Szkolenie: Skuteczna współpraca i komunikacja międzypokoleniowa w nowoczesnym, zrównoważonym środowisku pracy

Moduł 1: Kto tu w ogóle pracuje? Demografia i Mity

1. Lodowiec Pokoleń: Baby Boomers, X, Y (Millenialsi), Z, Alpha. Kto jest kim?

• style komunikacji

• podejście do autorytetu i pracy

• korzystanie z technologii, motywacji i wartości

2. Mapa Wartości: Czego szuka każde pokolenie? (Stabilność vs Sens vs Elastyczność).

3.Międzypokoleniowe zespoły jako element zrównoważonego wykorzystania kapitału ludzkiego i ograniczania rotacji pracowników

4.Różnorodność pokoleniowa jako czynnik stabilności organizacji i odporności na zmiany gospodarcze oraz klimatyczne

Moduł 2: Język Babel – Jak dojść do porozumienia?

1. Słownik Tłumacza:

• Boomer: "Zadzwońmy" / Gen Z: "Napiszmy na Slacku/Teams".

• Formalność vs Luźny styl.

2. Feedback jako paliwo, nie krytyka:

• Jak dawać feedback Boomerowi (szacunek do autorytetu)?

• Jak dawać feedback Zetce (konkret, częstotliwość, rozwój)?

3. Style komunikacji i ich wpływ na współpracę.

4. Role zespołowe i odpowiedzialność.

5.Odpowiedzialna komunikacja jako narzędzie ograniczania konfliktów i marnotrawstwa zasobów ludzkich.

6.Kultura feedbacku jako element długofalowego zarządzania środowiskiem pracy sprzyjającego dobrostanowi i efektywności.

Moduł 3: Praca Hybrydowa i Cyfrowa Empatia

1. Cyfrowy Tubylec vs Cyfrowy Imigrant: Gdzie leży bariera technologiczna?

2. Netykieta 2.0: Kiedy włączyć kamerę? Kiedy dzwonić, a kiedy pisać? Zasada "Right Time, Right Tool".

3. Zrównoważona praca zdalna: Jak nie zatracić relacji ludzkich w cyfrowym świecie (asychroniczność vs bycie online 24/7).

• Współpraca w zespołach stacjonarnych i zdalnych.

4. ESG w praktyce biurowej: rola pracownika w realizacji celów ESG.

• Gen Z: Walka z klimatem.

• Boomerzy: Oszczędność i niemarnowanie (tradycyjne rozumienie ekologii).

5. Warsztat: "Drzewo Decyzyjne" – jak podejmować decyzje uwzględniając wpływ na ludzi (Social) i środowisko (Environmental).

6.Praca hybrydowa i zdalna jako element redukcji śladu środowiskowego organizacji (transport, energia, przestrzeń biurowa)

7.Świadome zarządzanie dostępnością online jako forma ochrony zasobów ludzkich w zielonej gospodarce

Moduł 4: Reverse Mentoring – uczymy się od siebie

1. Czego Boomer może nauczyć Zetkę? (Polityka firmowa, strategiczne myślenie, soft skills, "miękkie" zarządzanie kryzysem).

2. Czego Zetka może nauczyć Boomera? (AI, nowe trendy, narzędzia productivity, słownictwo, ekologia w praktyce).

3. Planowanie i priorytetyzacja zadań.

4. Współpraca przy realizacji zadań zespołowych.

5. Radzenie sobie z przeciążeniem informacyjnym.

6.Transfer wiedzy międzypokoleniowej jako sposób zachowania i efektywnego wykorzystania zasobów kompetencyjnych organizacji

7.Uczenie się ekologii, technologii i odpowiedzialnych praktyk pracy jako element budowania zielonych miejsc pracy

Moduł 5: Konflikt i Synergia – kontrakt pokoleniowy

1. Anatomia konfliktu pokoleniowego: Dlaczego "kiedyś było lepiej" zderza się z "to nie ma sensu"?

2. Metoda FUKO (Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania) w wersji międzypokoleniowej.

3. Czym jest work-life balance w różnych pokoleniach.

4. Stres, wypalenie zawodowe – sygnały ostrzegawcze.

5. Granice między pracą a życiem prywatnym.

6.Zarządzanie konfliktem jako element utrzymania zdrowego, stabilnego i zrównoważonego środowiska pracy

7.Profilaktyka stresu i wypalenia jako forma odpowiedzialnego i zrównoważonego gospodarowania zasobami ludzkimi

Moduł 6: Kompetencje cyfrowe i zielone w codziennej pracy

1. Podstawy cyberbezpieczeństwa.

2. Higiena cyfrowa i praca zdalna.

3. Korzystanie z narzędzi wspierających współpracę.

4. Efektywna komunikacja online (e-mail, komunikatory).

Egzamin.

Walidacja odbywa się w ostatnim dniu szkolenia tj. 10.04.2026 r. godzina 13:00-15:00. Egzamin prowadzony przez wyznaczoną osobę do walidacji. Certyfikacja przez jednostkę uprawnioną do certyfikacji tj. TSL Szkolenia Monika Kaptur

Szkolenie prowadzone w godzinach zegarowych, w formie zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretyczno-praktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem. Wykłady na żywo, współdzielenie ekranu, chat, dyskusja.

Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany. 

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.

Egzamin po szkoleniu potwierdza zdobycie kwalifikacji.

Nazwa kwalifikacji: Skuteczna współpraca i komunikacja międzypokoleniowa w zrównoważonym środowisku pracy.

W ramach szkolenia jest 20 godzin zegarowych, na co składa się:

- 6 godzin 30 minut zajęć teoretycznych 

- 9 godzin zajęć praktycznych 

- 10 przerw po 15 min - 2 godziny 30 minut

- 2 godz. walidacji

Program spełnia zakres technologii PRT z obszaru technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych oraz technologii ochrony środowiska.

Prezentacja, karta pracy, opracowania własne prowadzących.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia (minimum dofinansowania 3500,00 zł = 70% kwoty 5000,00 zł netto) - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień. - cena 5000,00 netto.

W przypadku uczestników z dofinansowaniem poniżej 70% kwoty szkolenia (poniżej dofinansowania 3500,00 zł = 70% kwoty 5000,00 zł netto) stawka VAT 23% - cena 6150,00 zł brutto

Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia, tj. w ostatnim dniu realizacji usługi. Certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji wystawiany i nadawany jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia. Łączny przewidywany czas doręczenia certyfikatu uczestnikowi wynosi od 4 do 7 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia, przy czym termin doręczenia uzależniony jest od czasu realizacji usługi przez operatora pocztowego.

Platforma: MS Teams

iOS: iOS 11

Windows: Windows 10 kompilacja 14393

Android: Android OS 5.0

Funkcje sieci Web. Najnowsza wersja przeglądarki Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge lub Firefox

Komputer Mac:MacOS 10.13

Połączenie internetowe: wymagane jest połączenie internetowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G, LTE) o następujących parametrach:

- dla transmisji wideo w jakości HD 720p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 1.5Mbps/1.5Mbps (wysyłanie/odbieranie).

- dla transmisji wideo w jakości FullHD 1080p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 3Mbps/3Mbps (wysyłanie/odbieranie).

Okres ważności linku: Link będzie ważny w dniach i godzinach wskazanych w harmonogramie usługi.

Link: będzie udostępniony i umieszczony w karcie na 5 dni roboczych przed szkoleniem.