Unico Beauty: Kompetencje przyszłości w branży Beauty – szkolenie z komunikacji i praktyki zabiegowej w duchu zrównoważonego rozwoju.

Szkolenie rozwija kompetencje przyszłości w branży Beauty – świadomą komunikację, etykę i ekologiczne podejście do klientki. Uczestniczki poznają model DiSC, który pomaga rozpoznawać style komunikacji klientów i dopasowywać sposób rozmowy. Nauczą się budować plan beauty w duchu zrównoważonego rozwoju, stosować techniki rozmowy i edukacji klientki.

W części praktycznej wykonają zabiegi kosmetyczne z zastosowaniem ekologicznych produktów i komunikacji wspierającej budowanie relacji i świadomości pielęgnacyjnej.

Szkolenie łączy rozwój osobisty z praktyką zawodową, wspiera empatyczną sprzedaż, odpowiedzialność i profesjonalizm w usługach Beauty.

Dzień 1

Komunikacja, wartości i styl klientki

Moduł 1. Kompetencje przyszłości w branży Beauty

• Zielone kompetencje jako fundament rozwoju osobistego i zawodowego,
• Rola świadomości, empatii i odpowiedzialności w pracy z klientką,
• Wartości w zawodzie Beauty – autentyczność, szacunek, profesjonalizm.

Moduł 2. Komunikacja oparta na wartościach

• Techniki aktywnego słuchania i rozmowy doradczej,
• Budowanie planu beauty w duchu etyki i ekologii,
• Ćwiczenie: „Rozmowa diagnostyczna – od emocji do planu beauty”.
• Ćwiczenie: „Koło Wartości”

Dzień 2

Moduł 3 Model DiSC w pracy z klientką

• Cechy i potrzeby czterech stylów osobowości (D, i, S, C),
• Jak rozpoznać styl komunikacji klientki i dostosować rozmowę,
• Symulacje rozmów w stylach DiSC – doradztwo, reklamacja, budowanie zaufania.

Moduł 4. Praktyka zabiegowa i zrównoważony rozwój

Ekologiczny dobór produktów i edukacja klientki

• Kryteria wyboru kosmetyków w duchu sustainability,
• Transparentność marek, składniki aktywne,
• Jak komunikować klientce ideę świadomego piękna.

Moduł 5. Praktyczny moduł zabiegowy

• Wykonanie zabiegu kosmetycznego z wykorzystaniem zasad zrównoważonego doboru produktów,
• W trakcie zabiegu – zastosowanie technik rozmowy, diagnozy, budowania świadomości i planu pielęgnacyjnego,
• Analiza postawy komunikacyjnej, etyki i profesjonalizmu w kontakcie z klientką.

Dzień 3 Cdn. Praktyka zabiegowa i zrównoważony rozwój

Moduł 6. Plan Beauty – techniki komunikacji z klientem

Analiza potrzeb i wartości klientki w branży Beauty

• pytania pogłębiające motywacje klientki;
• rozpoznawanie stylu komunikacji wg DiSC podczas rozmowy;
• uważne słuchanie i parafraza w kontakcie z klientką.

 Budowanie Planu Beauty w praktyce

• struktura Planu Beauty: diagnoza – cel – rekomendacja – plan pielęgnacji domowej;
• język korzyści dopasowany do typu osobowości klientki (D, I, S, C);
• edukacja klientki – jak wzmacniać jej świadomość i zaangażowanie w pielęgnację.

 Zrównoważony rozwój i ekologiczny dobór produktów

• zasady rekomendacji produktów przyjaznych środowisku;
• komunikowanie wartości marki i etycznego podejścia w rozmowie z klientką;
• tworzenie spójnego przekazu „świadome piękno w zgodzie z naturą”.

Moduł 7. Ćwiczenie praktyczne – zabiegi kosmetyczne

• uczestniczki w parach wykonują zabiegi kosmetyczne
• prowadzą rozmowę konsultacyjną przed zabiegiem, stosując techniki DiSC,
• opracowują Plan Beauty (zawierający diagnozę, cel, rekomendację pielęgnacji, plan domowy),
• prezentują rekomendację z uwzględnieniem produktów zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju i ekologii.

Moduł 8. Podsumowanie – integracja wiedzy

• Jak łączyć komunikację, etykę i zabieg w codziennej praktyce,
• Plan wdrożenia: moje działania na rzecz zrównoważonego rozwoju w gabinecie.

Walidacja efektów uczenia się

Opis procesu walidacji efektów uczenia się

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest po zakończeniu realizacji wszystkich modułów dydaktycznych szkolenia, w ostatnim dniu usługi, zgodnie z harmonogramem. Walidacja ma charakter stacjonarny i odbywa się w miejscu realizacji szkolenia.

Proces walidacji obejmuje weryfikację osiągnięcia efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi, odnoszących się do rozpoznawania stylów komunikacji klientek zgodnie z modelem Everything DiSC, prowadzenia rozmów doradczych z wykorzystaniem technik aktywnego słuchania, tworzenia indywidualnych Planów Beauty w duchu etyki i zrównoważonego rozwoju, stosowania technik komunikacyjnych podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych oraz doboru produktów kosmetycznych zgodnie z zasadami ekologii i transparentności marek.

Walidacja realizowana jest w odniesieniu do zdefiniowanych kryteriów weryfikacji, przy zastosowaniu następujących metod walidacji:

• wywiadu ustrukturyzowanego, służącego ocenie wiedzy dotyczącej modelu Everything DiSC, zasad etycznej i świadomej komunikacji z klientką, diagnozowania potrzeb pielęgnacyjnych oraz kryteriów doboru produktów kosmetycznych zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju,
• obserwacji w warunkach symulowanych, polegającej na ocenie umiejętności prowadzenia rozmów konsultacyjnych, dostosowywania stylu komunikacji do typu osobowości klientki, stosowania języka korzyści oraz przekazywania rekomendacji pielęgnacyjnych w sposób świadomy i etyczny,
• obserwacji realizacji działań praktycznych, obejmującej ocenę pracy uczestnika podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych z zastosowaniem technik komunikacyjnych oraz ekologicznego doboru produktów.

Warunkiem przystąpienia do walidacji jest spełnienie wymogów formalnych udziału w szkoleniu, w szczególności uzyskanie 100% frekwencji oraz aktywne uczestnictwo w zajęciach teoretycznych i praktycznych.

Proces walidacji prowadzony jest z zachowaniem rozdzielności funkcji – osoba prowadząca szkolenie nie jest jednocześnie osobą przeprowadzającą walidację efektów uczenia się. Walidację realizuje osoba wskazana w Karcie Usługi jako odpowiedzialna za przeprowadzenie walidacji.

Pozytywny wynik walidacji potwierdzany jest Zaświadczeniem o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej, zawierającym informację o uzyskaniu kompetencji oraz potwierdzenie przeprowadzenia walidacji efektów uczenia się w oparciu o zdefiniowane kryteria weryfikacji.

Metody dydaktyczne:

• miniwykłady i prezentacje,
• ćwiczenia komunikacyjne i symulacje rozmów,
• praca praktyczna – zabiegi kosmetyczne,
• feedback i autorefleksja,
• analiza przypadków z praktyki Beauty.

---

• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 6 do 14 osób.
• Minimalna ilość uczestników potrzebna do realizacji usługi: 6 osób
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Część praktyczna jest wykonywana na żywych modelkach pod okiem doświadczonego eksperta. Minimalna liczba modelek: 1.
• Usługa realizowana jest w 27 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Zajęcia praktyczne: 13 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 14 godzin dydaktycznych
• Przerwy nie wliczają się do godzin usługi.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie drukowanej i/lub elektronicznej, zawierających omówienie realizowanych modułów, najważniejsze zagadnienia merytoryczne oraz treści pomocnicze wspierające proces uczenia się i praktyczne wykorzystanie wiedzy po zakończeniu szkolenia.

Warunkiem realizacji szkolenia jest zebranie minimum 6 osób.

Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, ale nie zapisałeś się na usługę, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji. Bez wstępnej informacji nie dajemy gwarancji miejsca na usłudze.

Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie: Zwolnienie z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.