Mobbing – rozpoznawanie, przeciwdziałanie i reagowanie - usługa szkoleniowa

Dzień 1: Wprowadzenie do tematyki mobbingu

1. Powitanie, omówienie programu, przedstawienie celów szkolenia i oczekiwań uczestników.
2. Czym jest mobbing? – definicje prawne, psychologiczne i społeczne. Różnice między mobbingiem a konfliktem czy dyscyplinowaniem pracownika.
3. Przejawy mobbingu – jak rozpoznać zachowania mobbingowe? Studia przypadków i analiza sytuacji z życia codziennego.
4. Psychologiczne skutki mobbingu – wpływ na ofiarę, zespół oraz organizację.
5. Pierwsze reakcje – co zrobić, gdy zauważysz mobbing? Jak reagować jako świadek lub osoba dotknięta problemem?

Dzień 2: Prewencja i działania antymobbingowe

1. Kultura organizacyjna wolna od mobbingu – jak budować zdrowe relacje i przeciwdziałać toksycznym zachowaniom?
2. Polityka antymobbingowa – jak stworzyć i wdrożyć regulamin oraz procedury chroniące pracowników?
3. Rola kadry zarządzającej i HR w zapobieganiu mobbingowi – dobre praktyki, interwencje, komunikacja.
4. Warsztat praktyczny – projektowanie procedur antymobbingowych dostosowanych do realiów organizacji uczestników.
5. Podsumowanie dnia, omówienie pytań i problemów uczestników.

Dzień 3: Reagowanie i konsekwencje prawne

1. Aspekty prawne mobbingu – odpowiedzialność pracodawcy, prawa pracownika, procedury zgłoszeniowe, przykłady orzecznictwa.
2. Postępowanie wyjaśniające – jak prowadzić wewnętrzne dochodzenie w przypadku zgłoszenia mobbingu?
3. Wsparcie dla ofiar mobbingu – psychologiczne, prawne, organizacyjne. Jak pomóc pracownikowi wrócić do efektywności po kryzysie?
4. Symulacje i case study – rozwiązywanie trudnych sytuacji, odgrywanie scenek, analiza przypadków.
5. Podusmowanie
6. Test wiedzy

Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 45 minut.

Przerwy ujęte w harmonogramie nie są wliczane w czas trwania szkolenia.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

• Prezentacja PDF z całego szkolenia.
• Wzór polityki antymobbingowej i procedur zgłaszania mobbingu.
• Karta symptomów mobbingu do samodzielnego diagnozowania sytuacji.
• Lista kontaktów do instytucji wspierających ofiary mobbingu.
• Przykłady realnych spraw sądowych dotyczących mobbingu.
• Notatnik i długopis (dla uczestników stacjonarnych).
• Certyfikat ukończenia szkolenia w formie PDF