Kurs: Tworzenie przyjaznego środowiska w miejscu pracy

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie zrozumieć, jak stworzyć przyjazne i wspierające środowisko pracy, które promuje dobrostan psychiczny, redukuje stres i wypalenie zawodowe. Zdobyta wiedza pomoże im w wdrożeniu efektywnych narzędzi komunikacyjnych, budowaniu relacji w zespole, zarządzaniu różnorodnością oraz wspieraniu zdrowia psychicznego w organizacji. Uczestnicy będą w stanie zastosować zdobyte umiejętności w praktyce, aby poprawić atmosferę w miejscu pracy, zwiększyć motywację i zaangażowanie pracowników oraz zapobiegać wypaleniu zawodowemu.

Efekty weryfikacji:

1. Ankieta ewaluacyjna – 80% uczestników oceni pozytywnie szkolenie (ocena 4 lub 5 w skali 5-stopniowej).
2. Realizacja zadań praktycznych – przynajmniej 80% uczestników poprawnie zastosuje omówione techniki i narzędzia w zadaniach warsztatowych.
3. Feedback uczestników – 90% uczestników będzie w stanie wskazać konkretną wiedzę i umiejętności, które zamierzają wdrożyć w pracy.
4. Obecność i aktywność – co najmniej 85% uczestników będzie aktywnie uczestniczyć w szkoleniu i ćwiczeniach.
5. Obserwacja trenera – 90% uczestników zaangażuje się w dyskusje, współpracę w grupach oraz aktywność podczas ćwiczeń praktycznych.

Ankieta ewaluacyjna: Uczestnicy będą proszeni o wypełnienie ankiety oceniającej szkolenie zarówno w trakcie, jak i po jego zakończeniu. Ankieta pozwoli ocenić stopień przyswojenia wiedzy i umiejętności oraz zadowolenie z przeprowadzonych zajęć.

Ocena zadań praktycznych: Uczestnicy będą mieli do wykonania konkretne zadania warsztatowe, które będą obejmować zastosowanie nabytych umiejętności w symulowanych sytuacjach zawodowych. Zadania te będą oceniane pod kątem poprawności i kreatywności w wykonaniu.

Praca grupowa i dyskusje: Aktywność uczestników podczas pracy w grupach oraz ich udział w dyskusjach będzie monitorowana przez trenera. Uczestnicy będą oceniani na podstawie zaangażowania, współpracy i zdolności do wdrażania przekazanych narzędzi w praktyce.

Obserwacja trenera: Trener na bieżąco oceni postępy uczestników, ich zaangażowanie oraz umiejętności stosowania technik w realistycznych sytuacjach poprzez obserwację i interakcję z grupą.

Plan wdrożenia: Uczestnicy przygotują plan działania dotyczący implementacji zdobytej wiedzy w miejscu pracy. Plan ten będzie oceniany pod kątem realności i zgodności z celami szkolenia.

Certyfikat ukończenia: Po zakończeniu szkolenia i spełnieniu wszystkich kryteriów uczestnicy otrzymają certyfikat, który będzie potwierdzeniem nabytych kompetencji.

PROGRAM

Dzień 1: Podstawy tworzenia przyjaznego środowiska pracy

1. Wprowadzenie

o Powitanie uczestników.

o Przedstawienie celów i agendy szkolenia.

o Ćwiczenie integracyjne: „poznajmy się lepiej”.

2. Czym jest przyjazne środowisko pracy?

o Definicja i kluczowe elementy przyjaznego środowiska pracy.

o Korzyści dla firmy i pracowników.

o Dyskusja grupowa: jakie czynniki wpływają na nasze miejsce pracy?

3. Komunikacja w miejscu pracy

o Rola komunikacji w budowaniu relacji.

o Słuchanie aktywne i udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.

o Ćwiczenia praktyczne: symulacja rozmów w zespole.

4. Budowanie zaufania i empatii

o Dlaczego zaufanie jest fundamentem współpracy?

o Techniki budowania empatii i zrozumienia.

o Warsztat: Scenariusze konfliktowe i sposoby ich rozwiązywania.

5. Podsumowanie i zadanie domowe

o Refleksja nad zdobytymi umiejętnościami.

o Zadanie: obserwacja swojego środowiska pracy – co działa, co można poprawić?

Dzień 2: Wdrażanie przyjaznego środowiska pracy

1. Wprowadzenie do drugiego dnia

o Omówienie wniosków z zadania domowego.

o Krótka powtórka kluczowych zagadnień z dnia poprzedniego.

2. Motywacja i zaangażowanie pracowników

o Jak motywować siebie i innych?

o Strategie budowania zaangażowania.

o Warsztat: „Motywujące rozmowy w zespole”.

3. Zarządzanie różnorodnością i inkluzją

o Korzyści z różnorodności w miejscu pracy.

o Jak tworzyć inkluzyjne środowisko?

o Przykłady dobrych praktyk.

4. Narzędzia do budowania pozytywnej kultury organizacyjnej

o Regularne spotkania zespołowe i indywidualne.

o Docenianie i nagradzanie pracowników.

o Tworzenie wspólnych przestrzeni do rozmowy i współpracy.

5. Opracowanie planu działania

o Praca w grupach: Identyfikacja problemów i propozycje rozwiązań.

o Prezentacja pomysłów i dyskusja.

o Wspólne stworzenie listy działań do wdrożenia.

6. Podsumowanie i zakończenie

o Refleksja: Co wprowadzimy w życie już teraz?

o Ewaluacja szkolenia i rozdanie certyfikatów uczestnictwa.

Podczas trwania każdego modułu przewidziane są ćwiczenia.

1. Pakiet szkoleniowy – zawierający szczegółowe slajdy prezentacyjne i notatki do każdego z modułów szkoleniowych.
2. Podręcznik praktyczny – zawierający techniki i narzędzia do stosowania w miejscu pracy, np. strategie komunikacyjne, metody radzenia sobie ze stresem, narzędzia do budowania inkluzyjności.
3. Materiały w formie cyfrowej – dostęp do materiałów online, które mogą być pobrane, aby uczestnicy mogli kontynuować naukę po zakończeniu szkolenia.
4. Ćwiczenia praktyczne – zestaw zadań i scenariuszy do wykonania podczas szkolenia oraz po nim, aby pomóc wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy.
5. Lista rekomendacji – zawierająca zalecenia dotyczące implementacji strategii zdrowia psychicznego i tworzenia przyjaznego środowiska pracy.
6. Konspekt planu działania – narzędzie wspierające uczestników w opracowywaniu indywidualnych planów wdrożenia zdobytej wiedzy w organizacji.
7. Certyfikat ukończenia – dokument potwierdzający zdobyte kompetencje, wydawany po pomyślnym zakończeniu szkolenia i spełnieniu kryteriów weryfikacji.

dostęp do komputera stacjonarne/laptopy z systemem operacyjnym Windows, macOS lub Linux, zapewniające możliwość korzystania z aplikacji szkoleniowych i przeglądania materiałów edukacyjnych.

Oprogramowanie do komunikacji online (np. Zoom, Microsoft Teams) w przypadku szkoleń w formie online, z możliwością przesyłania plików, głosowych i wideo.