Komunikacja interpersonalna i podstawy zarządzania zespołem.

Moduł I

• Rola i zadania menadżera – praca z ludźmi czy praca z wynikami?
• Delegowanie i zlecanie zadań pracownikom – trening rozmów.
• Uzgadniania efektu z pracownikiem /zespołem/ - rozmowa o efektach – trening rozmów.
• Trening delegowania celów pracownikom
• Po co i jak nadawać sens zadaniom i celem które przekazujesz innym

Moduł II

• Monitorowanie postępu prac w zespole – praktyki uczestników.
• Zegar monitorowania jako narzędzie budujące obecność́ lidera i wspierające wprowadzenie nawyków rozmów z pracownikami i postępach prac.
• Jak utrzymać zaangażowanie pracownika, kiedy utyka przy realizacji zadania – trening rozmów.

Moduł III

• Jak radzić́ sobie rożnymi reakcjami pracowników na informację zwrotną.
• Zasady udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej.
• Feedback budujący energię i dający wskazówki co do nowych sposobów działania– model FUKO

Moduł IV

• Wyznaczanie granic i budowania swojego autorytetu we współpracy z zespołem.
• Jak komunikować swoje potrzeby.
• Jak wpływa na zespół i lidera brak określonych zasad współpracy.
• „Expose szefa”

Efekty usługi będą walidowane przez system z wynikiem generowanym automatycznie.

Test walidujący z wynikiem generowanym automatycznie walidację przeprowadzi ją w oparciu o zdefiniowane w karcie usługi kryteria i metody weryfikacji efektów uczenia się.

W ramach usługi szkoleniowej zostanie zachowana rozdzielność funkcji pomiędzy procesem kształcenia i walidacji.

Czas trwania jednej godziny to 45 minut.

Materiały dydaktyczne wykorzystywane podczas szkolenia są dobierane przez prowadzącego w sposób adekwatny do zakresu tematycznego i celów edukacyjnych. W skład materiałów mogą wchodzić m.in.:

• podręcznik,
• ćwiczenia,
• konspekty,
• skrypty,
• pliki dokumentów przygotowane w dowolnym formacie,
• scenariusze.

Materiały wspierają uczestników w realizacji treści szkoleniowych i umożliwiają utrwalenie zdobytych umiejętności teoretycznych i praktycznych.

Uczestnik jest zobowiązany do uczestnictwa w 100% zajęć. Frekwencja na zajęciach oraz uzyskanie pozytywnej oceny z walidacji osiągnięcia efektów uczenia się są warunkami uznania ukończenia szkolenia oraz wydania zaświadczenia potwierdzającego uczestnictwo i nabycie efektów uczenia się wynikających ze szkolenia.

Sposób potwierdzenia frekwencji:

Obecność uczestnika będzie potwierdzana poprzez podpisywanie listy obecności na każdych zajęciach.

Dziennik zajęć będzie prowadzony przez trenera, zawierający informacje o obecności uczestników oraz realizacji programu szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia uczestnik otrzyma Zaświadczenie wydane na podstawie § 14. ust. 3 Rozporządzenia Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz. U. 2023 poz. 1686).