Poprawa zarządzania i komunikacji - przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi

Blok 1: Mobbing, a inne zachowania niepożądane w organizacji

·   Dyskryminacja, molestowanie, molestowanie seksualne i mobbing, charakterystyka i rodzaje

·   Jak odróżnić mobbing od dyskryminacji, sporu czy konfliktu

·   Przykłady działań, które mobbingiem nie są

·   Praktyczne przykłady sytuacji mogących świadczyć o zachowaniach nieprawidłowych

·   Jak na bazie praktycznych przykładów odróżnić, jakie zachowanie może świadczyć o dyskryminacji, czy o molestowaniu i molestowaniu seksualnym

·   Zmiany prawne i statystyki w Polsce w zakresie mobbingu

Blok 2: Praktyczny aspekt mobbingu – uczestnicy działań niepożądanych, skutki zachowań niepożądanych

-   Trójkąt mobbingu – osoba doświadczająca mobbingu i sprawcy mobbingu – zachowania, cechy, motywy działań

-   Znaczenie świadków – i kluczowa rola ich zachowań

-   Wpływ działań niepożądanych na pracowników, menadżerów, osoby postronne, i organizację; oraz co możemy zyskać wdrażając kulturę opartą na dialogu, minimalizującą ryzyko zachowań niepożądanych

Blok 3: Działania przeciwdziałające mobbingowi, a jak reagować na zgłoszenie mobbingu czy innego zachowania niepożądanego

-   Jak zapobiegać mobbingowi – od strony menadżera, pracownika, zespołu, i innych interesariuszy

-   Komunikacja w zespole i międzydziałowa, międzyzespołowa – zasady współpracy, codzienne dzielenie się informacjami i zarządzania konfliktem jako kluczowe narzędzie przeciwdziałania mobbingowi

Blok 4: Reagowanie na mobbing

-   Reagowanie na różne zachowania osoby przejawiającej tendencje do bycia mobberem - z pozycji osoby doświadczającej mobbingu – jak rozpoznawać, jak i gdzie zgłaszać

-   Reagowanie na mobbing czy podejrzenie mobbingu z perspektywy obserwatora

-   Odpowiedzialność pracodawcy i menadżerów w przypadku zgłoszenia czy podejrzenia mobbingu, jak i działania uznanego za mobbing

-   Zaobserwowanie lub zgłoszenie mobbingu – i co dalej

Blok 5: Od jednego słowa czy zachowania do mobbingu czy dyskryminacji

-   Skąd może się brać mobbing – zasady komunikacji – i jak jedno nieprawidłowe słowo może doprowadzić do nieporozumienia, konfliktu, a w praktyce dyskryminacji, molestowania, czy mobbingu

-   O sile języka – na jakie zwroty, słowa zwracać uwagę w komunikacji, jak nie popaść w skrajność nie urażając czy obrażając drugiej strony

-   Odpowiedzialność w komunikacji i współpracy jako klucz zapobiegania działaniom niepożądanym

Blok 6: Promowanie dialogu społecznego i partycypacji pracowniczej

-   Warunki kultury organizacyjnej i zachowań oraz sprzyjających przeciwdziałaniu mobbingowi – odpowiedzialność wspólna pracowników na każdym szczeblu zarządzania

-   Otwartość, szacunek i zaufanie jako kluczowe elementy kultury nastawionej na dialog społeczny

-   Kika słów o komunikacji – jak budować zasady współpracy, udzielania informacji zwrotnej, prowadzenia spotkań, aby były one nastawione na partnerstwo

Warunki niezbędne do spełnienia, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu: 80 % obecności na zajęciach.

Szkolenie realizowany jest w formie wykładu, prezentacji PPT, case study, sesji pytań i odpowiedzi po omówieniu poszczególnych bloków.

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, interakcja z trenerem może odbywać się za pomocą czatu lub głosowo.

Usługa realizowana jest w godzinach lekcyjnych z przerwami.

Szkolenie obejmuje 28 godzin lekcyjnych w tym: 20 godzin teoretycznych i 8 godziny praktycznych.

Po szkoleniu przewidziana jest walidacja realizowana w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie, uczestnik szkolenia otrzymuje link do testu.

Uczestnik szkolenia otrzymuje na wskazany adres mailowy materiały pomocnicze (prezentacja PPT, materiały dydaktyczne , konieczne dokumenty w tym wyciągi z ustaw i rozporządzeń) niezbędne do realizacji usługi oraz certyfikat ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej (PDF).

Są możliwości zastosowania zwolnienia z podatku VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% (na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1983).

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

1/dysponujemy własną platformą OTP BBB version kompilacja 862.

2/wymagania sprzętowe – komputer/laptop lub inne urządzanie do zdalnej komunikacji wbudowana lub zewnętrzna kamera oraz mikrofon

3/nie ma wymogów co do łącza rekomendujemy prędkość 3/1,5 MB na sekundę

4/ niezbędne oprogramowanie – przeglądarka MOZILLA FIREFOX LUB GOOGLE CHROME

5/ okres ważności linku – dzień odbywania się szkolenia (szkolenie w czasie rzeczywistym)

6) generowany jest plik aktywności (rejestr czasu logowania i wylogowania się uczestników) w celu kontroli/audytu przez jednostkę kontrolną oraz wizerunek uczestnika jak wymaga tego regulamin. 

7) JEŚLI WYMAGA TEGO REGULAMIN JEDNOSTKI FINANSUJĄCEJ SZKOLENIE JEST NAGRYWANE