AI w Świecie Urody: Inteligentne Zarządzanie Salonem i Personalizacja Usług
AI w Świecie Urody: Inteligentne Zarządzanie Salonem i Personalizacja Usług
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do pracodawców oraz pracowników, osób dorabiających indywidualnie, osób chcących rozpocząć działalność gospodarczą w branży beauty niezależnie od wcześniejszych kompetencji, kosmetyczek, właścicielek i menedżerek salonów kosmetycznych, fryzjerskich i SPA, które chcą unowocześnić sposób zarządzania swoim biznesem. Grupa docelowa obejmuje zarówno osoby prowadzące jednoosobowe działalności, jak i osoby zarządzające większymi zespołami, poszukujące narzędzi do automatyzacji obsługi klienta, komunikacji i sprzedaży. Uczestnicy nie muszą mieć wiedzy technicznej – kurs pokazuje proste i dostępne sposoby wdrożenia AI w codziennej pracy, m.in. przez chatboty, CRM czy zarządzanie zapasami. Szkolenie odpowiada na potrzeby branży beauty, łącząc nowoczesne technologie z realiami małych i średnich salonów usługowych.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji04-09-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi31
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do praktycznego wykorzystywania narzędzi AI i automatyzacji w codziennym zarządzaniu salonem. Uczestnicy nauczą się usprawniać komunikację z klientem, personalizować oferty, zarządzać relacjami i zapasami przy użyciu prostych, dostępnych technologii. Szkolenie wspiera rozwój cyfrowych kompetencji w branży beauty, zwiększając efektywność, jakość obsługi i konkurencyjność salonu.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie, czym jest AI i automatyzacja oraz zna ich zastosowanie w kontekście prowadzenia salonu. | Kryteria weryfikacji Poprawne odpowiedzi w teście teoretycznym dotyczące definicji, przykładów zastosowania i podstawowych korzyści. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi zaplanować i skonfigurować proste automatyczne odpowiedzi (np. w Messengerze lub Instagramie) | Kryteria weryfikacji Udział w warsztacie + prezentacja gotowego scenariusza automatycznej wiadomości (np. chatbot do odpowiadania na pytania o cennik). | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się Uczestnik umie analizować dane klientów i tworzyć spersonalizowane oferty i kampanie marketingowe. | Kryteria weryfikacji Ćwiczenie – segmentacja klientów i stworzenie kampanii SMS/e-mail dostosowanej do wybranej grupy. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Moduł 1: Cyfrowa Transformacja i Automatyzacja Podstaw
- Wprowadzenie do AI w Branży Beauty: Co to jest AI, automatyzacja i jak może realnie pomóc w salonie (poza oczywistymi aplikacjami).
- Optymalizacja Procesów Rezerwacji i Komunikacji: Automatyczne potwierdzenia, przypomnienia, inteligentne zarządzanie kalendarzem.
- Warsztat: Konfiguracja Chatbota/Automatycznych Odpowiedzi na Facebook Messenger/Instagram DM:Uczestniczki tworzą proste scenariusze odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, automatyzując podstawową komunikację z klientem (np. godziny otwarcia, cennik). Wykorzystanie narzędzi typu ManyChat lub wbudowanych funkcji platform.
Moduł 2: Personalizacja i Zarządzanie Relacjami z Klientem (CRM z AI)
- AI w Analizie Preferencji Klienta: Jak zbierać i analizować dane o klientach (np. ulubione zabiegi, historia wizyt, alergie), aby lepiej dopasować usługi i produkty.
- Personalizowane Oferty i Rekomendacje: Wykorzystanie prostych algorytmów do sugerowania kolejnych zabiegów lub produktów na podstawie wcześniejszych wyborów klienta.
- Warsztat: Segmentacja Klientów i Tworzenie Celowanych Kampanii Marketingowych: Uczestniczki uczą się segmentować klientów w systemie CRM (np. oprogramowanie salonowe z funkcjami CRM) i projektują automatyczne kampanie e-mail/SMS z personalizowanymi ofertami dla różnych grup.
Moduł 3: Inteligentne Zarządzanie Magazynem i Analityka Biznesowa
- Automatyzacja Zarządzania Zapasami Produktów: Monitorowanie stanów magazynowych, automatyczne powiadomienia o niskim poziomie zapasów.
- Podstawy Analityki Danych dla Salonu: Jak czytać proste raporty generowane przez AI, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe (np. najlepsze godziny/dni pracy, najpopularniejsze usługi, skuteczność promocji).
- Warsztat: Projektowanie Systemu Monitorowania Zapasów z Automatycznymi Powiadomieniami:Uczestniczki tworzą prosty arkusz kalkulacyjny z regułami automatyzacji (np. Google Sheets z Apps Script lub Excel z Power Query) do śledzenia produktów i generowania alertów. Bonus: Omówienie funkcji AI w popularnych systemach do zarządzania salonami (np. Booksy, Versum).
Szkolenie obejmuje 31 godzin dydaktycznych, z czego 10h to teoria, natomiast 21h to zajęcia praktyczne. 1 godzina dydaktyczna to 45 min.
Aby ukończyć szkolenie, uczestnik musi być obecny na co najmniej 80% godzin szkoleniowych oraz pozytywnie zdać test (poprawne odpowiedzi w co najmniej 80%).
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 4 Moduł 1 | Prowadzący Tomasz Żmuda | Data realizacji zajęć 08-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 10:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 4 Moduł 2 | Prowadzący Tomasz Żmuda | Data realizacji zajęć 09-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 10:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 4 Moduł 3 | Prowadzący Tomasz Żmuda | Data realizacji zajęć 10-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 09:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 4 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 19:00 | Liczba godzin 01:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 161,29 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 161,29 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Żmuda
W ciągu swojej kariery miał okazję budować i prowadzić zespoły projektowe, produktowe i marketingowe. Wie, jak stworzyć kulturę pracy sprzyjającą innowacjom i efektywności. Jako rekruter z doświadczeniem, potrafi znaleźć talenty, które napędzają rozwój organizacji. Ma wkład w rozwój takich firm jak Nocowanie.pl i Morele.net.
Mentoring i edukacja to istotne części jego życia zawodowego. Wykształcił setki projektantów i product managerów, przygotowując ich do wyzwań rynku oraz wyzwań związanych z zastosowaniem praktycznym AI. Dzieli się swoją wiedzą na konferencjach takich jak Internet BETA czy UX Polska, TXB Digital, Design Ways czy Mobile Trends Conference.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik otrzymuje po szkoleniu następujące materiały / pomoce szkoleniowe:
a) opracowane materiały edukacyjne -skrypt szkoleniowy w wersji online
b) prezentacja która była wyświetlana podczas szkolenia.
Wszystkie materiały zostaną wysłane uczestnikom szkolenia w wersji elektronicznej ma adres mailowy podany przez uczestnika podczas rejestracji.
Warunki uczestnictwa
Aby skorzystać ze szkolenia, uczestnik powinien znać podstawy obsługi komputera.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
- Procesor 2-rdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany 4-rdzeniowy);
- 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB)
- System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10),
Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja)
- Przeglądarka internetowa Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji)
- Stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości HD)
- kamera, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki - wbudowane lub zewnętrzne
Aplikacja Clikmeeting/ZOOM lub inna w zależności do platformy szkoleniowej. Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną opublikowane w karcie usługi nie później niż w przeddzień rozpoczęcia szkolenia.