Zarządzanie Jakością w przedsiębiorstwie według nowmy ISO 9001 - szkolenie
Zarządzanie Jakością w przedsiębiorstwie według nowmy ISO 9001 - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do właścicieli i kadry zarządzającej przedsiębiorstw, w szczególności osób odpowiedzialnych za systemy zarządzania jakością, procesy produkcyjne lub operacyjne. Grupę docelową stanowią również menedżerowie, kierownicy działów, specjaliści ds. jakości oraz pracownicy uczestniczący w projektowaniu, wdrażaniu i utrzymywaniu systemu zarządzania jakością w organizacji. Szkolenie dedykowane jest uczestnikom, którzy chcą rozwijać kompetencje w zakresie zarządzania procesami, monitorowania jakości, identyfikowania niezgodności, podejmowania działań korygujących i zapobiegawczych oraz przygotowania firmy do audytów zgodnych z normą ISO 9001.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji15-05-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym usługi jest efektywne zarządzania jakością w przedsiębiorstwie zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001. Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności niezbędne do projektowania, wdrażania, utrzymywania oraz doskonalenia systemu zarządzania jakością. Szkolenie przygotowuje do prawidłowego dokumentowania systemu zarządzania jakością.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik definiuje zagadnienia związane z zarządzaniem jakością w przedsiębiorstwie | Charakteryzuje pojęcie zarządzania jakością oraz powiązane z nim zagadnienia | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Definiuje standardy jakości oraz charakteryzuje metodologię wdrażania ISO 9001 w przedsiębiorstwie | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Wymienia wymagania normy ISO 9001:2015 | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik posługuje się wiedzą dotyczącą zarządzania jakością w przedsiębiorstwie | Zarządza jakością w przedsiębiorstwie | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Tworzy dokumentację systemu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Utrzymuje standardy jakości w przedsiębiorstwie | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik rozwija się jako osoba zarządzająca projektami wprowadzając zmiany i doskonaląc swoje umiejętności | Wprowadza zmiany i nadzoruje SZJ | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Komunikuje się z członkami zespołu w sposób otwarty i zrozumiały | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Jest otwarty na nowe wyzwania | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1
- Wprowadzenie: podstawowe zagadnienia i definicje dotyczące normy ISO 9001.
- Standardy jakości: korzyści, jakie daje wdrożenie ISO 9001 w przedsiębiorstwie.
- Metodologia wdrażania Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
- Tworzenie i nadzorowanie dokumentacji systemu.
- Wdrożenie normy ISO 9001 w przedsiębiorstwie.
Dzień 2
- Zarządzanie i utrzymanie standardu jakości w przedsiębiorstwie.
- Weryfikacja dokumentów SZJ.
- Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015.
- Zadania w trakcie wdrożenia systemu.
- Zadania po uzyskaniu certyfikatu ISO.
- Opracowywanie, wprowadzanie zmian i nadzorowanie SZJ.
- Walidacja - test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych.
Przerwy wliczają się w czas trwania usługi.
Szkolenie składa się z 16h w tym 10h zajęć teoretycznych i 6h zajęć praktycznych.
Usługa skierowana jest do właścicieli i kadry zarządzającej przedsiębiorstw, w szczególności osób odpowiedzialnych za systemy zarządzania jakością, procesy produkcyjne lub operacyjne. Grupę docelową stanowią również menedżerowie, kierownicy działów, specjaliści ds. jakości oraz pracownicy uczestniczący w projektowaniu, wdrażaniu i utrzymywaniu systemu zarządzania jakością w organizacji. Szkolenie dedykowane jest uczestnikom, którzy chcą rozwijać kompetencje w zakresie zarządzania procesami, monitorowania jakości, identyfikowania niezgodności, podejmowania działań korygujących i zapobiegawczych oraz przygotowania firmy do audytów zgodnych z normą ISO 9001.
Warunki organizacyjne:
Uczestnicy pracują samodzielnie przy oddzielnych stanowiskach komputerowych (laptop).
Podczas każdego dnia szkolenia sporządzana jest lista obecności.
Test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie realizowany będzie poprzez platformę Moodle.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 16 Wprowadzenie: podstawowe zagadnienia i definicje dotyczące normy ISO 9001 - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 16 Przerwa | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 16 Standardy jakości: korzyści, jakie daje wdrożenie ISO 9001 w przedsiębiorstwie - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 16 Metodologia wdrażania Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015 - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 16 Przerwa | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 16 Tworzenie i nadzorowanie dokumentacji systemu - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 16 Wdrożenie normy ISO 9001 w przedsiębiorstwie - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 16 Zarządzanie i utrzymanie standardu jakości w przedsiębiorstwie - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 16 Weryfikacja dokumentów SZJ- współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 16 Przerwa | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 16 Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015 - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 16 Zadania w trakcie wdrożenia systemu - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 16 Zadania po uzyskaniu certyfikatu ISO- współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 16 Przerwa | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 16 Opracowywanie, wprowadzanie zmian i nadzorowanie SZJ- współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 16 Walidacja - test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | Prowadzący Karolina Kłosowicz | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 700,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 700,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 231,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 231,25 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Karolina Kłosowicz
Trener posiada co najmniej 400 godzinne doświadczenie w prowadzeniu szkoleń o podobnej tematyce w ostatnich pięciu latach. Od 2013 roku prowadzi szkolenia z zakresu: ISO 9001, zarządzanie projektem, zarządzanie przedsiębiorstwem, zarządzanie zmianą, zarządzenie czasem, zarządzanie procesami, obsługa klienta, kompetencje miękkie, IT- bezpieczeństwo cyfrowe, transformacja cyfrowa.
adres e-mail: kklosowicz@apmmgroup.com
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- Materiały dydaktyczne w formie prezentacji w formacie PDF.
- Test wiedzy, ankieta.
Informacje dodatkowe
- Do weryfikacji osiągnięć zostanie sporządzony test z omawianego materiału na szkoleniu. Każdy z uczestników wypełni go po zrealizowanej usłudze rozwojowej (zaliczenie testu- min. 80%).
- Podczas usługi rozwojowej wykorzystane będą metody aktywizujące ćwiczenia, panel dyskusyjny, burza mózgów.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Nazwa platformy: Teams
Do udziału w szkoleniu online niezbędne jest stabilne połączenie z Internetem oraz jedno z poniższych urządzeń:
- komputer stacjonarny
- laptop
- tablet
Minimalne wymagania techniczne: procesor 2-rdzeniowy 2 GHz; 2 GB pamięci RAM; system operacyjny Windows 8 lub nowszy, MAC OS wersja 10.13; przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari; stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps; kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki współpracuje ze wszystkimi kamerami wbudowanymi w laptopy).
Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników i zastosowanego narzędzia.
Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia. Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika przed spotkaniem.
Link dostępowy do usługi będzie aktywny do momentu zakończenia spotkania.