„Szkolenie: Cyfrowe i zielone kompetencje w gabinecie kosmetycznym – automatyzacja pracy, dokumentacja elektroniczna, narzędzia AI i ekorolacje z klientem”

Szkolenie przygotowuje uczestników do prowadzenia nowoczesnego, zorganizowanego cyfrowo i ekologicznie gabinetu kosmetycznego. W trakcie 69 godzin zajęć online uczestnicy uczą się tworzyć i prowadzić elektroniczną dokumentację klienta, wykonywać profesjonalną dokumentację fotograficzną, korzystać z narzędzi cyfrowych oraz wybranych rozwiązań AI, a także projektować ekologiczne workflow ograniczające nadmiar danych, zużycie energii i zasobów. Program łączy teorię z intensywną praktyką i kończy się niezależną walidacją obejmującą test teoretyczny, obserwację i wywiad swobodny. Szkolenie rozwija kluczowe kompetencje cyfrowe i zielone, niezbędne w nowoczesnym gabinecie beauty.

DZIEŃ 1 – Cyfrowe fundamenty pracy w gabinecie beauty. 08:00–18:00 (10 h) (rozmowa na żywo, chat)

08:00–12:00 I TEORIA — MODUŁ 1: Podstawy cyfrowej organizacji pracy.

• •Cyfrowe kompetencje w gabinecie kosmetycznym
• •Aplikacje i narzędzia do zarządzania gabinetem (CRM, terminarze, automatyzacja)
• •Cyfrowy obieg dokumentów i redukcja zużycia zasobów
• •Wprowadzenie do workflow digital-first

12:30–18:00 I PRAKTYKA — MODUŁ 2: Konfiguracja środowiska cyfrowej pracy. 25-minutowa przerwa o godzinie 16:00.

• Tworzenie struktury plików, folderów, chmur
• Ustawienia i personalizacja narzędzi pracy
• Symulacja prowadzenia gabinetu w modelu digital
• Zadanie praktyczne: mapa procesów cyfrowych gabinetu

DZIEŃ 2 – Cyfrowa dokumentacja i bezpieczeństwo danych. 08:00–18:00 (10 h)

08:00–12:00 I TEORIA — MODUŁ 3: Standardy e-dokumentacji i RODO w gabinecie beauty

• Elektroniczna karta klienta – zakres danych
• Dane wrażliwe w branży beauty
• Zasady e-archiwizacji i bezpieczeństwa danych
• Dokumentacja foto w formie cyfrowej

12:30–18:00 I PRAKTYKA — MODUŁ 4: Tworzenie i zabezpieczanie dokumentacji cyfrowej. 25-minutowa przerwa o godzinie 16:00.

• Projektowanie karty klienta online
• Budowa cyfrowej teczki (zgody, dokumenty, zdjęcia)
• Szyfrowanie plików i opracowanie protokołu bezpieczeństwa
• Zadanie: stworzenie kompletnej dokumentacji cyfrowej klienta

DZIEŃ 3 – Fotografia, analiza wizualna i narzędzia diagnostyczne. 08:00–18:00 (10 h)

08:00–12:00 I TEORIA — MODUŁ 5: Standardy profesjonalnej fotografii gabinetowej

• Parametry techniczne zdjęć „before–after”
• Oświetlenie, ustawienia aparatu/kamery, tło
• Wprowadzenie do analizy wizualnej skóry
• Przegląd narzędzi diagnostycznych i aplikacji

12:30–18:00 I PRAKTYKA — MODUŁ 6: Analiza zdjęć i praca na narzędziach online. 25-minutowa przerwa o godzinie 16:00.

• Wykonywanie zdjęć dokumentacyjnych
• Obróbka zdjęć pod kątem diagnostycznym
• Tworzenie cyfrowych raportów dla klientów
• Zadanie: przygotowanie „Cyfrowego Dossier Klienta”

DZIEŃ 4 – Narzędzia AI w pracy kosmetologa. 08:00–18:00 (10 h)

08:00–12:00 I TEORIA — MODUŁ 7: Wprowadzenie do AI w diagnozie i planowaniu pielęgnacji

• Sztuczna inteligencja w branży beauty – rodzaje i możliwości
• Modele AI a ocena skóry i rekomendacje zabiegowe
• Etyczne stosowanie AI – ograniczenia i odpowiedzialność
• Automatyzacja rekomendacji pielęgnacyjnych

12:30–18:00 I PRAKTYKA — MODUŁ 8: Zastosowanie AI w pracy gabinetowej.25-minutowa przerwa o godzinie 16:00.

• Analiza skóry z użyciem AI
• Generowanie zaleceń i planów pielęgnacyjnych
• Tworzenie materiałów edukacyjnych przy użyciu AI
• Zadanie: stworzenie zestawu 3 narzędzi AI do wdrożenia w gabinecie

DZIEŃ 5 – Zielone kompetencje cyfrowe i eco-workflow. 08:00–18:00 (10 h)

08:00–12:00 I TEORIA — MODUŁ 9: Ekologiczne zasady pracy cyfrowej

• Cyfrowy ślad środowiskowy gabinetu
• Zielone zasady przechowywania danych
• Energooszczędne zarządzanie urządzeniami elektronicznymi
• Ekologiczna komunikacja w środowisku cyfrowym

12:30–18:00 I PRAKTYKA — MODUŁ 10: Optymalizacja procesów pod kątem ekologii. 25-minutowa przerwa o godzinie 16:00.

• Tworzenie eco-workflow gabinetu
• Symulacja procesów ograniczających zużycie energii i zasobów
• Audyt cyfrowej pracy uczestnika
• Zadanie: opracowanie „Eko-Strategii Cyfrowej”

DZIEŃ 6 – Cyfrowa komunikacja z klientem i etyczny e-marketing. 08:00–18:00 (10 h)

08:00–12:00 I TEORIA — MODUŁ 11: Komunikacja cyfrowa w gabinecie beauty

• Kanały komunikacji online (SMS, mail, social media)
• Etyczna komunikacja usług i produktów
• Jak unikać greenwashingu w przekazach
• Tworzenie cyfrowych materiałów edukacyjnych

12:30–18:00 I PRAKTYKA — MODUŁ 12: Automatyzacja komunikacji i tworzenie treści

• Budowa cykli wiadomości i automatycznych przypomnień
• Tworzenie edu-poradników dla klientek (PDF, grafiki, materiały)
• Symulacja obsługi klientki w kanale cyfrowym
• Zadanie: przygotowanie cyfrowego mini-poradnika „eco-care”

DZIEŃ 7 – Projekt wdrożeniowy + walidacja umiejętności/ 08:00–17:00 (9 h)

08:00–12:00 I TEORIA + PRAKTYKA — MODUŁ 13: Prezentacja projektu „Cyfrowo-Zielona Transformacja Gabinetu”. Zakres:

• Omówienie projektu wdrożeniowego przygotowanego przez uczestników
• Analiza zgodności projektu z cyfrowymi i zielonymi kompetencjami
• Ocena skuteczności, spójności oraz praktycznej użyteczności projektu
• Konsultacje grupowe – korekty, wnioski, usprawnienia
• Podsumowanie zdobytych kompetencji

12:30–14:30 I PRAKTYKA — MODUŁ 14: Konsultacje indywidualne i finalizacja projektu. Zakres:

• Konsultacje 1:1 z trenerem nad projektem wdrożeniowym
• Finalne poprawki w dokumentacji i materiałach
• Przygotowanie uczestnika do walidacji (niezależnej, rozdzielonej od szkolenia)

14:30–17:00 I MODUŁ 15 - WALIDACJA 25-minutowa przerwa o godzinie 16:00.

Test teoretyczny — 30 minut,

• Zakres: dokumentacja cyfrowa, bezpieczeństwo danych, fotografia i analiza wizualna, narzędzia AI, cyfrowa komunikacja i ekologia cyfrowa.
• Forma: pytania zamknięte i otwarte, min. 75% poprawnych odpowiedzi.

Obserwacja w warunkach symulowanych — 45 minut

• Zakres oceny: przygotowanie cyfrowej teczki klienta, poprawne użycie narzędzi cyfrowych i AI, wykonanie fragmentu analizy wizualnej na podstawie zdjęć, organizacja eco-workflow w modelu cyfrowym, prezentacja przygotowanego projektu wdrożeniowego.
• Forma: komisja obserwuje pracę uczestnika w środowisku online (share-screen / platforma).

Wywiad swobodny — 30–45 minut

• Zakres oceny: rozumienie i uzasadnianie wyboru narzędzi cyfrowych, argumentacja ekologicznych rozwiązań, świadomość wpływu usług beauty na środowisko cyfrowe, zdolność tworzenia i komunikowania zaleceń dla klientek, ocena gotowości do wdrożenia zmian w gabinecie.
• Forma: rozmowa z osobą walidującą według półstrukturalnego scenariusza.

Warunki organizacyjne szkolenia

• Szkolenie realizowane jest w całości w formule online, w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platform wideokonferencyjnych (np. Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, Click Meeting). Zajęcia mają charakter interaktywny i obejmują zarówno część teoretyczną, jak i część praktyczną wykonywaną w formie ćwiczeń symulacyjnych, pracy warsztatowej, analizy przypadków oraz zadań wykonywanych na żywo pod nadzorem trenera.Realizacja części teoretycznej: Bloki teoretyczne prowadzone są w formie wykładów interaktywnych, prezentacji multimedialnych oraz omawiania studiów przypadków. Trener przedstawia treści, demonstruje narzędzia cyfrowe i wyjaśnia ich zastosowanie w praktyce gabinetu kosmetycznego. Uczestnicy mają możliwość zadawania pytań, udziału w dyskusjach oraz konsultacji treści omawianych na bieżąco. Część teoretyczna odbywa się każdego dnia w godzinach porannych. Realizacja części praktycznej: Praktyka realizowana jest w formie ćwiczeń online, symulacji procesów gabinetowych, tworzenia dokumentacji elektronicznej, pracy z narzędziami cyfrowymi i AI, analizy zdjęć, pracy warsztatowej oraz wykonywania projektów wdrożeniowych. Ćwiczenia prowadzone są „na żywo”, z udostępnianiem ekranu przez uczestników oraz bieżącą korektą działań przez trenera. Każdy moduł praktyczny jest w pełni zgodny z tematyką realizowaną w tym dniu i stanowi praktyczne przełożenie treści teoretycznych. Praktyka realizowana jest każdego dnia w godzinach popołudniowych.
• Szkolenie odbywa się w kameralnych grupach liczących maksymalnie 4 osoby, co sprzyja indywidualnemu podejściu trenera, bieżącej korekcie ćwiczeń oraz wysokiej jakości wsparcia podczas realizacji modułów teoretycznych i praktycznych.
• Całkowity czas trwania obejmuje 69 godzin zegarowych, realizowanych w trakcie 7 dni szkoleniowych, zgodnie z programem (6 dni po 10 godzin oraz 1 dzień o wymiarze 9 godzin). Każdego dnia przewidziane są dwie przerwy, wliczone w czas szkolenia.
• Uczestnicy otrzymują pełen zestaw materiałów edukacyjnych w formie elektronicznej, obejmujący: prezentacje, checklisty, szablony dokumentów, arkusze analizy oraz narzędzia cyfrowe wspierające rozwój zielonych i cyfrowych kompetencji kosmetologa. Materiały udostępniane są na platformie w trakcie zajęć lub w formie plików do samodzielnego pobrania.
• Obecność uczestników monitorowana jest poprzez system logowania do platformy szkoleniowej oraz aktywność podczas zajęć (udział w ćwiczeniach, praca warsztatowa, udzielane odpowiedzi).
• Organizator zapewnia wsparcie techniczne przez cały okres trwania szkolenia – w szczególności pomoc w zakresie połączenia internetowego, obsługi platformy oraz dostępu do materiałów dydaktycznych. Każdy uczestnik otrzymuje link do zajęć wraz z instrukcją przygotowania technicznego minimum 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
• Szkolenie kończy się walidacją efektów uczenia się, obejmującą test teoretyczny, obserwację w warunkach symulowanych oraz wywiad swobodny. Walidacja przeprowadzana jest przez osobę/komisję niezależną, nieuczestniczącą w procesie dydaktycznym, co zapewnia pełną rozdzielność między procesem uczenia się a procesem oceny kompetencji uczestników.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

• Kompletny zestaw materiałów edukacyjnych w formie elektronicznej, obejmujący prezentacje, checklisty, karty pracy, wzory dokumentów, arkusze analizy, szablony raportów oraz materiały pomocnicze do realizacji ćwiczeń praktycznych.
• Dostęp do narzędzi cyfrowych wykorzystywanych podczas zajęć, w tym aplikacji do dokumentacji elektronicznej, narzędzi do analizy zdjęć, prostych rozwiązań AI, formularzy online oraz narzędzi wspierających organizację cyfrowo–zielonego workflow.
• Indywidualne konsultacje w trakcie szkolenia, szczególnie podczas realizacji projektu „Cyfrowo–Zielona Transformacja Gabinetu”.
• Możliwość udziału w zajęciach na żywo z trenerem, z możliwością zadawania pytań, konsultowania treści, udostępniania ekranu i wykonywania ćwiczeń „na żywo”.
• Wsparcie techniczne w zakresie obsługi platformy szkoleniowej, sprzętu oraz dostępu do materiałów edukacyjnych.
• Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia – potwierdzające zdobycie kompetencji cyfrowych i zielonych zgodnych z zakresem programu.
• Indywidualny raport z walidacji, zawierający informację o wynikach testu teoretycznego, obserwacji w warunkach symulowanych oraz wywiadu swobodnego.

Kwalifikacje i doświadczenie

• Szkolenie jest otwarte dla zarówno początkujących, jak i doświadczonych specjalistów z branży beauty.

Wymagania formalne

• Uczestnik musi mieć ukończone 18 lat.
• Minimalna wymagana frekwencja uczestnika w zajęciach wynosi 80% całkowitego czasu trwania szkolenia. Uczestnik, który nie osiągnie wymaganej frekwencji, nie będzie mógł przystąpić do walidacji ani otrzymać zaświadczenia ukończenia szkolenia.

Warunkiem uczestnictwa jest otrzymanie dofinansowania na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych. W takim przypadku, zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. (Dz.U. z 2023 r., poz. 955), usługa może być zwolniona z VAT.

Warunki uczestnictwa w zajęciach zdalnych - wymagane posiadanie:

- komputera/laptopa/tabletu/smartfona e stałym dostępem do Internetu (2 Mb/s / 128 kb/s; zalecana 4 Mb/s / 512 kb/s )

- mikrofonu/zestaw słuchawkowego i kamery internetowej,

- zainstalowana aplikacja MS Teams/ Google Meet/ Hangouts

Uczestnicy na 3 dni przed szkoleniem otrzymają link/zaproszenie to szkolenia.

Warunki organizacyjne dla szkolenia:

1. Platforma do nauki zdalnej:

• Szkolenie teoretyczne odbywa się za pomocą wybranej platformy e-learningowej (Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet) Ośrodek szkoleniowy zapewnia dostęp do platformy, a uczestnicy muszą posiadać urządzenie z dostępem do Internetu.
• Platforma umożliwia:
• Prezentację materiałów dydaktycznych (slajdy, wideo).
• Przeprowadzenie interaktywnej sesji pytań i odpowiedzi.
• Rejestrowanie obecności uczestników.
• Możliwość zadawania pytań na żywo (chat, audio).

1. Zasoby techniczne: Uczestnicy muszą mieć dostęp do:

• Komputera lub tabletu z kamerą, mikrofonem oraz stabilnym połączeniem internetowym.
• Słuchawek lub głośników oraz mikrofonu do komunikacji podczas sesji pytań i odpowiedzi.
• Oprogramowania umożliwiającego udział w szkoleniu (aplikacja lub przeglądarka obsługująca wybraną platformę).

1. Materiały szkoleniowe:

• Instytucja szkoleniowa zapewnienia uczestnikom dostępu do materiałów szkoleniowych w trakcie zajęć (np. prezentacje, skrypty)
• Materiały będą udostępnione w formacie cyfrowym (PDF, prezentacje), a uczestnicy muszą mieć możliwość ich pobrania i przeglądania na swoim urządzeniu.

1. Czas trwania:

• Harmonogram dnia zawiera planowane sesje wykładowe, przerwy oraz sesje pytań i odpowiedzi.

1. Monitorowanie obecności:

• Uczestnicy muszą być obecni przez cały czas trwania sesji zdalnej. Obecność jest monitorowana przez system (automatycznie) lub przez moderatora, który zapisuje aktywność uczestników.
• Uczestnicy są zobowiązani do włączenia kamer podczas zajęć, aby umożliwić sprawdzenie obecności i zaangażowania w szkolenie.

1. Interaktywność:

• Szkolenie zdalne ma charakter interaktywny. Trener prowadzi prezentacje, ale jednocześnie angażuje uczestników do zadawania pytań, dyskusji oraz rozwiązywania problemów teoretycznych.
• Podczas wykładów mogą być zadawane pytania, które weryfikują bieżącą wiedzę uczestników, co umożliwia szkoleniowcowi ocenę ich zrozumienia materiału.

1. Warunki techniczne i wsparcie:

• Instytucja szkoleniowa zapewnia wsparcie techniczne na wypadek problemów technicznych, takich jak problemy z połączeniem internetowym, dostępem do platformy czy z logowaniem.
• Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego, aby przetestować swoje połączenie i upewnić się, że są gotowi do udziału.