Innowacyjne zarządzanie jakością. Projektowanie i wdrażanie innowacji społecznych wspierających zdrowie i dobrostan w środowisku pracy – szkolenie zgodne z RIS dla Województwa Mazowieckiego. Usługa w formie zdalnej w czasie rzeczywistym.

Moduł 1: Wprowadzenie do zarządzania jakością w kontekście innowacji regionalnych

Opis: Przegląd zasad zarządzania jakością i jej roli w zwiększaniu innowacyjności w regionie Mazowsza. Wprowadzenie do koncepcji zarządzania jakością w kontekście strategicznych wyzwań RIS.

RIS: Wizja RIS – budowanie Mazowsza jako centrum innowacji w Europie Środkowo-Wschodniej.

Moduł 2: Kontekst organizacji i regionalne wyzwania gospodarcze

Opis: Analiza wpływu cyfryzacji, zielonej transformacji i wyzwań środowiskowych regionu na procesy zarządzania jakością.

RIS: Sekcja 4 – Transformacja cyfrowa i gospodarka niskoemisyjna.

Moduł 3: Inteligentne specjalizacje Mazowsza i ich znaczenie dla zarządzania jakością

Opis: Omówienie czterech inteligentnych specjalizacji: Bezpieczna żywność, Inteligentne systemy, Nowoczesny ekosystem biznesowy, Wysoka jakość życia.

RIS: Sekcja 5.2 – Obszary inteligentnej specjalizacji.

Moduł 4: Identyfikacja interesariuszy w procesie wdrażania innowacji

Opis: Wskazanie kluczowych interesariuszy oraz ich potrzeb w rozwoju innowacji i jakości.

RIS: Sekcja 6 – Proces przedsiębiorczego odkrywania.

Moduł 5: Strategiczne planowanie jakości zgodnie z RIS

Opis: Wyznaczanie celów jakościowych zgodnych z celami strategicznymi RIS.

RIS: Sekcja 3 – Cele strategiczne.

Moduł 6: Dokumentacja systemu jakości – podejście zintegrowane

Opis: Zasady tworzenia i nadzorowania dokumentacji z uwzględnieniem cyfryzacji i zrównoważonego rozwoju.

RIS: Sekcja 4 – Cyfryzacja systemów jakości.

Moduł 7: Polityka jakości w świetle innowacji regionalnych

Opis: Wdrażanie polityki jakości wspierającej cele RIS, B+R i ochronę IP.

RIS: Sekcja 3.1 – Transfer wiedzy i ochrona IP.

Moduł 8: Podejście procesowe a transformacja technologiczna

Opis: Wdrażanie podejścia procesowego w kontekście Przemysłu 4.0.

RIS: Sekcja 5.2 – Inteligentne systemy.

Moduł 9: Zarządzanie ryzykiem w dynamicznym otoczeniu regionalnym

Opis: Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem w kontekście wyzwań środowiskowych i gospodarczych.

RIS: Sekcja 3.3 – Ekosystem innowacji.

Moduł 10: Szanse i wyzwania w zarządzaniu jakością

Opis: Analiza szans i barier w rozwoju innowacyjnych procesów jakości.

RIS: Sekcja 4 – Ewaluacja innowacji.

Moduł 11: Rola liderów w zarządzaniu jakością i innowacją

Opis: Kompetencje przywódcze potrzebne do wdrażania strategii innowacyjnych.

RIS: Sekcja 6 – Współdzielone przywództwo.

Moduł 12: Zarządzanie zasobami ludzkimi w kontekście innowacji

Opis: Rozwój kadr zgodnie z potrzebami inteligentnych specjalizacji.

RIS: Sekcja 3.3 – Kadry dla gospodarki opartej na wiedzy.

Moduł 13: Kompetencje innowacyjne w organizacji

Opis: Wzmacnianie kompetencji pracowników wymaganych w innowacyjnych sektorach.

RIS: Sekcja 5 – Kapitał ludzki.

Moduł 14: Komunikacja jako fundament jakości

Opis: Budowanie komunikacji wspierającej rozwój jakości i innowacji.

RIS: Sekcja 4 – Komunikacja w strategii.

Moduł 15: Cyfryzacja dokumentacji jakości

Opis: Cyfrowe narzędzia zarządzania dokumentacją.

RIS: Sekcja 4 – Technologie cyfrowe.

Moduł 16: Nadzór nad procesami operacyjnymi

Opis: Monitorowanie procesów operacyjnych dla zwiększenia ich efektywności.

RIS: Sekcja 3.2 – Efektywność procesów.

Moduł 17: Zarządzanie niezgodnościami i działaniami korygującymi

Opis: Reagowanie na problemy i wdrażanie działań korygujących.

RIS: Sekcja 4 – Mechanizmy poprawy jakości.

Moduł 18: Audyty wewnętrzne

Opis: Planowanie, prowadzenie i raportowanie audytów jakości.

RIS: Sekcja 3.4 – Monitoring innowacji.

Moduł 19: Ocena skuteczności systemu zarządzania jakością

Opis: Narzędzia oceny efektywności systemu jakości.

RIS: Sekcja 4 – Ocena strategii RIS.

Moduł 20: Zbieranie i analiza danych w systemie jakości

Opis: Metody zbierania, analizy i interpretacji danych.

RIS: Sekcja 4 – System ewaluacji.

Moduł 21: Doskonalenie procesów innowacyjnych (PDCA)

Opis: Cykl PDCA i metody systematycznego doskonalenia.

RIS: Sekcja 3.3 – Narzędzia doskonalenia innowacji.

Moduł 22: Rozwój technologiczny jako wsparcie jakości

Opis: Technologie wspierające jakość i innowacyjność usług.

RIS: Sekcja 5.2 – Technologie dla inteligentnych specjalizacji.

Moduł 23: Integracja transformacji cyfrowej z systemem zarządzania jakością

Opis: Włączenie cyfryzacji w struktury jakościowe organizacji.

RIS: Sekcja 4 – Transformacja cyfrowa.

Moduł 24: Praktyczne wdrożenie zdobytych kompetencji

Opis: Przykłady wdrożeń i praktyczne ćwiczenia projektowe zgodne z RIS.

RIS: Sekcja 5 – Wdrażanie specjalizacji.

Moduł 25: Zarządzanie wiedzą w organizacji

Opis: Budowanie środowiska sprzyjającego wymianie wiedzy i innowacji.

RIS: Sekcja 3 – Wzmacnianie ekosystemu wiedzy.

Moduł 26: Metody angażowania pracowników w jakość

Opis: Techniki wzmacniające udział pracowników w doskonaleniu jakości.

RIS: Sekcja 5 – Kapitał ludzki jako motor innowacji.

Moduł 27: Projektowanie usług zorientowanych na użytkownika

Opis: Wykorzystanie podejścia UX i design thinking w budowaniu jakości usług.

RIS: Sekcja 4 – Nowoczesne podejścia innowacyjne.

Moduł 28: Zarządzanie zmianą organizacyjną

Opis: Modele i narzędzia skutecznego wdrażania zmian.

RIS: Sekcja 6 – Adaptacyjność i odporność organizacji.

Moduł 29: Raportowanie jakości i prezentacja wyników

Opis: Przygotowanie raportów, dashboardów i analiz dla kierownictwa.

RIS: Sekcja 4 – System monitorowania.

Moduł 30: Współpraca międzyorganizacyjna i sieciowanie

Opis: Kooperacja, partnerstwa i budowanie lokalnych sieci innowacji.

RIS: Sekcja 5.2 – Ekosystemy biznesowe.

Moduł 31: Zarządzanie projektami jakościowymi

Opis: Projektowanie, realizacja i nadzór nad projektami jakościowymi.

RIS: Sekcja 3 – Planowanie strategiczne.

Moduł 32: Przygotowanie do audytów zewnętrznych i kontroli jakości

Opis: Jak przygotować organizację do audytu zewnętrznego, certyfikacji i oceny.

RIS: Sekcja 4 – Procedury oceny.

Moduł 33: Wprowadzenie do innowacji społecznych

Opis: Definicja i istota innowacji społecznych, ich znaczenie dla jakości życia oraz główne obszary oddziaływania.

RIS: Wysoka jakość życia – promowanie rozwiązań odpowiadających na potrzeby społeczności lokalnych.

Moduł 34: Inteligentne specjalizacje RIS dla Mazowsza

Opis: Omówienie specjalizacji: biała, srebrna, zielona gospodarka oraz ich wpływ na projekty społeczne i rozwój regionalny.

RIS: Inteligentne specjalizacje jako motor wzrostu Mazowsza.

Moduł 35: Identyfikacja potrzeb społeczności i pracowników

Opis: Narzędzia diagnozy potrzeb, analiza interesariuszy i powiązanie z celami strategicznymi regionu.

RIS: Wysoka jakość życia – dostosowywanie działań do realnych potrzeb mieszkańców.

Moduł 36: Dobrostan pracowników w środowisku pracy

Opis: Znaczenie zdrowia, ergonomii i kultury organizacyjnej oraz rozwiązania wzmacniające dobrostan.

RIS: Kapitał społeczny – poprawa warunków pracy jako element rozwoju społecznego.

Moduł 37: Kreatywne projektowanie innowacji społecznych (design thinking)

Opis: Etapy design thinking i techniki kreatywne stosowane w projektach społecznych.

RIS: Tworzenie rozwiązań sprzyjających społecznościom lokalnym.

Moduł 38: Zrównoważone zarządzanie zasobami ludzkimi

Opis: Zarządzanie różnorodnością, inkluzywność i budowanie zaangażowania.

RIS: Kapitał społeczny – zwiększenie udziału różnych grup na rynku pracy.

Moduł 39: Partnerstwa lokalne i współpraca międzysektorowa

Opis: Nawiązywanie partnerstw oraz współpraca podmiotów społecznych, publicznych i biznesowych.

RIS: Partnerstwa jako mechanizm wspierania rozwoju społeczności.

Moduł 40: Finansowanie projektów i zarządzanie budżetem

Opis: Źródła finansowania, zasady budżetowania i kontrola kosztów.

RIS: Efektywne wykorzystanie funduszy wspierających rozwój regionu.

Moduł 41: Integracja gospodarki białej, srebrnej i zielonej

Opis: Projekty zdrowotne, senioralne i ekologiczne oraz ich wzajemne powiązania.

RIS: Wspieranie wysokiej jakości życia poprzez rozwój zrównoważony.

Moduł 42: Ewaluacja i monitorowanie projektów społecznych

Opis: Narzędzia oceny, raporty, wskaźniki i analiza wyników.

RIS: Skuteczność działań jako fundament strategii regionalnej.

Moduł 43: Komunikacja i promocja projektów społecznych

Opis: Tworzenie strategii komunikacji i angażowanie społeczności.

RIS: Wzmacnianie świadomości społecznej dla innowacji regionalnych.

Moduł 44: Technologie wspierające projekty społeczne

Opis: Cyfrowe narzędzia projektowe, technologie prospołeczne i ich zastosowania.

RIS: Cyfryzacja jako kluczowy element Strategii RIS.

Moduł 45: Kompetencje przyszłości i trendy społeczne

Opis: Trendy społeczne i technologiczne oraz kluczowe kompetencje przyszłości.

RIS: Wzmacnianie innowacyjności i gotowości na wyzwania przyszłości.

Moduł 46: Zarządzanie zmianą w projektach społecznych

Opis: Psychologia zmiany, strategie wdrażania i utrzymanie rezultatów.

RIS: Wspieranie adaptacyjności instytucji i społeczności.

Moduł 47: Analiza ryzyka w innowacjach społecznych

Opis: Identyfikacja ryzyk, metody minimalizacji i scenariusze awaryjne.

RIS: Podnoszenie odporności regionu poprzez profesjonalizację zarządzania

Moduł 48: Wpływ społeczny i zrównoważony rozwój

Opis: Pomiar wpływu (SROI, teoria zmiany) oraz projektowanie działań zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju.

RIS: Wysoka jakość życia i zielona gospodarka jako filary rozwoju.

Moduł 49: Podsumowanie i plany wdrożeniowe

Opis: Prezentacja projektów oraz przygotowanie planów wdrożenia innowacji społecznych.

RIS: Zwiększanie kompetencji na rzecz rozwoju Mazowsza.

Moduł 50: Walidacja usługi

Każdy uczestnik otrzyma materiały niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu w formie PDF

Szkolenie obejmuje 50 modułów, z których każdy trwa 45 minut, oraz 15-minutowe przerwy niewliczane do czasu szkolenia. Program został zaprojektowany z uwzględnieniem wymogów Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza (RIS), zapewniając harmonijne połączenie współczesnych standardów zarządzania jakością z celami strategicznymi regionu.

Moduły obejmują zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne, wspierając rozwój kompetencji w obszarach takich jak cyfryzacja, analiza danych, podejście procesowe, zarządzanie ryzykiem, przywództwo, innowacje organizacyjne oraz ciągłe doskonalenie systemów jakości. Program kończy się walidacją w formie testu teoretycznego oraz analizy dowodów i deklaracji, które weryfikują osiągnięcie zakładanych efektów uczenia się.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 90% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania 80% punktów z testu wiedzy.

Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Dostawca usługi potwierdza brak powiązań kapitałowych i osobowych pomiędzy dostawcą usługi a pracodawcą lub osobą dorosłą korzystająca ze wsparcia.

Dostawca usługi potwierdza, że usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w Projekcie albo przez podmiot powiązany kapitałowo lub osobowo z Operatorem lub partnerem

Warunki techniczne

• Procesor Jednordzeniowy 1 GhZ lub wyższy
• Rekomendowane wymagania sprzętowe: Dwurdzeniowy procesor 2Ghz lub wyższy (i3/i5/i7 lub AMD equivalent)
• Przeglądarki: 
  • Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
• Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G or 4G/LTE/5G)
• Głośniki

Tablety lub urządzenia mobilne:

• Surface PRO 2 z systemem Win 8.1
• Surface PRO 3 z systemem Win 10
• iOS i urządzenia Android 
• Blackberry

Program darmowy. 

Link do programu: https://zoom.us/support/download

Link będzie wysłany uczestnikom drogą mailową dwa dni przed rozpoczęciem usługi. Ważność linku obejmuje czas usługi.