Szkolenie pn. "Zaawansowany marketing cyfrowy z wykorzystaniem AI w strategii przedsiębiorstwa"

Czas trwania szkolenia: 2 dni (18 godzin dydaktycznych)

Godziny zajęć: 08:00 – 17:00 (z uwzględnieniem przerw)

Odbiorcy szkolenia : Szkolenie skierowane jest do właścicieli, kadry zarządzającej oraz pracowników przedsiębiorstw branży hotelarsko-gastronomicznej, którzy uczestniczą w działaniach związanych z obsługą gości, budowaniem wizerunku firmy oraz komunikacją z klientami i chcą rozwijać kompetencje cyfrowe w zakresie marketingu internetowego, wykorzystania sztucznej inteligencji oraz nowoczesnych narzędzi wspierających promocję przedsiębiorstwa w środowisku online.

DZIEŃ 1 (9 godzin)

1.Strategiczna rola marketingu cyfrowego w przedsiębiorstwie

• znaczenie komunikacji cyfrowej w budowaniu przewagi konkurencyjnej
• trendy digital marketingu w branży HoReCa
• zachowania konsumentów w środowisku online
• integracja działań marketingowych z celami biznesowymi

2.Projektowanie strategii komunikacji w mediach społecznościowych

• dobór kanałów komunikacji (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn)
• identyfikacja grup docelowych
• budowanie spójnego wizerunku marki
• tworzenie długofalowej strategii contentowej
• planowanie harmonogramu działań

3.Odpowiedzialna i nowoczesna komunikacja marki

• transparentność działań marketingowych
• unikanie greenwashingu
• komunikowanie inicjatyw prośrodowiskowych w sposób autentyczny
• wykorzystanie narzędzi cyfrowych jako alternatywy dla materiałów drukowanych

DZIEŃ 2 (9 godzin)

4.Tworzenie angażujących treści w marketingu cyfrowym

• zasady projektowania treści zwiększających zasięgi
• storytelling w komunikacji marki
• przygotowanie materiałów video z użyciem urządzeń mobilnych
• dopasowanie formatów do specyfiki platform społecznościowych
• planowanie publikacji w oparciu o cele marketingowe

5.Wykorzystanie sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych

• narzędzia AI wspierające tworzenie treści
• automatyzacja komunikacji marketingowej
• personalizacja przekazu
• wykorzystanie danych do optymalizacji działań
• monitorowanie skuteczności kampanii

6.Narzędzia cyfrowe usprawniające organizację marketingu

• aplikacje do zarządzania publikacjami
• narzędzia wspierające tworzenie materiałów wizualnych
• współdzielenie zasobów w środowisku cyfrowym
• elektroniczna archiwizacja materiałów

7.Warsztat wdrożeniowy – strategia marketingu cyfrowego firmy

• opracowanie zarysu strategii komunikacji
• przygotowanie planu publikacji
• określenie kierunków wykorzystania AI
• rekomendacje w zakresie digitalizacji działań marketingowych
• prezentacja prac i omówienie

Minimalne wymagania wobec uczestników:

• podstawowa znajomość obsługi komputera i mediów społecznościowych,
• wykonywanie obowiązków związanych z obsługą klienta, organizacją pracy firmy lub komunikacją z gośćmi,

Warunki organizacyjne

Podczas części edukacyjnej szkoleniowiec prowadzi szkolenie, przekazuje wiedzę, nadzoruje ćwiczenia i warsztaty praktyczne. 

Walidator nie uczestniczy w części edukacyjnej, lecz przeprowadza ocenę efektów uczenia się w ramach części walidacyjnej.

Walidacja efektów uczenia się obejmuje (10 minut na uczestnika) :

• Wywiad swobodny – indywidualna rozmowa walidacyjna przeprowadzana po zakończeniu szkolenia w celu potwierdzenia osiągnięcia efektów uczenia się. Dopuszcza się realizację walidacji w formie zdalnej. Walidator dokumentuje przebieg wywiadu w protokole oraz przygotowuje raport z oceny przekazywany uczestnikom drogą elektroniczną.

Walidacja stanowi odrębny etap usługi i nie wpływa na stacjonarną formę realizacji szkolenia

W celu zapewnienia obiektywności walidacji, walidator stosuje ustrukturyzowane metody oceny zgodnie z określonymi kryteriami weryfikacji. Ocena przeprowadzana jest zgodnie z kartą usługi i nie wpływa na wyniki w sposób subiektywny.

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych – Obiekt zapewnia udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami, dostosowane do ich potrzeb w zakresie dostępności i komfortu.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe oraz warsztatowe wykorzystywane podczas zajęć. Materiały wspierają realizację programu szkolenia i umożliwiają samodzielne wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce po jego zakończeniu.