Zarządzanie emocjami i stresem – praktyczne techniki budowania wewnętrznego spokoju i zaangażowania
Zarządzanie emocjami i stresem – praktyczne techniki budowania wewnętrznego spokoju i zaangażowania
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób chcących wiedzieć jak radzić sobie
z negatywnymi emocjami, stresem i wypaleniem zawodowym, dla osób chcących przeprowadzić analizę indywidualnych stresorów oraz stworzyć własną strategię prozdrowotną i zapobiegającą wypaleniu zawodowemu.
Jest to usługa adresowana również do uczestników projektu „Kierunek – Rozwój".
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników5
- Data zakończenia rekrutacji11-01-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi7
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności rozpoznawania mechanizmów stresu oraz świadomego zarządzania nim w codziennej pracy zawodowej i życiu prywatnym. Uczestnicy poznają przyczynyi rodzaje stresu, a także zrozumieją, w jaki sposób emocje i myśli wpływają na jego powstawanie. Szkolenie dostarczy praktycznych narzędzi i technik radzenia sobie z napięciem, pozwalających na zwiększenie efektywności i koncentracji.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Identyfikuje źródła stresu i rozróżnia jego rodzaje | Kryteria weryfikacji wskazuje własne stresory podczas pracy nad „mapą stresorów” | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji opisuje różnicę między eustresem a dystresem | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji odnosi elementy stresu do typowych reakcji biologicznych | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Rozpoznaje zależności między emocjami, przekonaniami i reakcjami stresowymi | Kryteria weryfikacji przedstawia rolę ciała migdałowatego i kory nowej w procesie stresu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji stosuje myślenie pytaniami do zmiany przekonań | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji opisuje, jak emocje, myśli i ciało tworzą wspólny system wpływu | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wdraża praktyczne metody obniżania napięcia w codziennych sytuacjach | Kryteria weryfikacji wykonuje ćwiczenia oddechowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji wykorzystuje kotwiczenie poprzez zmysły do regulacji napięcia | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji stosuje metodę Kaizen i technikę „5x dlaczego” do analizy stresujących sytuacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Rozwija zachowania sprzyjające elastyczności i proaktywności | Kryteria weryfikacji analizuje obszary wpływu i kontroli w kontekście codziennych wyzwań | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji stosuje model S. Coveya do oceny postawy proaktywnej | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji wskazuje działania zwiększające elastyczność psychologiczną | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Czas trwania szkolenia to 1 dzień szkoleniowy w godz. 9:00 - 16:00 - 7 h zegarowych (8 h dydaktycznych + przerwy).
Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.
PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ I
Stres i jego przyczyny
- Stres jako prastary program genetyczny.
- Mechanizm fight or flight.
- Umiejętność identyfikowania własnych stresorów.
- Rozróżnienie stresu mobilizującego (eustresu) i szkodliwego (dystresu)
Ćwiczenie praktyczne: Moja mapa stresorów.
MODUŁ II
Jak emocje i myśli wpływają na powstawanie stresu?
- Ciało migdałowate i kora nowa w stresie.
- Rola emocji i przekonań w powstawaniu stresu.
- Emocje, myśli i ciało jako system naczyń połączonych.
- Bodziec vs Reakcja – Model V.Frankla
- Myślenie pytaniami
- Technika zmiany przekonań
Ćwiczenia praktyczne: Zmiana przekonań poprzez myślenie pytaniami w praktyce.
MODUŁ III
Techniki radzenia sobie ze stresem
Praktyczne ćwiczenia obniżania napięcia:
- Praktyka oddechowa 4-7-8
- Technika Navy Seals
- Kotwiczenie poprzez zmysły
- Metoda Kaizen
- Technika 5x dlaczego
MODUŁ IV
Rozwijanie umiejętności adaptacyjnych w obliczu trudnych sytuacji
- Kształtowanie postawy elastyczności i poszukiwania rozwiązań.
- Proaktywność – model S. Coveya.
- Budowanie sieci wsparcia w pracy i poza nią.
- Praktyka „mikro-adaptacji”.
- Model DUCE
Ćwiczenie praktyczne: Koło wpływu i kontroli.
WALIDACJA
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 7 Moduł I | Prowadzący Łukasz Kukurowski | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 7 Przerwa | Prowadzący Łukasz Kukurowski | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 7 Moduł II | Prowadzący Łukasz Kukurowski | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 7 Lunch | Prowadzący Łukasz Kukurowski | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 7 Moduł III i IV | Prowadzący Łukasz Kukurowski | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 7 Przerwa | Prowadzący Łukasz Kukurowski | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 7 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 217,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 990,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 173,96 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 141,43 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Łukasz Kukurowski
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu sprzedaży telefonicznej i obsługi klienta, popartych ponad 10-letnią praktyką. Doświadczenie zdobywał jako handlowiec, konsultant, telemarketer, koordynator grupy trenerów, kierownik działu handlowego. W ciągu ostatnich 5 lat przeprowadził około 140 szkoleń z tematyki radzenia sobie ze stresem.
Prowadził szkolenia m.in. dla branży telekomunikacyjnej, energetycznej, informatycznej, spożywczej, finansowej. Budował od podstaw działy szkoleń i organizował procesy wdrożeń dla wielu organizacji. W szkoleniach wykorzystuje autorskie programy z naciskiem na warsztatowe podejście, oparte o własną, bogatą praktykę. Autor programów e-learningowych i podręczników szkoleniowych dotyczących obsługi klienta.
Specjalizuję się w szkoleniach z zakresu: sprzedaży telefonicznej, bezpośredniej, obsługi klienta, autoprezentacji / mowy ciała, negocjacji, „train the trainer”.
Realizował projekty dla takich firm jak:
Play P4, Netia S.A., Cyfrowy Polsat, Inotel, LG Electronics, Plus GSM, Manager Magazin,Subway, Ikano Bank, Alior Bank, Cyfra+, Energa, Communication One Consulting, Suasor, Webnovik, Akademia Telemarketingu, Blue Sky System, Data System Group.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
- fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.
Informacje dodatkowe
Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.
PROSIMY O KONTAKT PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O DOFINANSOWANIE, W CELU SPRAWDZENIA DOSTĘPNOŚCI TERMINU.
Realizujemy działania rozwojowe również w formie dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie i zdalnie. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989.
Tematyka:
Coaching menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie, Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, Feedback, Organizacja czasu pracy, Komunikacja, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Odporność psychiczna, Employer Branding, Rekrutacja, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Współpraca, Mediacje w konflikcie.
Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach projektu Kierunek–Rozwój.
Materiały multimedialne i dokumenty do pobrania
Dokumenty do pobrania
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi