Doradztwo biznesowe - wdrożenie sklepu internetowego WooCommerce

Efektem doradztwa będzie opracowanie i wdrożenie sklepu internetowego WooCommerce wraz z kompletną konfiguracją, integracją płatności i nauką obsługi systemu.

W ramach usługi uczestnik otrzyma:

• analizę potrzeb sprzedażowych i wybór odpowiedniego rozwiązania technicznego,
• opracowaną strukturę sklepu (kategorie, produkty, układ strony głównej),
• wdrożony sklep WooCommerce z konfiguracją do 10 produktów,
• integrację z systemem płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe lub inny wskazany),
• konfigurację koszyka, wysyłki i potwierdzeń zamówienia,
• wdrożenie polityki prywatności, RODO i regulaminu sklepu,
• optymalizację podstawową pod SEO (meta-tagi, opisy produktów, linkowanie),
• naukę obsługi i aktualizacji sklepu (dodawanie produktów, zmiana cen, edycja treści, realizacja zamówień),
• przekazanie instrukcji użytkownika i danych dostępowych do panelu administracyjnego.

Efektem końcowym będzie w pełni działający sklep online, gotowy do sprzedaży, który właściciel będzie mógł samodzielnie rozwijać i aktualizować.

Efektem wdrożenia będzie uporządkowanie i usprawnienie procesów sprzedażowych online, możliwość samodzielnego zarządzania sklepem oraz zwiększenie liczby zamówień i zapytań klientów.

• Kompletność wdrożenia:
• Ocena, czy sklep obejmuje wszystkie elementy niezbędne do sprzedaży (produkty, koszyk, płatności, polityki, regulamin).
• Spójność wizerunkowa:
• Weryfikacja, czy wygląd sklepu jest zgodny z identyfikacją wizualną marki (kolory, logo, styl komunikacji).
• Użyteczność operacyjna:
• Ocena, czy uczestnik potrafi samodzielnie zarządzać produktami, zamówieniami i treściami sklepu.
• Efektywność i rezultaty:
• Kontrola, czy uruchomienie sklepu przyczyniło się do zwiększenia sprzedaży lub liczby odwiedzin strony o minimum 20% w ciągu trzech miesięcy od wdrożenia.

Usługa doradcza łącząca spotkania z klientem oraz pracę własną doradcy.

Merytoryczne uzasadnienie: doradca samodzielnie opracowuje, wdraża i testuje sklep online, bazując na danych i materiałach przekazanych przez klienta.

1. Wywiad doradczy – spotkanie z klientem

Cel:

Poznanie potrzeb sprzedażowych firmy, oferty, grup docelowych i oczekiwań wobec sklepu.

Zakres:

• analiza produktów i struktury asortymentu (do 10 pozycji),
• określenie sposobu sprzedaży (warianty, ceny, wysyłka),
• zebranie materiałów (zdjęcia, opisy, logo, dane kontaktowe),
• ustalenie preferencji wizualnych i kolorystycznych,
• wybór domeny i hostingu.

2. Opracowanie struktury i projektu sklepu – praca własna doradcy

Cel:

Stworzenie koncepcji układu sklepu i struktury nawigacji.

Zakres:

• projekt układu strony głównej i podstron sklepu,
• przygotowanie menu i kategorii produktów,
• opracowanie układu karty produktu i koszyka,
• zaprojektowanie sekcji blog/aktualności (jeśli dotyczy),
• propozycja graficzna layoutu (kolory, fonty, bannery).

3. Wdrożenie sklepu WooCommerce – praca własna doradcy

Cel:

Zainstalowanie i skonfigurowanie sklepu internetowego.

Zakres:

• instalacja WordPress + WooCommerce,
• konfiguracja ogólnych ustawień sklepu (waluta, podatki, wysyłka),
• dodanie do 10 produktów z opisami, zdjęciami i wariantami,
• integracja z systemem płatności online (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
• konfiguracja potwierdzeń e-mail i koszyka,
• wdrożenie SSL i certyfikatu bezpieczeństwa.

4. Optymalizacja i testy – praca własna doradcy

Cel:

Zapewnienie poprawnego działania sklepu i zgodności z SEO.

Zakres:

• testy zakupowe i weryfikacja płatności,
• sprawdzenie działania formularzy i potwierdzeń,
• optymalizacja prędkości ładowania,
• ustawienie meta-opisów i nagłówków,
• weryfikacja responsywności (desktop, tablet, mobile).

5. Szkolenie z obsługi sklepu – spotkanie z klientem

Cel:

Przekazanie wiedzy niezbędnej do samodzielnej aktualizacji i rozwoju sklepu.

Zakres:

• omówienie panelu WooCommerce (zarządzanie produktami, zamówieniami, klientami),
• dodawanie nowych produktów i zdjęć,
• edycja opisów i cen,
• zarządzanie płatnościami i statusem zamówień,
• aktualizacja wtyczek i bezpieczeństwa.

6. Konsultacja końcowa i przekazanie sklepu

Cel:

Omówienie efektów wdrożenia, przekazanie instrukcji i danych dostępowych.

Zakres:

• prezentacja gotowego sklepu,
• podpisanie protokołu odbioru,
• przekazanie dokumentacji (login, hasło, kopia bezpieczeństwa),
• omówienie planu dalszego rozwoju i promocji sklepu.

Rezultat końcowy:

W pełni działający sklep internetowy WooCommerce zintegrowany z płatnościami, gotowy do sprzedaży, z przekazaną dokumentacją i przeszkoleniem użytkownika.

Podkreślić należy, że obecność i aktywne uczestnictwo Uczestnika jest nadal kluczowe – jednak głównie podczas części warsztatowej i konsultacyjnej. Natomiast druga część usługi stanowi niezbędne uzupełnienie tych działań i umożliwia opracowanie wartościowego, indywidualnie dopasowanego raportu doradczego wraz z rekomendacjami, który stanowi kluczowe narzędzie dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.

___________________________________________________

• Usługa prowadzona jest w sposób indywidualny.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu biznesowego jest frekwencja, aktywne uczestnictwo w spotkaniach i wdrożenie zawartych w raporcie rekomendacji.
• Usługa realizowana jest w wymiarze 18 godzin zegarowych (25 godziny pracy stacjonarnej z klientem, 25 godzin pracy własnej doradcy pod adresem ul. Prosta 4A, 32-005 Niepołomiceok na opracowania instrukcji, analiz i raportu z rekomendacjami).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Przerwy wliczają się do godzin usługi.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Wnioskodawca musi posiadać laptop oraz dostęp do Internetu.

W trakcie realizacji usługi uczestnik otrzyma zestaw materiałów wspierających doradztwo biznesowe oraz ułatwiających analizę i planowanie działań rozwojowych. Wśród nich znajdą się:

• karty pracy wykorzystywane podczas doradztwa,
• szablony rekomendacji i planu działań rozwojowych,
• wzór dokumentu końcowego,
• wykaz potencjalnych obszarów rozwoju i dalszego wsparcia doradczego/szkoleniowego.

Materiały te będą wykorzystywane podczas poszczególnych modułów usługi i pozostaną do dalszego wykorzystania przez uczestnika po zakończeniu usługi doradczej.