Przeciwdziałanie przemocy w środowisku pracy – rola lidera. Jak skutecznie stawiać granice?

PLAN SZKOLENIA – 2 dni (z teoriami, modelami, ćwiczeniami)

Moduł 1. Czym jest przemoc w środowisku pracy? – diagnoza i świadomość • Definicje: przemoc, mobbing, molestowanie, agresja, dyskryminacja, mikroagresje • Modele przemocy: Koło Przemocy, Model ABC przemocy w organizacji • Przemoc jawna vs. ukryta: sygnały, dynamika, konsekwencje dla zespołu Ćwiczenie: analiza studium przypadku – uczestnik samodzielnie identyfikuje rodzaj przemocy

Moduł 2. Rola lidera i granice odpowiedzialności • 4 poziomy odpowiedzialności lidera: osobista, zespołowa, organizacyjna, prawna • Granice – czym są i jak je komunikować zespołowi • Style przywództwa a ryzyko nadużyć: autorytarny, pozornie empatyczny, unieważniający Ćwiczenie: uczestnik definiuje i komunikuje własne granice liderskie

Moduł 3. Psychologia przemocy i mechanizmy nadużyć • Dynamika ofiara–sprawca–świadek – Trójkąt Dramatyczny Karpman’a → Trójkąt Empowermentu • Mechanizmy manipulacji i kontroli: gaslighting, triangulacja, wykluczanie • Reakcje psychiczne i emocjonalne osób doświadczających przemocy Ćwiczenie: rozpoznawanie manipulacji – analiza dialogów

Moduł 4. Komunikacja antyprzemocowa i stawianie granic • Modele komunikacji: NVC, FUKO, DESC, SAFE – formuły stopowania zachowań przemocowych • Jak zatrzymać przemoc tu i teraz – reakcja 5-sekundowa • Jak prowadzić rozmowę interwencyjną z osobą stosującą przemoc Ćwiczenie scenkowe: lider zatrzymuje zachowanie przemocowe (role-play)

Moduł 5. Procedury i działania systemowe w organizacji • Elementy skutecznej polityki antymobbingowej / antyprzemocowej • Checklista działań prewencyjnych – poziom indywidualny, zespołowy, organizacyjny • Kanały zgłaszania, dokumentowanie zdarzeń, poufność, compliance Ćwiczenie: uczestnik opracowuje 5 kluczowych zasad „bezpiecznego zespołu”

Moduł 6. Współpraca z HR i reagowanie na zgłoszenia • Rola HR vs rola lidera – co należy do kogo? • Etapy interwencji i postępowania wyjaśniającego • Ryzyka błędnej reakcji (victim blaming, bagatelizowanie, nadreakcja) Ćwiczenie: mapa decyzyjna – jak reagować krok po kroku

Moduł 7. Wzmacnianie odporności psychicznej zespołu i kultury szacunku • Psychologiczne bezpieczeństwo (Amy Edmondson) jako fundament antyprzemocowy • 4 filary kultury szacunku i odpowiedzialności • Prewencja długoterminowa: edukacja, normy, feedback, rytuały zespołowe Ćwiczenie: uczestnik projektuje mikrointerwencje wzmacniające bezpieczeństwo w zespole

Moduł 8. Lider w sytuacjach trudnych i kryzysowych • Rozmowa z osobą doświadczającą przemocy: co mówić i czego nie mówić • Ustalanie granic, konsekwencji i planu naprawczego • Samoregulacja lidera – jak nie brać przemocy „na siebie” Ćwiczenie: scenki – trudne rozmowy i udzielanie wsparcia

Moduł 9. Walidacja efektów uczenia się • Utrwalenie wiedzy i narzędzi • Test walidacyjny i omówienie wdrożeń

Każdy uczestnik otrzymuje: Ilustrowany skrypt, zestaw narzędzi, karty pracy, dostęp do prezentacji

• • Dostępność: Szkolenie zgodne ze Standardami dostępności polityki spójności 2021–2027
  • Adres realizacji: ul. Moniuszki 28, 21-500 Biała Podlaska
  • Kontakt: Edyta Hornowska, tel. 883 604 204, edyta.hornowska@gmail.com
  • Strona: www.psychopark.pl