Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową- szkolenie
Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową- szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do osób dorosłych zarządzających zespołami pracującymi zdalnie lub hybrydowo oraz przygotowujących się do pełnienia ról liderskich w środowisku rozproszonym.
Uczestnikami mogą być:
• menedżerowie i kierownicy zespołów,
• liderzy projektów i koordynatorzy pracy zdalnej,
• specjaliści HR wspierający kadrę zarządzającą,
• właściciele firm wdrażający pracę zdalną,
• osoby rozwijające kompetencje przywódcze w modelu hybrydowym.
liczba uczestników: 5-16 osób (optymalna do ćwiczeń praktycznych, pracy w grupach i symulacji wystąpień)
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji08-04-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje Uczestnika do rozwinięcia kompetencji menedżerskich w zakresie skutecznej komunikacji i zarządzania zespołami pracującymi zdalnie i hybrydowo. Uczestnik szkolenia zdobędzie wiedzę i praktyczne narzędzia do dopasowania stylu komunikacji, budowania zaangażowania,wzmacniania asertywności oraz wdrażania efektywnych zasad współpracy i planów działania w środowisku pracy rozproszonej. Realizacja usługi prowadzi do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się oraz rozwoju kompetencjiEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Identyfikuje odpowiednie zapisy Kodeksu Pracy regulujące zasady organizacji pracy zdalnej, elastycznego czasu pracy. | Wskazuje właściwe artykuły Kodeksu pracy regulujące pracę zdalną oraz systemy czasu pracy na podstawie opisu sytuacji | Test teoretyczny |
| Rozróżnia obowiązki pracodawcy i pracownika w zakresie pracy zdalnej, przyporządkowując je do właściwych regulacji prawnych | Test teoretyczny | |
| Identyfikuje podstawowe / ogólnodostępne oraz dedykowane rozwiązania technologiczne umożliwiające pracę zdalną i hybrydową. | Klasyfikuje narzędzia informatyczne (komunikacyjne, do zarządzania projektami, do monitorowania czasu pracy, do współdzielenia plików) do odpowiednich kategorii funkcjonalnych | Test teoretyczny |
| Dobiera właściwe rozwiązanie technologiczne do opisanego modelu pracy (np. zespół rozproszony, praca zmianowa), uzasadniając wybór wskazaniem kluczowej funkcjonalności | Test teoretyczny | |
| Identyfikuje podstawowe potrzeby oraz korzyści dla pracowników wynikające z pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy. | Charakteryzuje potrzeby pracowników (np. autonomia, równowaga praca–życie) w kontekście różnych modeli pracy | Test teoretyczny |
| Porównuje korzyści pracy stacjonarnej i zdalnej | Test teoretyczny | |
| Opisuje typowe trudności związane z różnymi formami pracy zdalnej i wdraża działania eliminujące te trudności. | Analizuje studium przypadku i identyfikuje źródła trudności organizacyjnych (np. spadek komunikacji, izolacja) | Test teoretyczny |
| Proponuje adekwatne działania naprawcze do opisanych problemów, dobierając rozwiązanie do rodzaju trudności | Test teoretyczny | |
| Wskazuje czynniki, o jakie należy zadbać, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników korzystających z form pracy zdalnej. | Wyodrębnia czynniki wpływające na zaangażowanie (np. jasne cele, informacja zwrotna, integracja zespołu) | Test teoretyczny |
| Ocenia skuteczność proponowanych działań motywacyjnych w odniesieniu do przedstawionego scenariusza organizacyjnego | Test teoretyczny | |
| Organizuje działania zespołów wykorzystujących pracę zdalną / hybrydową oraz elastyczny czas pracy. | Planuje harmonogram pracy zespołu w modelu hybrydowym na podstawie podanych ograniczeń organizacyjnych | Test teoretyczny |
| Ustala kolejność działań projektowych w środowisku pracy zdalnej, zachowując logiczną strukturę procesu | Test teoretyczny | |
| Skutecznie wdraża rozwiązania zapewniające sprawność komunikacji i delegowania zadań w pracy zdalnej / hybrydowej oraz elastycznym czasie pracy. | Dobiera odpowiedni kanał komunikacji do rodzaju zadania (operacyjne, strategiczne, kryzysowe) | Test teoretyczny |
| Formułuje poprawne polecenie delegujące zadanie zgodnie z zasadą SMART na podstawie opisu sytuacji | Test teoretyczny | |
| Wdraża do organizacji odpowiednie rozwiązania technologiczne umożliwiające efektywną pracę zdalną i hybrydową. | Projektuje proces wyboru narzędzia technologicznego, wskazując etapy analizy potrzeb i testowania rozwiązania | Test teoretyczny |
| Weryfikuje zgodność wybranego narzędzia z wymogami bezpieczeństwa danych | Test teoretyczny | |
| Opracowuje i wdraża akceptowane przez wszystkie zainteresowane strony rozwiązania monitorujące efektywność pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy. | Konstruuje zestaw wskaźników efektywności (KPI) adekwatnych do pracy zdalnej na podstawie opisu stanowiska | Test teoretyczny |
| Uzasadnia dobór metod monitorowania wyników, odnosząc je do zasad ochrony prywatności pracowników | Test teoretyczny | |
| Pomaga kadrze menedżerskiej w unikaniu mikrozarządzania i zwiększeniu autonomii pracowników. | Rozróżnia zachowania świadczące o mikrozarządzaniu od działań wspierających autonomię | Test teoretyczny |
| Rekomenduje działania zwiększające samodzielność pracowników | Test teoretyczny | |
| Przygotowuje i wdraża systemowe rozwiązania zapobiegające wypaleniu zawodowemu i poprawiające jakość życia pracowników pracujących zdalnie lub hybrydowo. | Identyfikuje symptomy wypalenia zawodowego | Test teoretyczny |
| Dobiera adekwatne działania profilaktyczne (organizacyjne i indywidualne) | Test teoretyczny | |
| Skutecznie wspiera kadrę menedżerską w radzeniu sobie z typowymi trudnościami związanymi z pracą zdalną i hybrydową oraz w budowaniu zaangażowania pracowników. | Analizuje problem zarządczy i określa jego przyczynę w kontekście pracy rozproszonej | Test teoretyczny |
| Wskazuje optymalne narzędzia wsparcia menedżerskiego | Test teoretyczny | |
| Omawia z pracownikami i kadrą menedżerską indywidualne przypadki związane z wykorzystaniem pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy, wypracowuje optymalne rozwiązania. | Diagnozuje potrzeby stron konfliktu | Test teoretyczny |
| Formułuje propozycję rozwiązania uwzględniającą interes pracownika i organizacji | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
DZIEŃ 1.
5 godz. teoretycznych, 3 godz. praktyczne
1.Skuteczny Lider w dobie pracy zdalnej Styl komunikacji i fundamenty współpracy w pracy zdalnej.
- Otwarcie warsztatów
- Powitanie, cele szkolenia, kontrakt szkoleniowy
- Wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej w pracy zdalnej
- Model komunikacji: nadawca – odbiorca – zakłócenia
- Różnice percepcyjne i filtry komunikacyjne w pracy zdalnej
- Bariery komunikacji
- Rola emocji w komunikacji managera
2.DISC w praktyce managera w zarządzaniu pracą zdalną
- Omówienie modelu DISC
- Zachowania, potrzeby, motywatory i stresory poszczególnych typów
- Jak manager może używać DISC do komunikacji
- Ćwiczenie grupowe: „Rozpoznaj styl” – analiza przykładowych zachowań
- Gra zespołowa – autodiagnoza stylu komunikacji
- Mini-test lub karta autodiagnozy DISC (wersja uproszczona)
- Jaki kolor widzę w tobie – rozpoznawanie stylu w praktyce
3.Dostosowanie stylu komunikacji do rozmówcy w pracy zdalnej
- Techniki flex-style – jak mówić językiem innych stylów
- Co robić, by unikać konfliktów między stylami
- Case study: komunikacja managera z pracownikiem o odmiennym stylu DISC
- Symulacje w trójkach: manager – pracownik – obserwator
DZIEŃ 2.
5 godz. teoretycznych, 3 godz. praktyczne
Zespoły zdalne i pracujące hybrydowo
1.Narzędzia skutecznej komunikacja w zespole i asertywność managera w pracy zdalnej.
- Ćwiczenie: „Zespołowa mapa komunikacji” – diagnoza mocnych i słabych stron zespołu uczestników
- Asertywność w pracy managera
- Czym jest asertywność, czym nie jest (różnica vs agresja/uległość)
- Prawa asertywne w środowisku pracy
- Asertywność w roli lidera – granice, priorytety, mówienie „nie”
- Asertywne komunikaty „JA”
- Komunikacja odbiorcy: klaryfikacja, parafraza, zadawanie pytań
- Zdarta płyta
- Ćwiczenia indywidualne i w parach: „Asertywne rozmowy z zespołem”
2.Podsumowanie i plan wdrożenia
- Indywidualny plan działania „3 kroki po szkoleniu”
- Wnioski zespołu
- Sesja pytań i odpowiedzi
- Zakończenie warsztatów
3.Walidacja
Celem walidacji jest potwierdzenie, że uczestnik szkolenia osiągnął zakładane efekty uczenia się.
Walidacja odbywa się w formie testu teoretycznego realizowanego na ostatnim etapie szkolenia. Test ma na celu weryfikację stopnia przyswojenia wiedzy przekazanej podczas zajęć oraz zrozumienia zasad i technik omawianych w poszczególnych modułach szkoleniowych.
Narzędziem walidacyjnym jest test jednokrotnego wyboru w formie papierowej zawierający pytania zamknięte. Test przeprowadzany jest bezpośrednio po zakończeniu części szkoleniowej, w obecności trenera prowadzącego lub wyznaczonej osoby odpowiedzialnej za weryfikację efektów uczenia się. Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest udzielenie co najmniej 70% prawidłowych odpowiedzi. Za przygotowanie pytań do testu odpowiedzialny jest walidator, natomiast osoba prowadząca rozdaje testy na miejscu szkolenia. Testy po zakończeniu usługi są sprawdzane przez walidatora.
Czas przeznaczony na test: 15 minut.
Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.
Szkolenie trwa 16 x 60 minut = 16 godz. zegarowych. Harmonogram dodatkowo obejmuje przerwy w wymiarze 1 godz. każdego dnia.
Warunki organizacyjne zostały opisane w sekcji Warunki uczestnictwa.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Skuteczny Lider w dobie pracy zdalnej- styl komunikacji i fundamenty współpracy w pracy zdalnej | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 07:30 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 DISC w praktyce mangera w zarządzaniu pracą zdalną | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Przerwa obiadowa | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 DISC w praktyce managera w zarządzaniu pracą zdalną | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Dostosowanie stylu komunikacji do rozmówcy w pracy zdalnej | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Zespoły zdalne i pracujące hybrydowo | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 07:30 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Narzędzia skutecznej komunikacji w zespole | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Przerwa obiadowa | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Asertywność managera w pracy zdalnej | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Podsumowanie szkolenia oraz plan wdrożenia | Prowadzący Katarzyna Matuszczak | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 912,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 912,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 182,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 182,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Matuszczak
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt.
Warunki uczestnictwa
Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.
W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).
Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).
Informacje dodatkowe
Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania.
Podczas szkolenia przewidziane są:
2 przerwy kawowe x 15 min
1 przerwa x 30 min
Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna os. odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kont. tel.).
Sala szkol. powinna zawierać:
- dostęp do światła dziennego
- bezpieczne i higieniczne warunki real. szkol.
- regulaminy i instr. BHP, zas. ewakuacji, instr. bezp. pożar.
Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.
W przypadku finansowania ze środków publicznych w przynajmniej 70% - cena netto=brutto. Stawka vat zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt c), ustawy o vat
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi