Pełnomocnik i Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024"

Możliwość dofinansowania

Pełnomocnik i Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024"

Numer usługi 2025/07/28/9248/2907912
Logo DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA Agnieszka Karpacz
DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA Agnieszka Karpacz
5 000,00 PLN
brutto
5 000,00 PLN
netto
166,67 PLN
brutto/h
166,67 PLN
netto/h
Kielce / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
30 h
17.11.2025 do 19.11.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
  • Grupa docelowa usługi
    • Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników organizacji, którzy pozyskać wiedzę i umiejętności w zakresie wdrożenia, nadzorowania i doskonalenia ZSZ
    • Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników odpowiedzialnych za przeprowadzania auditów Zintegrowanego Systemu Zarządzania w organizacji 
    • Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników pragnących doskonalić swoje umiejętności w zakresie procesu auditowania
    • Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które odpowiedzialne są za nadzorowanie procesów podstawowych, zarządzania lub pomocniczych w organizacji
    • Szkolenie przeznaczone dla osób zaangażowanych we wdrożenie i doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania w organizacji
  • Minimalna liczba uczestników
    1
  • Maksymalna liczba uczestników
    1
  • Data zakończenia rekrutacji
    16-11-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    30
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do:
- uzyskania wiedzy w zakresie ZSZ wg ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
- rozwoju i doskonalenia umiejętności tworzenia i auditowania procesów zidentyfikowanych w organizacji
- nabycia kompetencji Pełnomocnika i Auditora wewnętrznego ZSZ
- rozwoju kompetencji społecznych jak budowanie relacji z innymi pracownikami i współpracownikami, dzielenie się wiedzą i doświadczeniem, otwartość na innych, aktywne słuchanie, komunikatywność, współpraca w zespole.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Uczestnik szkolenia interpretuje wymagania Normy PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024. Stosuje zasady wdrożenia, aktualizowania, doskonalenia i auditowania dokumentacji ZSZ.
Realizuje metody auditowania. Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej.
Stosuje zasady budowania relacji z innymi. Planuje i tworzy zasady dzielenia się wiedzą i doświadczeniem.
Kryteria weryfikacji
Egzamin na Pełnomocnik i Auditora ZSZ -test teoretyczny sprawdzający wiedzę oparty jest na programie szkolenia i zagadnieniach omawianych podczas szkolenia.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia szkolenia: szkolenie będzie prowadzone dla jednej osoby, wszystkie ćwiczenia i scenki będą prowadzone indywidualnie. Szkolenie jest dostępne dla wszystkich osób, uwzględniając ich indywidualne potrzeby.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest zaliczenie testu końcowego oraz aktywne uczestniczenie w zajęciach.

Szkolenie prowadzone będzie w godzinach lekcyjnych (1 h=45 minut).

Przerwy nie są wliczane w czas szkolenia.

Szkolenie adresowane jest do osób mających podstawową wiedzę w zakresie Systemu Zarządzania Jakością i Środowiskiem i BHP.

  1. Rola i zadania Pełnomocnika SZJ (Omówienie pracy Pełnomocnika w organizacji, praktyczne wskazówki )
  2. Tworzenie i nadzorowanie dokumentacji systemu (Zaprezentowanie praktycznych działań i zasad)
  3. Weryfikacja dokumentów SZJ (Omówienie podstawowych dokumentów tj. Księga Jakości, procedury, instrukcje, formularze)
  4. Omówienie i interpretacja wymagań Normy PN-EN ISO 9001:2015 , PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024
      • Zakres Normy
      • Powołania Normatywne
      • Terminy i definicje
      • Kontekst organizacji
      • Przywództwo
      • Planowanie
      • Wsparcie
      • Działanie
      • Ocenia działania
      • Doskonalenie
  5. Omówienie wymagań Normy PN-EN ISO 19011:2018 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania” wynikających z jej wytycznych, wymagań w stosunku do auditorów.
  6. Pojęcia związane z auditowaniem
  7. Rodzaje auditów
  8. Wymagania dotyczące auditora
  9. Zasady postępowania auditora:
          1. obowiązki,
          2. zasady,
          3. etyka,
          4. zachowanie

7. Metody auditowania

8. Etapy auditowania

9.PANEL ĆWICZEŃ I:

  • Planowanie i przygotowanie auditu
  • Zarządzanie audytem
  • Metodyka prowadzenia rozmów auditowych - aktywne słuchanie
  • Błędy popełniane podczas auditu
  • Opisywanie niezgodności
  • Raportowanie audytów

10.PANEL ĆWICZEŃ II:

Analiza dokumentacji - praktyczne wskazówki dla auditorów wewnętrznych

    • Mapa procesów
    • Wymagania prawne
    • Monitorowanie procesów i wyrobu - wskaźniki procesów
    • Cele Zintegrowanego Systemu Zarządzania
    • Kontekst organizacji, strony zainteresowane
    • Nadzór nad Infrastrukturą
    • Aspekty środowiskowe
    • Szacowanie ryzykiem
    • Monitorowanie i pomiary środowiskowe
    • Monitorowanie i pomiary BHP
    • Gotowość na awarie
    • Nadzór operacyjny
    • Identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka zawodowego
    • Wypadki przy pracy i zdarzenia potencjalnie wypadkowe
    • Badanie satysfakcji klienta
    • Audyt wewnętrzny
    • Przegląd Zarządzania
    • Działania doskonalące

11.Egzamin pisemny: Test 

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 16
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 16 Rola i zadania Pełnomocnika SZJ
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
17-11-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 16 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
17-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
3 z 16 Tworzenie i nadzorowanie dokumentacji systemu
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
17-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
12:45
Liczba godzin
01:30
Przedmiot / temat zajęć
4 z 16 Weryfikacja dokumentów SZJ
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
17-11-2025
Godzina rozpoczęcia
12:45
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
01:30
Przedmiot / temat zajęć
5 z 16 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
17-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
6 z 16 Omówienie i interpretacja wymagań Normy PN-EN ISO 9001:2015 , PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
17-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:45
Godzina zakończenia
16:15
Liczba godzin
01:30
Przedmiot / temat zajęć
7 z 16 Omówienie i interpretacja wymagań Normy PN-EN ISO 9001:2015 , PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
18-11-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
8 z 16 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
18-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
9 z 16 Omówienie wymagań Normy PN-EN ISO 19011:2018 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania” wynikających z jej wytycznych, wymagań w stosunku do auditorów.
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
18-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
10 z 16 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
18-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
11 z 16 Pojęcia związane z auditowaniem Rodzaje auditów Wymagania dotyczące auditora Zasady postępowania auditora: obowiązki, zasady, etyka, zachowanie. Metody auditowania. Etapy auditowania
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
18-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:45
Godzina zakończenia
16:15
Liczba godzin
01:30
Przedmiot / temat zajęć
12 z 16 PANEL ĆWICZEŃ I
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
19-11-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
13 z 16 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
19-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
14 z 16 PANEL ĆWICZEŃ II
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
19-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
15 z 16 PRZERWA
Prowadzący
Agnieszka Karpacz
Data realizacji zajęć
19-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
16 z 16 Egzamin pisemny: Test 
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
19-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:45
Godzina zakończenia
16:15
Liczba godzin
01:30

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
5 000,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
5 000,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
166,67 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
166,67 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
Zdjęcie Agnieszka Karpacz
1 z 1
Agnieszka Karpacz
Szkoleniowiec, auditor i konsultant od 2007 roku.
Wykładowca Uniwersytetu Jana Kochanowskiego w Kielcach na Wydziale Prawa i Nauk Społecznych.
Audytor i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
Audytor i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Środowiskowego wg Normy ISO 14001:2015
Audytor wewnętrzny Systemu Zarządzania BHP wg Normy PN -ISO 45001:2018
Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością dla Wyrobów Medycznych wg PN-EN ISO 13485:2016
Administrator Bezpieczeństwa Informacji
Inspektor Ochrony Danych Osobowych
Konsultant, audytor, szkoleniowiec w zakresie wdrożeń ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, HACCP.
Specjalista ds. BHP.
Studia magisterskie na Akademii Świętokrzyskiej im. Jana Kochanowskiego w Kielcach, wydział Zarządzania i Administracji.
Studia podyplomowe z zakresu Bezpieczeństwa i Higieny Pracy - Wyższa Szkoła Administracji Publicznej w Kielcach.
Prowadzenie szkoleń w zakresie ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, HACCP, ISO 50001, ISO 13485.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy szkolenia otrzymają:

  • Podręcznik szkoleniowy
  • Wzory dokumentacji
  • Materiały do ćwiczeń
  • Długopis
  • Notatnik
  • Arkusz egzaminacyjny : test
  • Certyfikat ukończenia szkolenia "Pełnomocnik Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024".
  • Certyfikat ukończenia szkolenia "Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024".
Warunki uczestnictwa

Szkolenie jest dostępne dla wszystkich osób, uwzględniające ich indywidualne potrzeby.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest zaliczenie testu końcowego oraz aktywne uczestniczenie w zajęciach.

Szkolenie prowadzone będzie w godzinach lekcyjnych (1 h=45 minut).

Przerwy nie są wliczane w czas szkolenia.

Szkolenie adresowane jest do osób mających podstawową wiedzę w zakresie Systemu Zarządzania Jakością i Środowiskiem i BHP.

W razie jakichkolwiek pytań zapraszam do kontaktu

Agnieszka Karpacz

tel. 504 253 200

agnieszka.karpacz@delta-kielce.pl

Informacje dodatkowe

W cenie zapewniamy dla uczestników:

  • Podręcznik szkoleniowy
  • Wzory dokumentacji
  • Materiały do ćwiczeń
  • Długopis
  • Notatnik
  • Arkusz egzaminacyjny : test
  • Certyfikat ukończenia szkolenia "Pełnomocnik Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024".
  • Certyfikat ukończenia szkolenia "Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024".

Adres

ul. Stanisława Wyspiańskiego 6/7
25-409 Kielce
woj. świętokrzyskie
Szkolenie zostanie przeprowadzone w siedzibie firmy DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi

Kontakt

Zdjęcie Agnieszka Karpacz
Agnieszka Karpacz
E-mail
agnieszka.karpacz@delta-kielce.pl
Telefon
(+48) 504 253 200