Rozwój kompetencji menedżerskich w obszarze zarządzania zespołem i podejmowania decyzji

W wyniku udziału w usłudze uczestnicy wdrożą w swojej pracy menedżerskiej 90-dniowy plan wypracowany podczas szkolenia obejmujący: cele zespołowe w logice KPI/OKR, regularne rozmowy 1:1, delegowanie zadań oraz informację zwrotną. Efektem będzie wzrost skuteczności i zaangażowania zespołów, potwierdzony poprawą w co najmniej dwóch wskaźnikach (np. terminowość realizacji zadań, jakość pracy, poziom satysfakcji pracowników).

Podstawową metodą weryfikacji efektów kształcenia jest test teoretyczny, natomiast pozostałe formy weryfikacji mają charakter uzupełniający i wspierający ocenę praktycznego zastosowania nabytych kompetencji . Osiągnięcie efektów usługi zostanie potwierdzone poprzez zastosowanie zróżnicowanych metod weryfikacji, obejmujących zarówno wiedzę teoretyczną, jak i umiejętności praktyczne uczestniczek.

W szczególności efekty usługi będą potwierdzane poprzez:

• opracowanie indywidualnego 90-dniowego planu działań menedżerskich, uwzględniającego realne wyzwania zawodowe uczestniczki oraz sposób wdrożenia nabytych kompetencji w pracy z zespołem,
• test teoretyczny, sprawdzający poziom wiedzy z zakresu zarządzania zespołem, podejmowania decyzji oraz organizacji pracy menedżerskiej,
• weryfikację ćwiczeń praktycznych realizowanych podczas symulacji na żywo, w szczególności w obszarze prowadzenia rozmów menedżerskich, delegowania zadań oraz reagowania na sytuacje problemowe w zespole.

Zastosowanie powyższych metod umożliwia potwierdzenie osiągnięcia zakładanych efektów edukacyjnych i biznesowych usługi w sposób mierzalny i adekwatny do realnych warunków pracy menedżerskiej.

1 – Wprowadzenie do roli lidera Definicja i rola przywództwa w organizacji. Style przywództwa – rozróżnianie i dobór do poziomu dojrzałości pracownika. Autoanaliza: mocne strony i obszary do rozwoju menedżera.

2 – Cele zespołowe w logice KPI/OKR Różnica między KPI a OKR. Planowanie celów zespołowych i indywidualnych. Ćwiczenia praktyczne: budowa planu w logice KPI/OKR.

3 – Delegowanie i odpowiedzialność 5 elementów skutecznego delegowania. Symulacje rozmów delegujących. Ćwiczenie: przekazywanie odpowiedzialności zamiast tylko zadań.

4 – Rozmowy 1:1 i feedback Struktura rozmowy rozwojowej i motywującej. Modele udzielania informacji zwrotnej: FUKO, SBI, feedforward. Ćwiczenia w parach: udzielanie i przyjmowanie feedbacku.

5 – Motywacja i zaangażowanie zespołu Analiza źródeł spadku motywacji. Narzędzia budowania zaangażowania: feedforward, rozmowa potrzeb, recognition. Scenariusze konfliktowe – rozwiązywanie sytuacji trudnych w zespole.

6 – Plan rozwoju własnych kompetencji i monitorowanie postępów Budowanie kwartalnych planów rozwojowych pracowników. Narzędzia monitorowania postępów zespołu (Kanban, dashboard KPI). Projektowanie własnego 90-dniowego planu przywództwa. Podsumowanie procesu i refleksja.

Każdy uczestnik otrzymuje:

• materiały szkoleniowe w formie pdf
• checklisty i arkusze ćwiczeń
• arkusze pracy
• inne materiały poszerzające wiedzę, np. artykuły i rekomendacje literatury w obszarze szkolenia

W czasie trwania spotkań przewidziane są przerwy organizacyjne, które wliczają się w czas realizacji usługi rozwojowej.

Uczestnictwo w usłudze jest przeznaczone dla osób, które spełniają następujące warunki:

• pełnią rolę menedżerską lub liderską i realnie odpowiadają za pracę zespołu lub współpracowników,
• posiadają doświadczenie zawodowe umożliwiające odniesienie treści usługi do własnej praktyki zawodowej,
• deklarują gotowość do aktywnego udziału w zajęciach, w tym realizacji ćwiczeń praktycznych oraz udziału w symulacjach,
• zobowiązują się do udziału w minimum 80% czasu trwania usługi, zgodnie z harmonogramem,
• posiadają możliwość uczestnictwa w spotkaniach realizowanych w formule online (dostęp do komputera oraz stabilnego łącza internetowego).

Uczestniczki zobowiązane są również do zapoznania się z zasadami organizacyjnymi usługi oraz do przestrzegania ustalonego harmonogramu zajęć.

Link do spotkania online zostanie przesłany uczestnikom najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem szkolenia. W czasie trwania spotkań przewidziane są przerwy organizacyjne, które wliczają się w czas realizacji usługi rozwojowej.

W przypadku formy online, uczestnik powinien dysponować komputerem/laptopem z kamerą i mikrofonem, stabilnym łączem internetowym oraz dostępem do platformy Teams. Link do szkolenia zostanie przesłany najpóźniej do 48 godzin przed rozpoczęciem szkolenia na adres email uczestnika.