Wystąpienia publiczne w procesie sprzedaży

DZIEŃ I

Wprowadzenie do tematu - teoria:

• Pre test
• Warstwa werbalna i niewerbalna wystąpienia, m.in.: aura emocjonalna, gestykulacja, detale w wyglądzie, dykcja, język, konstrukcja wystąpienia.
• Scena i kulisy - jak wyznaczać granice; rola rekwizytu.

Podstawowe źródła komunikacji:

• Mowa ciała (mimika, gesty, terytorium).
• Parajęzyk (ton głosu, barwa, tempo mówienia) oraz słowa.

Sztuka wywoływania pierwszego wrażenia:

• Wygląd zewnętrzny.
• Postawa.
• Głos.
• Powitanie.
• Uśmiech.
• Kontakt wzrokowy.

Techniki walki z tremą:

• Podstawowe techniki odpowiadania na pytania informacyjne i krytyczne.
• Reakcje na tzw. „trudnych ludzi” – osoby utrudniające przebieg prezentacji.
• Pułapki w argumentacji i „tricki pod publikę”.
• Wiedza o uczestnikach prezentacji.

Sprzedaż podczas wystąpienia publicznego:

• Prezentacja idei w interesujący sposób.
• Komunikacja i zachęcanie do skorzystania z oferty podczas prezentacji.

DZIEŃ II

Autoprezentacja medialna:

• Specyfika budowania wizerunku oraz percepcja własna i zewnętrzna.

Komunikacja niewerbalna w praktyce:

• Co naprawdę dociera do widza?
• Dobre praktyki i najczęściej popełniane błędy.

Ćwiczenia metod na dobry początek spotkania z widownią:

• Cytat.
• Interakcja.
• Opowiadanie historii.
• Zastosowanie rekwizytów.

Udzielanie wywiadu - ćwiczenia przerzucania mostów:

• Jak odpowiadać na trudne pytania – elementy sytuacji kryzysowej.
• Kultura i etykieta rozmowy.
• Opanowanie stresu.
• Reakcje na przeszkadzanie i prowokacje.

Warsztaty kamerowe:

• Setka.
• Prezentacja sprzedażowa.
• Post test

Walidacja usługi

Uczestnik dostaje skrypt szkoleniiowy.

Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniach i doradztwie, które dofinansowane są z funduszy europejskich jest założenie kontaindywidualnego a później firmowego w Bazie Usług Rozwojowych. Następnie zapis na wybrane szkolenie za pośrednictwem Bazy UsługRozwojowych, spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, którydysponuje funduszami. Złożenie dokumentów o dofinansowanie do usługi rozwojowej u Operatora Usługi, zgodnie z wymogami jakieokreślił.

Ponadto niezbędnym warunkiem do nabycia kompetencji jest pełnoletność, wykształcenie co najmniej średnie, wypełnienie testu wiedzylub odbycie rozmowy kwalifikacyjnej przed i po szkoleniu.

Czas trwania usługi szkoleniowej to 20 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna= 45 minut). Szkolenie zaplanowane jest jako dwudniowe. Planujemy dwie 10 minutowe przerwy pomiędzy oraz jedną 30 min. obiadową. Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).

Warunkiem zaliczenia jest napisanie pre i post testów oraz uczestnictwo w 80% zajęć.