Certyfikowany Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania w Laboratoriach – wymagania normy ISO/IEC 17025:2018

Dzień 1:

1. Zakres i struktura standardu ISO 17025
2. Ogólne wymagania standardu ISO 17025
3. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące zasobów laboratorium, w tym:
   1. Kwalifikacje i kompetencje personelu
   2. Infrastruktura – pomieszczenia, sprzęt oraz warunki środowiskowe
   3. Zapewnienie spójności pomiarowej
   4. Współpraca z dostawcami zewnętrznymi
4. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące procesu, w tym:
   1. Analiza zapytań, ofert i zawieranych umów
   2. Dobór, ocena i potwierdzanie metod badawczych
   3. Zasady pobierania próbek
   4. Obsługa obiektów przekazanych do badań lub wzorcowania
   5. Prowadzenie i przechowywanie dokumentacji technicznej
5. Przedstawienie praktycznych rozwiązań wdrażanych w laboratoriach

Dzień 2:

1. Kontynuacja zagadnień procesowych ISO 17025
2. Ocena niepewności pomiaru
   • Potwierdzenie ważności wyników
   • Raportowanie wyników
   • Postępowanie ze skargami
   • Prace niezgodne z wymaganiami
   • Nadzorowanie danych i zarządzanie informacją
3. Wymagania dotyczące systemu zarządzania w laboratorium według ISO 17025
   • Dokumentacja systemowa i jej nadzorowanie
   • Działania odnoszące się do ryzyk i szans
   • Doskonalenie i działania korygujące
   • Audit wewnętrzny
   • Przegląd zarządzania
   • Spójne działanie w laboratorium
   • Pytania i odpowiedzi
   • Podsumowanie dnia

Dzień 3:

1. Wymagania ISO 17025 w zakresie audytowania – powiązanie z normą ISO 19011
   1. Zasady auditowania wg normy ISO 19011:2018.
   2. Rodzaje, poziomy i zakresy auditów oraz ich kryteria i cele.
   3. Zarządzanie programem auditów z uwzględnieniem modelu PDCA.
   4. Ustalanie programu auditów w laboratorium z uwzględnieniem wytycznych punktu 8.8 ISO 17025
2. Część praktyczna – ćwiczenia:
   1. Tworzenie programu audytu z uwzględnieniem kryteriów i ryzyk
   2. Identyfikacja niezgodności i ich dokumentowanie
3. Przeprowadzanie audytu- zasady prowadzenia badania na miejscu
   1. Plan auditu wewnętrznego
      • opracowanie planu auditu w oparciu o program, ustalenie celów, zakresu, kryteriów, lokalizacji i metod auditu
      • przygotowanie działań auditowych
      • inicjowanie auditu
      • powołanie zespołu auditorów w tym kompetencje auditorów
   2. Przygotowanie działań audytowych:
      • przegląd dokumentacji,
      • ustalenie listy pytań auditowych,
      • przydzielenie pracy zespołowi auditorów,
   3. Przeprowadzenie auditu:
      • rozpoczęcie auditu
      • przeprowadzenie czynności auditowych (zbieranie i weryfikowanie informacji, przykładowe karty auditowe, potwierdzenie zgodności)
      • spotkanie zamykające
   4. Sesje ćwiczeń z zakresu:
      • definiowania zgodności i przeprowadzanie badań auditowych
      • analiza ryzyka – działania w odniesieniu do spostrzeżeń

Dzień 4:

1. Etapy po zakończeniu audytu- formułowanie wniosków i tworzenie raportów
2. Zakres odpowiedzialności za inicjowanie działań korygujących i korekcyjnych
3. Znaczenie precyzyjnego określenia przyczyn niezgodności
4. Ocena efektywności wdrożonych działań naprawczych
5. Ćwiczenia praktyczne
6. Kompetencje i ewaluacja audytorów:
   1. Wiedza i umiejętności wymagane od audytorów systemu zarządzania
   2. Przeprowadzenie procesu oceny audytorów
   3. Utrzymanie i rozwój kompetencji zespołu audytującego
7. Podsumowanie szkolenia
8. Kluczowe aspekty do zapamiętania – podsumowanie zagadnień
9. Egzamin końcowy

Komplet materiałów szkoleniowych Uczestnicy otrzymają najpóźniej na 1 dzień przed szkoleniem, będą to między innymi: kompleksowa prezentacja oraz przykładowy program audytów i karty szacowania ryzyka

UWAGA!

Jeśli są Państwo zainteresowani udziałem w naszym szkoleniu bardzo proszę o zgłoszenie zapisu niezwłocznie lub przesłanie informacji o chęci wzięcia udziału w danym terminie na adres klaudia.kondraszuk@pelniwiedzy.pl

Informacje te są niezbędne w celu potwierdzenia i zagwarantowania terminu kursu.

Kurs trwa 28 godzin dydaktycznych, w tym na każdy dzień szkoleniowy przewidziane jest 45 minut przerwy, których nie wlicza się w czas usługi rozwojowej. Szkolenie składa się z zajęć teoretycznych oraz zajęć praktycznych.

Podczas zajęć uczestnicy mają stały dostęp do czatu, za pomocą którego mogą się komunikować z prowadzącym.

Liczba godzin usługi uwzględnia egzamin końcowy zawierający pytania zamknięte oraz pytania otwarte, który będzie trwał 60 minut.

Do zaliczenia kursu wymagana jest obecność na zajęciach w wymiarze minimum 80%. Będzie weryfikowana poprzez wyciąg z platformy szkoleniowej (Clickmeeting), a także uzyskanie pozytywnego wyniku z egzaminu (minimum 50% punktów).

W przypadku finansowania w co najmniej 70% ze środków publicznych przysługuje zwolnienie z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29c ustawy o podatku od towarów i usług.

Zastrzegamy możliwość wprowadzenia zmian na karcie usługi do 7 dni przed rozpoczęciem kursu.

Aby uczestniczyć w szkoleniu online wystarczy:

• Komputer stacjonarny/ laptop/ notebook
• Stały dostęp do internetu- szybkość pobierania i wysyłania co najmniej 5Mb/s
• Przeglądarka internetowa (np. Google Chrome)

Zalecane są:

• Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
• 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
• System operacyjny taki jak Windows 10 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.

Szkolenie realizowane będzie przez platformę ClickMeeting, zalecamy korzystanie z Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge (Chromium), Yandex lub Opera. Pamiętaj, aby korzystać z najaktualniejszej oficjalnej wersji wybranej przeglądarki.