowana jest w formule zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy umożliwiającej transmisję obrazu i dźwięku oraz interakcję pomiędzy uczestnikami a trenerem.

Organizator zapewnia:

• dostęp do wirtualnej sali szkoleniowej zabezpieczonej hasłem,
• możliwość udostępniania ekranu, prezentacji i materiałów multimedialnych,
• funkcję czatu, pracy w podgrupach oraz konsultacji indywidualnych,
• wsparcie techniczne przed rozpoczęciem i w trakcie zajęć,
• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej,
• dostęp do narzędzi AI wykorzystywanych podczas zajęć (w wersji testowej/demonstracyjnej lub zgodnie z warunkami licencyjnymi).

Wymagania techniczne po stronie uczestnika:

• komputer lub laptop z kamerą i mikrofonem (rekomendowane słuchawki z mikrofonem),
• stabilne łącze internetowe (zalecana prędkość min. 10 Mb/s),
• aktualna przeglądarka internetowa lub zainstalowana aplikacja platformy szkoleniowej,
• aktywne konto e-mail,
• możliwość instalacji oprogramowania montażowego lub korzystania z narzędzi online.

Uczestnik zobowiązany jest do:

• logowania się na zajęcia pod imieniem i nazwiskiem,
• włączonej kamery podczas części warsztatowej (w celu weryfikacji obecności i aktywności),
• aktywnego udziału w ćwiczeniach praktycznych.

Realizacja usługi spełnia wymagania Standardu Usług Zdalnego Uczenia się (SUZ) obowiązującego w BUR, w szczególności w zakresie:

• zapewnienia interaktywności zajęć,
• monitorowania obecności uczestników,
• dokumentowania przebiegu walidacji.