Cyfrowy Urzędnik - Praktyczne narzędzia i technologie wspierające codzienną pracę w administracji - od dokumentów elektronicznych po e-usługi publiczne (ePUAP, Profil Zaufany, PZ, EZD, e-podpis, Microsoft 365/Google Workspace)
Cyfrowy Urzędnik - Praktyczne narzędzia i technologie wspierające codzienną pracę w administracji - od dokumentów elektronicznych po e-usługi publiczne (ePUAP, Profil Zaufany, PZ, EZD, e-podpis, Microsoft 365/Google Workspace)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Administracja IT i systemy komputerowe
- Grupa docelowa usługi
- Pracownicy administracji publicznej: urzędnicy samorządowi, pracownicy instytucji rządowych, urzędów wojewódzkich, jednostek budżetowych, itp.
- Pracownicy organizacji współpracujących z administracją: firmy informatyczne, doradcze, kancelarie prawne, NGO.
- Osoby odpowiedzialne za transformację cyfrową, obsługę obywateli, zarządzanie dokumentacją, archiwizację i bezpieczeństwo informacji.
- Kierownicy jednostek i działów odpowiedzialnych za innowacje, IT i administrację.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji09-09-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi12
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji w zakresie podniesienie kompetencji cyfrowych pracowników administracji publicznej i firm współpracujących z sektorem publicznym.Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi narzędziami wspomagającymi digitalizację procesów administracyjnych.
Praktyczne przeszkolenie w zakresie obsługi dokumentów elektronicznych, e-podpisu, platform komunikacji elektronicznej oraz e-usług.
Rozwój umiejętności w zakresie organizacji pracy w środowisku cyfrowym i współpracy online.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wiedza: - formułuje podstawowe pojęcia i założenia transformacji cyfrowej w administracji publicznej oraz rolę „Cyfrowego Urzędnika” - objaśnia zasady bezpieczeństwa informacji, ochrony danych osobowych i RODO w pracy cyfrowej - wskazuje kluczowe platformy i e-usługi administracji publicznej oraz kierunki dalszego rozwoju cyfrowej administracji. | Uczestnik po szkoleniu: - wymienia co najmniej 3 kluczowe założenia cyfryzacji administracji - wskazuje główne obowiązki pracownika administracji wynikające z RODO - wymienia kluczowe platformy e-administracji (np. ePUAP, Profil Zaufany, mObywatel) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Umiejętności: - korzysta z systemów EZD w zakresie obsługi korespondencji przychodzącej i wychodzącej - obsługuje platformy e-administracji (np. ePUAP, Profil Zaufany) w komunikacji z obywatelami - identyfikuje możliwości usprawniania pracy urzędu z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i e-usług | Uczestnik po szkoleniu: - tworzy i wysyła pismo wychodzące z wykorzystaniem systemu EZD - rozpoznaje właściwy kanał komunikacji elektronicznej w zależności od rodzaju sprawy. - analizuje wybrany proces urzędowy i wskazuje jego elementy możliwe do cyfryzacji lub automatyzacji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Kompetencje społeczne: - ocenia jak odpowiednio reagować w różnych sytuacjach związanych z wykonywanym zawodem - identyfikuje własny styl uczenia się i wybiera sposoby dalszego kształcenia, - określa znaczenie komunikacji interpersonalnej oraz prawidłowo identyfikuje i rozstrzyga dylematy związane z wykonywaniem zawodu | - dobiera odpowiednie metody do dalszego kształcenia - reaguje odpowiednio do różnorodnych kontekstów zawodowych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- szkolenie trwa 2 dni (łącznie 12h) i możesz w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu
- zajęcia odbywają się w godzinach 08.30-14.30 każdego dnia według harmonogramu:
Dzień I
Godz. 08:30 - 08:40 – PRE TEST do uzupełnienia przed szkoleniem
Godz. 08:40 - 10:00 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
Fundamenty cyfrowej administracji
1. Wprowadzenie do transformacji cyfrowej w administracji
-Cyfrowy Urzędnik - rola i kompetencje.
-Ramy prawne: KPA, ustawa o informatyzacji, rozporządzenia dot. e-dokumentów.
-Cyfrowa dojrzałość urzędów - diagnoza i dobre praktyki.
2. Dokument elektroniczny w administracji
-Definicja, struktura i rodzaje dokumentów elektronicznych.
-Tworzenie, edytowanie i obieg dokumentu elektronicznego.
-Praktyczne ćwiczenia: tworzenie pisma urzędowego w wersji cyfrowej.
Godz. 10:00 - 11:30 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
3. Elektroniczny obieg dokumentów – systemy EZD i repozytoria
-Przegląd dostępnych systemów (EZD PUW, Comarch, Documaster, itp.).
-Zasady działania, architektura i wdrażanie EZD.
-Warsztaty: symulacja procesu obsługi pisma wpływającego i wychodzącego.
Godz. 11:30 - 13:00 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
4. Podpis elektroniczny, kwalifikowany i Profile Zaufane
-Różnice między podpisami (kwalifikowany, PZ, osobisty).
-Instalacja i konfiguracja podpisów elektronicznych.
-Warsztaty: podpisywanie dokumentów i weryfikacja podpisów.
Godz. 13:00 - 14:30 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
5. Bezpieczeństwo informacji w pracy cyfrowej
-Szyfrowanie, ochrona danych osobowych, RODO w praktyce.
-Najczęstsze błędy i zagrożenia w pracy z dokumentami cyfrowymi.
-Checklisty i dobre praktyki dla codziennej pracy urzędnika.
Dzień II
Narzędzia i e-usługi wspierające pracę urzędnika
Godz. 08:30 - 10:00 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
1. Platformy e-administracji - komunikacja z obywatelami
-ePUAP, Profil Zaufany, mObywatel - omówienie i zastosowanie.
-Tworzenie skrzynki podawczej i zarządzanie korespondencją.
-Warsztaty: wysyłka i odbiór dokumentu przez ePUAP.
2. E-usługi publiczne i ich integracja z codzienną pracą
-Przegląd najważniejszych e-usług: CEIDG, e-KRS, ePUAP, e-Urząd Skarbowy, ZUS PUE.
-Integracja systemów z urzędowym obiegiem dokumentów.
-Ćwiczenia: obsługa zapytań i procesów online.
Godz. 10:00 - 11:30 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
3. Organizacja pracy cyfrowego zespołu
-Narzędzia do współpracy online (Microsoft 365, Teams, Google Workspace, Zoom).
-Kalendarze, spotkania, współdzielenie dokumentów - jak to robić efektywnie?
-Warsztaty: tworzenie wspólnych dokumentów i planowanie pracy zespołu online.
Godz. 11:30 - 13:00 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
4. Automatyzacja i usprawnianie codziennych procesów
-Proste narzędzia automatyzujące (np. Microsoft Power Automate, Zapier).
-Formularze online i ankiety (Microsoft Forms, Google Forms, Formularze Gov).
-Przykłady zastosowań w administracji - ćwiczenia praktyczne.
Godz. 13:00 - 14:10 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)
5. Przyszłość cyfrowej administracji i kierunki rozwoju
-Sztuczna inteligencja, chatboty, rozpoznawanie mowy - co już działa?
-Wyzwania i możliwości dalszej cyfryzacji instytucji.
-Sesja Q&A i wspólne omówienie studiów przypadków uczestników.
Godz. 14.10 - 14:20 – POST TEST walidacja usługi
Godz. 14:20 - 14:30 – podsumowanie i zakończenie szkolenia
Szkolenie będzie realizowane w wymiarze 12-godzinnym, gdzie 1 godzina odpowiada godzinie zegarowej (60min.)
Zajęcia teoretyczne trwają 8 godzin.
Zajęcia praktyczne - warsztatowe trwają 4 godziny.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 11 PRE TEST do uzupełnienia przed szkoleniem | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 08:40 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 2 z 11 Fundamenty cyfrowej administracji | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:40 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 3 z 11 3. Elektroniczny obieg dokumentów – systemy EZD i repozytoria | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 11 4. Podpis elektroniczny, kwalifikowany i Profile Zaufane | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 5 z 11 5. Bezpieczeństwo informacji w pracy cyfrowej | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 11 1. Platformy e-administracji - komunikacja z obywatelami | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 7 z 11 3. Organizacja pracy cyfrowego zespołu | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 11 4. Automatyzacja i usprawnianie codziennych procesów | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 11 5. Przyszłość cyfrowej administracji i kierunki rozwoju | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:10 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat 10 z 11 POST TEST walidacja usługi | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:10 | Godzina zakończenia 14:20 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 11 z 11 podsumowanie i zakończenie szkolenia | Prowadzący Marcin Wiśniewski | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:20 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:10 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 955,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 590,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 162,98 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 132,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Marcin Wiśniewski
Prowadząc warsztaty i szkolenia, przyczynia się do zwiększenia skuteczności negocjacji w procesie dochodzenia należności, podniesienia efektywności postępowań sądowych oraz usprawnienia działań egzekucyjnych. Swoją wiedzę zdobywał na Uniwersytecie Wrocławskim, podczas aplikacji i asesury komorniczej przy Izbie Komorniczej we Wrocławiu, a także w firmach windykacyjnych zrzeszonych w Związku Przedsiębiorstw Finansowych. Z powodzeniem zdał egzaminy zawodowe komorniczy i radcowski.
Szkolenia prowadzone przez Marcina Wiśniewskiego łączą praktyczną wiedzę z doświadczeniem rynkowym i stanowią dla uczestników nie tylko źródło konkretnych umiejętności, lecz także inspirację do dalszego rozwoju zawodowego. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń o podobnej tematyce dla osób dorosłych w okresie 5 lat wstecz od daty rozpoczęcia szkolenia.
Posiada doświadczenie w prowadzeniu walidacji usługi.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- szkolenie realizowane jest w nowoczesnej formie w wirtualnym pokoju konferencyjnym i kameralnej grupie uczestników
- bierzesz udział w pełnowartościowym szkoleniu - Trener prowadzi zajęcia "na żywo" - widzisz go i słyszysz
- pokaz prezentacji, ankiet i ćwiczeń widzisz na ekranie swojego komputera w czasie rzeczywistym.
- podczas szkolenia Trener aktywizuje uczestników zadając pytania, na które można odpowiedzieć w czasie rzeczywistym
- otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
- masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
- otrzymujesz indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia stacjonarne i online organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Warunki uczestnictwa
KODY DOSTĘPOWE:
Dla uczestników finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych następuje zwolnienie z obowiązku opłaty podatku VAT. Zwolnienie przyznane jest zgodnie z treścią rozporządzenia ministra finansów art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 r.
- Walidacja usługi odbędzie się poprzez PRE i POST TESTY przekazane dla uczestników na początku szkolenia oraz ponownie weryfikowane przed jego zakończeniem.
- Usługa będzie rejestrowana w celu kontroli i audytu. Wizerunek uczestników będzie rejestrowany. Uczestnik zobowiązany jest to posiadania i używania sprawnej kamerki internetowej.
Uczestnik zobowiązany jest do udziału w co najmniej 80% zajęć szkoleniowych. Frekwencja będzie weryfikowana na podstawie zapisów logowań na platformie, za pośrednictwem której realizowane jest szkolenie. Wymogiem Organizatora jest również posiadanie przez Uczestnika urządzenia wyposażonego w głośnik, mikrofon oraz kamerę.
Informacje dodatkowe
- otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
- otrzymujesz indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia stacjonarne i online organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Wymagania sprzętowe:
Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu
Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania.
Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line - od momentu rozpoczęcia szkolenia do momentu zakończenia szkolenia
Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s.