English for Travel Agents – Kurs języka angielskiego dla pracowników biur podróży na poziomie B1 - 50 godzin w formie zdalnej

Uwaga: Jest to Karta Usługi opracowana dla poziomu B1. Jesteśmy w stanie zrealizować szkolenie również na poziomie A2 oraz B2. Możemy też po wcześniejszym ustaleniu przygotować program do szkoleń specjalistycznych również z innych dziedzin oraz ofertę szkoleń indywidualnych. Jeśli są Państwo zainteresowani, prosimy o kontakt mailowy: magda@coludziepowiedza.co 

Szkolenie jest skierowane do:

• Agentów biur podróży posiadających już podstawową znajomość języka angielskiego (min. poziom B1).
• Pracowników biur turystycznych obsługujących klientów zagranicznych, którzy chcą poszerzyć słownictwo i poprawić płynność w sytuacjach zawodowych.
• Osób pracujących w działach rezerwacji, sprzedaży wycieczek, obsługi klienta i transportu, które muszą prowadzić rozmowy, negocjacje i korespondencję w języku angielskim.
• Menedżerów i koordynatorów turystycznych odpowiedzialnych za kontakty z międzynarodowymi kontrahentami.
• Osób przygotowujących się do pracy w branży turystycznej w środowisku anglojęzycznym na poziomie średniozaawansowanym.

Ramowy Program Usługi

- wypełnienie testu kwalifikacyjnego on-line przed przystąpieniem do szkolenia (nie wchodzi w zakres harmonogramu)

- rozmowy on-line w czasie rzeczywistym

- podział na grupy 3-8-osobowe (3-8 uczestników szkolenia w grupie)

- forma prowadzenia zajęć: on-line w czasie rzeczywistym z zastosowaniem podziału na podgrupy (2-4 uczestników), dyskusji ogólnogrupowej, współdzielenia ekranu, interaktywnych ćwiczeń i quizów z rejestracją wyników.

- forma sprawdzenia wiedzy: test teoretyczny z zadaniami zamkniętymi i otwartymi na koniec szkolenia, obserwacja w warunkach symulowanych

- usługa realizowana w godzinach dydaktycznych (45 min), po dwie godziny w ciągu jednego dnia, bez przerwy.

Harmonogram spotkań, trenerzy oraz lokalizacja (w przypadku zajęć stacjonarnych) ustalane będą po zakończeniu rekrutacji.

Program: 

Unit 1: Cultural Differences

• Mnemocards – quick mamorization flashcards
• Vocabulary: address, appointment, confrontational, ensure, eye contact, pay attention, personal space, prefer, surname, timeline, violate
• Function: Giving an explanation

Unit 2: GRAMMAR – Present Simple, Present Continuous, Past Simple, Past Continuous

Unit 3: Travel Packages

• Vocabulary: accommodation, air-only, all-inclusive, deluxe, entrance fee, explore, full board, half board, itinerary, set menu
• Function: Asking about differences

Unit 4: GRAMMAR – Present Perfect vs. Past Simple

Unit 5: Giving Directions

• Vocabulary: across, around the block, clock, corner, downtown, head, keep going, line, reach, intersection, right, turn
• Function: Describing location

Unit 6: Getting To and From the Airport

• Vocabulary: bellhop, curbside, driver, free of charge, front desk clerk, ground transportation, luggage, schedule, shuttle, taxi, transfer
• Function: Asking for a favor

Unit 7: GRAMMAR – Future forms (will, going to, present continuous for future)

Unit 8: Talking About the Weather

• Vocabulary: beachgoer, clear, cloud cover, cloudy, forecaster, get some sun, heat wave, high, low, predict, record temperature, stormy, sunny
• Function: Expressing regret

Unit 9: Intentional Travel

• Vocabulary: abroad, customs, customs agent, declare, departure tax, expire, inspect, international, passport, prohibited, stamp, valid, visa
• Function: Stating requirements

Unit 10: GRAMMAR – Modal verbs (must, have to, should, may, might)

Unit 11: Airport Security

• Vocabulary: advisory, cordoned off, marked, metal detector, regulation, restricted area, security camera, security checkpoint, security guard, travel companion, unattended luggage, X-ray machine
• Function: Reporting a problem

Unit 12: Airplane Procedures

• Vocabulary: cabin, call button, co-pilot, electronic device, fasten, flight attendant, hand luggage, in-flight, navigator, overhead compartment, pilot, refreshments, safety procedure, seatbelt
• Function: Offering choices

Unit 13: GRAMMAR – Comparatives and superlatives

Unit 14: Travel Delays

• Vocabulary: due to, engine, flight board, flight delay, further notice, landing gear, mechanical problem, missed flight, on time, patient, representative, runway
• Function: Expressing disbelief

Unit 15: Where’s My Baggage?

• Vocabulary: baggage office, claim form, damaged baggage, in transit, luggage status, misplaced, missing, notify, property, recover, specially, tracking system
• Function: Giving reassurance

Unit 16: GRAMMAR – Expressing ability (present & past: can, could, was able to)

Unit 17: Explaining the Bill

• Vocabulary: charter flight, gratuity, guided tour, landmark, luxury, massage parlor, overcharge, place of interest, premium, settle the bill, spa, tip, upscale, walking tour
• Function: Pointing out a mistake

Unit 18: Negotiating Prices

• Vocabulary: bargain, bargain-hunter, customary, good deal, half price, limit, make a deal, make an offer, market, negotiate, porcelain, shopper’s paradise, used to
• Function: Declining an offer

Unit 19: GRAMMAR – Real conditions (if + present → will)

Unit 20: Locating Help

• Vocabulary: clinic, dial, embassy, emergency number, fill a prescription, in case of emergency, injured, legal, pharmacy, police report, police station, treatment
• Function: Making a suggestion

Unit 21: Emergency!

• Vocabulary: decompression, emergency landing, emergency slide, floating device, oxygen, oxygen mask, seat cushion, severe, turbulence
• Function: Discussing risk

Unit 22: Talking About Symptoms

• Vocabulary: advisory, chill, cold, continent, fever, flu, headache, nausea, outbreak, quarantine station, rash, sudden, symptom, tropical, vomiting
• Function: Describing symptoms

Unit 23: GRAMMAR – Hypothetical conditionals (past: If + had … would have …)

Unit 24: Travel Scenarios – Integrated Practice

• Mixed role-plays with previously learned vocabulary and functions (airport, hotel, excursions, medical emergencies, complaints, negotiations)
• Function: Consolidating skills

Unit 25: Revision + Final Test

W razie potrzeby programu w języku polskim prosimy o kontakt: magda@coludziepowiedza.co 

"Co Ludzie Powiedzą" to szkoła języka angielskiego z siedzibą w Lublinie oferująca kursy stacjonarne i online. Naszą misją jest przełamywanie barier komunikacyjnych między ludźmi z całego świata w sytuacjach codziennych i biznesowych poprzez rewolucyjny i przyjazny zapamiętywaniu sposób nauki. Tworzymy szkolenie szyte na miarę, uwzględniając indywidualne preferencje klienta – założenia, program, dni i godziny spotkań – wszystko to jest dopasowane do potrzeb uczestników. 

Nasze metody nauczania oparte są na technikach szybkiego zapamiętywania, wykorzystujemy autorskie fiszki do nauki przez skojarzenia (Mnemobrazki), które umożliwiają szybkie i efektywne przyswajanie słownictwa w języku angielskim - nawet do 40 słów w ciągu godziny.

Stawiamy na intensywne treningi językowe z dużym naciskiem na konwersacje. Dzięki temu uczniowie przełamują barierę językową i zyskują pewność w mówieniu. Nasze zajęcia są pełne praktycznych tematów, gier, quizów i kreatywnych ćwiczeń, które sprawiają, że nauka języka jest dynamiczna i angażująca. Oferujemy także całodobowy dostęp do autorskiej platformy e-learningowej.

Uczestnicy otrzymują autorskie materiały szkoleniowe, dostęp do wybranych tematów Mnemobrazków (autorskich fiszek obrazkowych opartych na mnemotechnikach, ułatwiających i przyspieszających zapamiętywanie nowo-poznanego słownictwa), materiały dydaktyczne wspierające naukę, a także dostęp do autorskiej platformy e-learningowej szkoły Portal Geniusza, na której znajdują się dodatkowe materiały do pracy własnej w domu. 

• Kurs przeznaczony dla osób powyżej 18 roku życia.
• Wymagana znajomość języka angielskiego na poziomie B1 (ukończony poziom A2).
• Przed przystąpieniem do kursu przeprowadzona zostanie weryfikacja poziomu znajomości języka obcego w formie testu.

Cały kurs to 28 spotkań po 90 minut (1 godz. = 45 minut), zajęcia odbywają się raz w tygodniu.

• Zajęcia odbywają się na platformach MS Teams lub Zoom.
• Każde szkolenie poprzedzone jest wykonaniem testu weryfikującego znajomość języka. 
• Powyższa usługa jest usługą przykładową. Dla każdego zainteresowanego słuchacza tworzymy całe szkolenie szyte na miarę potrzeb uwzględniając indywidualne preferencje – założenia, program, dni i godziny spotkań – wszystko to uzgadniane jest indywidualnie i dopasowane do Państwa potrzeb.
• Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w formie stacjonarnej po uprzednim porozumieniu z Wykonawcą.

• Szkolenie prowadzone jest online, uczestnicy korzystają z platform MS Teams lub Zoom.
• Wymagania sprzętowe: komputer osobisty, tablet lub smartfon z dwurdzeniowym procesorem 2GHz (zalecany czterordzeniowy), 4GB RAM, system operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS lub Android, najnowsze wersje przeglądarek Google Chrome lub Mozilla Firefox, kamera internetowa, mikrofon lub zestaw słuchawkowy.
• Minimalne wymagania sieciowe: prędkość nadawania i pobierania min. 20 Mbps.
• Zajęcia mogą być rejestrowane w celu utrwalenia efektów kształcenia oraz na potrzeby monitoringu. Wykorzystanie nagrania na inne cele wymaga zgody uczestnika kursu oraz lektora/trenera.