Efektywne szkolenia stanowiskowe z wykorzystaniem metody TWI – Instruowanie Pracowników oraz certyfikacja Instruktora TWI

Usługa szkoleniowa ma charakter warsztatowy i koncentruje się na rozwijaniu kompetencji w zakresie prowadzenia szkoleń stanowiskowych zgodnie z metodą TWI – Instruowanie Pracowników. Program obejmuje zagadnienia związane z przekazywaniem standardów pracy, prowadzeniem instruktażu krok po kroku oraz skutecznym wdrażaniem pracowników na stanowisku pracy w środowisku operacyjnym.

Zakres tematyczny usługi obejmuje w szczególności:

– założenia i cele metody TWI – Instruowanie Pracowników,

– strukturę i etapy instruktażu stanowiskowego,

– przygotowanie stanowiska pracy do szkolenia,

– przekazywanie standardów pracy z uwzględnieniem bezpieczeństwa i jakości,

– ćwiczenia praktyczne z prowadzenia instruktażu zgodnie z metodą TWI,

– rolę instruktora stanowiskowego w procesie wdrażania pracowników.

Zajęcia realizowane są w formie interaktywnej, z wykorzystaniem ćwiczeń praktycznych, symulacji instruktażu, pracy w podgrupach oraz analizy przykładów z rzeczywistego środowiska operacyjnego. Usługa zakłada aktywny udział uczestników we wszystkich elementach szkolenia. W trakcie realizacji usługi przewidziana jest weryfikacja postępów w uczeniu się, realizowana w ramach zajęć warsztatowych, zgodnie z metodami walidacji określonymi w Karcie Usługi. Przerwy kawowe oraz przerwa lunchowa nie są wliczane do czasu godzin merytorycznych usługi.

Etap certyfikacyjny stanowi integralną część usługi i realizowany jest po zakończeniu etapu stacjonarnego w formule zdalnej. Celem etapu certyfikacyjnego jest potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się na poziomie Instruktora TWI – Instruowanie Pracowników.

Etap certyfikacyjny obejmuje w szczególności:

– warsztaty online pogłębiające wymagania metody TWI – Instruowanie Pracowników na poziomie certyfikacyjnym,

– przygotowanie instrukcji stanowiskowej zgodnie z wymaganiami metody TWI,

– konsultacje grupowe wspierające realizację zadań certyfikacyjnych,

– analizę poprawności przygotowanych instrukcji oraz sposobu prowadzenia instruktażu,

– sesję certyfikacyjną stanowiącą walidację efektów uczenia się.

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest w ramach etapu certyfikacyjnego i obejmuje ocenę przygotowanych materiałów oraz przebiegu instruktażu zgodnie z kryteriami metody TWI – Instruowanie Pracowników. Etap certyfikacyjny realizowany jest w formule zdalnej z wykorzystaniem narzędzi do komunikacji online. Czas pracy własnej uczestnika nie jest wliczany do czasu godzin merytorycznych usługi.

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe związane z metodą TWI – Instruowanie Pracowników, wykorzystywane podczas części stacjonarnej usługi oraz materiały dydaktyczne udostępniane w ramach etapu certyfikacyjnego realizowanego w formule zdalnej. Materiały wspierają przygotowanie instrukcji stanowiskowych zgodnie z metodą TWI oraz realizację zadań związanych z procesem certyfikacji Instruktora TWI.

Warunkiem uczestnictwa w usłudze jest zgłoszenie udziału oraz spełnienie wymagań formalnych określonych przez organizatora. Uczestnik zobowiązany jest do aktywnego udziału w części stacjonarnej usługi oraz w etapie certyfikacyjnym realizowanym w formule zdalnej, w tym do udziału w zaplanowanych sesjach online oraz procesie walidacji efektów uczenia się.

Usługa obejmuje przygotowanie do pełnienia roli Instruktora TWI oraz proces walidacji efektów uczenia się. Po zakończeniu usługi uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający ukończenie usługi.

Ukończenie usługi uprawnia uczestnika do przystąpienia do egzaminu certyfikującego TWI Instructor, realizowanego przez International Lean Six Sigma Institute (ILSSI) – międzynarodową organizację certyfikującą z siedzibą w Cambridge (Wielka Brytania). Egzamin dostępny jest wyłącznie dla uczestników niniejszej usługi.

Po pozytywnym zaliczeniu egzaminu uczestnik otrzymuje międzynarodowy certyfikat TWI Instructor, wydawany w języku angielskim i honorowany przez organizacje międzynarodowe. Koszt egzaminu i certyfikacji jest wliczony w cenę usługi.

Godziny merytoryczne obejmują zarówno część stacjonarną, jak i część zdalną usługi. Przerwy kawowe, przerwa lunchowa oraz czas pracy własnej uczestnika nie są wliczane do czasu godzin merytorycznych usługi.

W przypadku części usługi realizowanej w formule zdalnej uczestnik powinien dysponować sprzętem komputerowym umożliwiającym udział w zajęciach online (komputer lub laptop) z dostępem do stabilnego łącza internetowego, kamerą oraz mikrofonem. Uczestnik powinien posiadać możliwość korzystania z przeglądarki internetowej oraz narzędzi do komunikacji online wykorzystywanych w trakcie realizacji usługi.

Zapewnienie odpowiednich warunków technicznych po stronie uczestnika jest niezbędne do aktywnego udziału w zajęciach zdalnych oraz w procesie walidacji efektów uczenia się.