Kurs Sekretarka / Asystentka / Pracownik biurowy z MC Office + Business English (podstawy)

Możliwość dofinansowania
Logo "Akademia Zdrowia" Izabela Łajs
"Akademia Zdrowia" Izabela Łajs

Kurs Sekretarka / Asystentka / Pracownik biurowy z MC Office + Business English (podstawy)

Numer usługi 2025/06/06/8973/2797827
4 300,00 PLN
brutto
4 300,00 PLN
netto
107,50 PLN
brutto/h
107,50 PLN
netto/h
Łódź / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
40 h
23.06.2025 do 01.07.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Organizacja
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie skierowane jest do osób pracujących lub zamierzających podjąć pracę na stanowiskach administracyjno-biurowych: sekretarka, asystentka, recepcjonistka, pracownik administracyjny, osób chcących podnieść swoje kwalifikacje w zakresie obsługi programów pakietu Microsoft Office, osób wchodzących na rynek pracy lub powracających po przerwie, np. po urlopie macierzyńskim czy wychowawczym, osób przekwalifikowujących się zawodowo.

  • Minimalna liczba uczestników
    6
  • Maksymalna liczba uczestników
    20
  • Data zakończenia rekrutacji
    16-06-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    40
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego wykonywania zadań na stanowiskach sekretarsko-asystenckich oraz biurowych, z wykorzystaniem narzędzi MS Excel, Word i Outlook, a także rozwinięcie kompetencji w zakresie organizacji pracy biura, komunikacji i prowadzenia dokumentacji.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Potrafi tworzyć, edytować i formatować dokumenty tekstowe w MS Word
Kryteria weryfikacji
Sprawdzenie wykonanych zadań w programach MS Word
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Umie tworzyć zestawienia, tabele, wykresy i proste analizy danych w MS Excel
Kryteria weryfikacji
Sprawdzenie wykonanych zadań w programach MS Excel
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Posługuje się MS Outlook w zakresie organizowania korespondencji, kalendarzy i zadań
Kryteria weryfikacji
Sprawdzenie wykonanych zadań w programach MS Outlook
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Zna zasady organizacji pracy biurowej i prowadzenia dokumentacji
Kryteria weryfikacji
Potrafi wymienić podstawowe zasady organizacji pracy biurowej (np. planowanie dnia pracy, priorytetyzacja zadań, ergonomia stanowiska pracy)
Zna podstawowe rodzaje dokumentów biurowych (np. korespondencja, protokoły, notatki służbowe, ewidencje).
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Zna zasady obiegu dokumentów w firmie (tworzenie, archiwizacja, przechowywanie, udostępnianie).
Rozróżnia dokumentację wewnętrzną i zewnętrzną.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Posiada umiejętności komunikacyjne i organizacyjne przydatne na stanowisku sekretarsko-asystenckim
Kryteria weryfikacji
Potrafi sformułować jasną i uprzejmą wiadomość e-mail (oficjalną i nieoficjalną)
Metoda walidacji
Wywiad ustrukturyzowany
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Kryteria weryfikacji
Umie przeprowadzić krótką rozmowę telefoniczną z klientem lub współpracownikiem z zachowaniem zasad kultury wypowiedzi.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Potrafi zorganizować harmonogram spotkań, rezerwacji sal lub terminarz przełożonego.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?
Certyfikat ICVC, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje uczestnika szkolenia
Informacje
  • Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów
    uprawnionych do wydawania dokumentów potwierdzających uzyskanie kwalifikacji, w tym w zawodzie
  • Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidację
    Certyfikacja ICVC Sp z o.o.
  • Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR
    Nie
  • Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującego
    Nie
  • Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR
    Nie

Program

Zajęcia teoretyczne:

    • Organizacja pracy biura
    • Funkcje sekretariatu/asysty
    • Obieg dokumentów
    • Zarządzanie czasem i zadaniami
    • Komunikacja i etykieta biurowa
    • Komunikacja werbalna i niewerbalna
    • Asertywność i uprzejmość
    • Wprowadzenie do MS Office – integracja aplikacji
    • Zasady pracy w środowisku MS Office
    • Powiązania między programami
    • Podstawy korespondencji biurowej
    • Pisanie pism, notatek, e-maili
    • Formatowanie dokumentów
    • Bezpieczeństwo danych i dokumentów
    • RODO i zasady ochrony danych
    • Archiwizacja i backup
    • Zasady tworzenia dokumentów oficjalnych i firmowych
    • Pisma urzędowe, zaproszenia, notatki służbowe
    • Ujednolicenie stylu i szablony
    • Angielski biurowy – teoria i zasady komunikacji
    • Zwroty i słownictwo w komunikacji formalnej i nieformalnej
    • Etykieta w kontaktach międzynarodowych
    • Pisanie e-maili i korespondencji w języku angielskim
    • Przydatne struktury gramatyczne i formy grzecznościowe

Zajęcia praktyczne:

    • MS Word – tworzenie dokumentów biurowych
    • Tworzenie szablonów
    • Formatowanie, nagłówki, stopki, spisy treści
    • Tabele, grafika, style
    • MS Excel – zestawienia, tabele, wykresy
    • Wprowadzanie i analiza danych
    • Tabele przestawne, podstawowe formuły
    • Wykresy, filtrowanie, sortowanie
    • MS Outlook – komunikacja i organizacja pracy
    • Zakładanie konta, foldery, reguły
    • Kalendarz, zaproszenia na spotkania
    • Zarządzanie zadaniami
    • Angielski biurowy – ćwiczenia praktyczne
    • Pisanie i odpowiadanie na e-maile
    • Symulacje rozmów telefonicznych i spotkań online
    • Tłumaczenie i redagowanie dokumentów angielsko-polskich
    • Scenki sytuacyjne (np. przedstawienie firmy, prowadzenie korespondencji)
    • Zadanie końcowe – symulacja dnia pracy biura
    • Praca z dokumentami
    • Odpowiedzi na e-maile
    • Planowanie spotkania i wykonanie podsumowania

Usługa w swojej cenie zawiera koszty walidacji.

Po zakończeniu szkolenia Uczestnicy kursu otrzymają od nas:

1. Certyfikat ukończenia kursu

2. Zaświadczenie na druku MEN oraz Certyfikat ICVC

Usługa jest prowadzona w trybie godzin dydaktycznych. 40 godzin dydaktycznych = 30 godzin zegarowych. Przerwy wliczają się w czas trwania usługi.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 8
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 8 Organizacja pracy biura. Komunikacja i etykieta biurowa. Wprowadzenie do MS Office – integracja aplikacji
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
23-06-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
05:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 8 Podstawy korespondencji biurowej. Bezpieczeństwo danych i dokumentów. Zasady tworzenia dokumentów oficjalnych i firmowych.
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
24-06-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
05:00
Przedmiot / temat zajęć
3 z 8 MS Word – tworzenie dokumentów biurowych
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
25-06-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
4 z 8 MS Excel – zestawienia, tabele, wykresy
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
26-06-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
5 z 8 MS Outlook – komunikacja i organizacja pracy
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
27-06-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 8 Angielski biurowy – teoria i praktyka
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
30-06-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 8 Symulacja dnia pracy biura
Prowadzący
Claudia Łajs
Data realizacji zajęć
01-07-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
8 z 8 Walidacja
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
01-07-2025
Godzina rozpoczęcia
12:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
01:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    4 300,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    4 300,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    107,50 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    107,50 PLN
  • W tym koszt walidacji brutto
    170,00 PLN
  • W tym koszt walidacji netto
    170,00 PLN
  • W tym koszt certyfikowania brutto
    30,00 PLN
  • W tym koszt certyfikowania netto
    30,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Claudia Łajs
Specjalistka z wieloletnim doświadczeniem w pracy biurowej oraz zarządzaniu projektami unijnymi. Od 2017 roku zawodowo związana z Akademią Zdrowia Sp. z o.o. Sp. k., gdzie przeszła ścieżkę od pracownika biurowego do kierownika projektów. Absolwentka studiów magisterskich na kierunku Zarządzanie (specjalność: zarządzanie rozwojem przedsiębiorstwa) oraz licznych kursów zawodowych, w tym z zakresu administracji, księgowości, ochrony danych osobowych (RODO), a także zarządzania jakością (ISO 9001:2015). Ukończyła również studia podyplomowe z zarządzania zasobami ludzkimi.

W pracy szkoleniowej łączy wiedzę teoretyczną z praktycznym podejściem do codziennych obowiązków sekretarki, asystentki i pracownika biurowego. Wyróżnia się komunikatywnością, uporządkowanym stylem pracy i umiejętnością przekazywania wiedzy w przystępny sposób.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Skrypt szkoleniowy

Informacje dodatkowe

Zwolniony z VAT na podstawie ustawa VAT art. 43 ust 1 pkt 26a

Certyfikat ICVC, Certyfikat na druku MEN

Usługa w swojej cenie zawiera koszty walidacji.

Przerwy w usłudze są wliczone w czas usługi rozwojowej.

Adres

ul. Jana Kilińskiego 21
90-250 Łódź
woj. łódzkie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi

Kontakt

Monika Lefelt
E-mail
monika.lefelt@akademia-zdrowia.pl
Telefon
(+48) 698 592 960