Obsługa biura z programem MS Word - kurs z egzaminem ECDL (B3)

Szkolenie przeznaczone jest do osób, które: chcą rozpocząć lub rozwijać pracę w administracji, sekretariacie, dziale obsługi klienta lub biurze, potrzebują ugruntować umiejętności biurowe i komputerowe, planują zdobyć certyfikat ECDL B3. Szkolenie kładzie szczególny nacisk na praktyczne umiejętności, obejmując pracę z rzeczywistymi dokumentami biurowymi i rozwiązywanie autentycznych problemów pojawiających się w codziennej pracy administracyjnej.

Szkolenie trwa 60 godziny dydaktycznych + przerwy

Szkolenie odbywa się w trybie stacjonarnym na sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko komputerowe dla uczestnika, projektor, flipcharty, markery. 

Walidacja: Szkolenie kończy się egzaminem zewnętrznym ECDL: B3 oraz walidacją wewnętrzną. Koszt przystąpienia do pierwszego egzaminu pokrywa organizator.

Program szkolenia:

Moduł 1. Organizacja i funkcjonowanie biura

• bhp na stanowisku pracownika biurowego
• funkcje i struktura biura,
• stanowisko pracy biurowej i narzędzia biurowe,
• planowanie i organizacja pracy sekretariatu,
• zarządzanie czasem i zadaniami biurowymi.

Moduł 2. Dokumentacja biurowa i jej obieg

• rodzaje dokumentów biurowych,
• instrukcja kancelaryjna i dekretacja,
• systemy rejestracji i archiwizacji,
• obieg dokumentów w formie papierowej i elektronicznej.

Moduł 3. Korespondencja i obsługa klienta

• zasady redagowania pism urzędowych, biznesowych i e-maili,
• protokoły, notatki służbowe, pisma informacyjne,
• obsługa rozmów telefonicznych i spotkań,
• etykieta i kultura komunikacji biurowej.

Moduł 4. Technologie w pracy biurowej

• obsługa urządzeń biurowych,
• zasady digitalizacji i archiwizacji,
• bezpieczeństwo danych (RODO),
• system zarządzania jakością.

Moduł 5. MS Word w pracy biurowej

• interfejs i podstawowe funkcje programu,
• tworzenie i edycja tekstu,
• formatowanie dokumentów biurowych,
• nagłówki, stopki, numery stron, układ strony,
• wstawianie tabel, grafik i wykresów,
• korespondencja seryjna, szablony i style,
• przygotowanie do egzaminu ECDL B3 (testy, symulacje).

Moduł 6. Archiwizacja i kontrola jakości pracy biurowej

• kontrola poprawności dokumentów,
• systemy przechowywania dokumentacji,
• raportowanie, sprawozdawczość,
• usprawnienia organizacji pracy biura.

Moduł 7. Walidacja

• walidacja wewnętrzna,
• egzamin ECDL B3.

Materiały w formie .pdf - Skrypt autorski

podstawowa umiejętność obsługi komputera

Szkolenie przygotowuje do egzaminu ECDL B3. W cenie szkolenia zawarte są: materiały szkoleniowe, dostęp do komputera z oprogramowaniem MS Office, podejście do egzaminu ECDL oraz certyfikat.

Szkolenie prowadzone jest w trybie indywidualnym.

Uczestnicy powinni posiadać podstawową umiejętność obsługi komputera.

Szkolenie zwolnione z VAT na podstawie rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień Tekst jednolity Dz. U. z 2025 r. poz. 832 z dnia 26.06.2025 r. 832 § 3 ust 1 pkt 14.