Kariera rozwój : PR i kreowanie wizerunku w organizacji - usługa szkoleniowa

Dzień 1

• Znaczenie komunikacji w kontekście marki:
  • Czym jest komunikacja marketingowa i jakie ma znaczenie dla firmy.
  • Jak komunikacja wpływa na postrzeganie marki przez klientów.
  • Przykłady firm, które skutecznie wykorzystują komunikację marketingową.
• Czym jest marka i jakie ma znaczenie w biznesie:
  • Definicja marki, jej tożsamość i wizerunek.
  • Znaczenie marki w kontekście konkurencji i rynku.
  • Jak silna marka może wpływać na lojalność klientów i wartość firmy.
• Kluczowe elementy marki
  • Kluczowe elementy marki: logo, kolorystyka, tone of voice, wartości marki.
  • Jak te elementy wpływają na postrzeganie marki przez klientów.
  • Czym jest pozycjonowanie

• Marki B2B, B2C i marki osobiste:
  • Różnice między markami B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) i markami osobistymi.
  • Przykłady skutecznych marek w każdej kategorii.
  • Strategie budowania i zarządzania różnymi typami marek.

• Proces tworzenia marki:
  • Kroki niezbędne do stworzenia silnej marki.
  • Badanie rynku i analiza konkurencji.
  • Definiowanie grupy docelowej.
  • Tworzenie propozycji wartości (value proposition).
  • Opracowanie wizji, misji i wartości marki
• Narzędzia do projektowania marki: Brand Canvas, Brand Pyramid:
  • Praktyczne zastosowanie Brand Canvas i Brand Pyramid w projektowaniu marki.
  • Przykłady i ćwiczenia praktyczne
• • Praca w grupach nad stworzeniem marki przy użyciu Brand Canvas.
  • Dyskusja i prezentacja wyników pracy grup.

Dzień 2

• Przykłady skutecznych strategii budowania wizerunku marki:
  • Analiza case study znanych marek.
  • Co sprawia, że strategie te są skuteczne.
• Tworzenie strategii komunikacji marki:
  • Jak zdefiniować cele komunikacji i strategię ich realizacji.
  • Tworzenie person marketingowych, które reprezentują różne segmenty grupy docelowej.
  • Tworzenie spójnych komunikatów i przekazów.
• Praktyczne metody budowania wizerunku:
  • Jak tworzyć autentyczne i angażujące kampanie.
  • Strategie storytellingu i content marketingu.

• Przegląd kanałów komunikacji:
  • Tradycyjne kanały komunikacji (np. prasa, radio, telewizja).
  • Nowoczesne kanały komunikacji (np. social media, e-mail marketing, SEO).
• Kiedy i jakie kanały stosować:
  • Jak dobierać kanały komunikacji w zależności od grupy docelowej.
  • Przykłady skutecznego wykorzystania różnych kanałów komunikacji.

• Przegląd narzędzi do projektowania komunikacji:
  • Narzędzia do zarządzania kampaniami (np. Hootsuite, Buffer).
  • Narzędzia do analizy i monitorowania efektywności komunikacji (np. Google Analytics, social media insights).
• Planowanie i budżetowanie działań komunikacyjnych
  • Tworzenie harmonogramów działań komunikacyjnych
  • Ogólne zasady dzielenia budżetu marketingowego
  • Orientacyjne koszty działań marketingowych
• Ćwiczenia praktyczne z planowania komunikacji:
  • Praca w grupach nad opracowaniem planu komunikacji dla firmy.
  •  Dyskusja i prezentacja wyników pracy grupy

Dzień 3

• Wprowadzenie do teorii Insights Discovery:
  • Krótkie tło teoretyczne.
  • Omówienie czterech kolorów osobowości: czerwony, niebieski, zielony, żółty.
• Przegląd cech charakterystycznych każdego typu:
  • Czerwony: Decyzyjność, asertywność, orientacja na cele.
  • Niebieski: Analiza, precyzja, koncentracja na danych.
  • Zielony: Empatia, współpraca, wsparcie.
  • Żółty: Optymizm, entuzjazm, komunikatywność.

• Test Insights Discovery:
  • Uczestnicy wypełniają test oceniający ich preferencje behawioralne.
• Omówienie wyników testu:
  • Interpretacja wyników i identyfikacja dominujących kolorów u każdego uczestnika.
  • Dyskusja na temat mocnych stron i potencjalnych wyzwań związanych z każdym typem osobowości.

• Jak komunikować się z różnymi typami osobowości:
  • Techniki komunikacyjne dostosowane do każdego typu osobowości.
  • Praktyczne ćwiczenia w parach/grupach, które pomagają zrozumieć, jak efektywnie komunikować się z różnymi kolorami.
• Strategie współpracy:
  • Jak budować efektywne zespoły, uwzględniając różnorodność typów osobowości.
  • Przykłady najlepszych praktyk i studia przypadków.

• Ćwiczenia grupowe:
  • Scenki i symulacje, które pozwalają uczestnikom zastosować zdobytą wiedzę w praktyce.
  • Analiza i omówienie wyników ćwiczeń.
• Case study:
  • Przykłady firm, które skutecznie wdrożyły Insights Discovery w swoich zespołach.
  • Dyskusja na temat korzyści i wyzwań związanych z implementacją Insights Discovery.

Dzień 4

• Definicja i znaczenie Design Thinking:
  • Czym jest Design Thinking i dlaczego jest ważny.
  • Przegląd pięciu etapów Design Thinking: Empathy, Define, Ideate, Prototype, Test.
• Przykłady zastosowań Design Thinking:
  • Case studies firm, które skutecznie wdrożyły Design Thinking.
  • Dyskusja na temat korzyści i wyzwań związanych z tą metodologią.

• Znaczenie empatii w procesie innowacji:
  • Jak zrozumienie potrzeb i doświadczeń klientów prowadzi do lepszych rozwiązań.
    • Przeprowadzenie wywiadów z użytkownikami/klientami.
    • Mapowanie doświadczeń użytkowników (User Journey Mapping).
• Precyzyjne definiowanie problemów:
  • Jak przekształcić zebrane dane w konkretne wyzwania projektowe.
    • Tworzenie „Problem Statements” i „How Might We” questions.
• Techniki kreatywnego myślenia:
  • Brainstorming, SCAMPER, Mind Mapping
    • Generowanie jak największej liczby pomysłów na rozwiązanie zdefiniowanego problemu.
    • Wybór najlepszych pomysłów do dalszego rozwinięcia.
• Znaczenie prototypowania:
  • Jak szybkie tworzenie prototypów pomaga w iteracyjnym rozwijaniu pomysłów.
    • Tworzenie prostych prototypów (np. makiety, storyboardy).
    • Omówienie i przygotowanie do testowania.
• Metody testowania prototypów:
  • Zbieranie feedbacku od użytkowników.
  • Iteracyjne poprawki na podstawie uzyskanych danych.
    • Przeprowadzanie testów prototypów z udziałem innych uczestników.
    • Analiza wyników testów i wnioski do dalszego rozwinięcia pomysłów.
• Weryfikacja osiągniętych efektów kształcenia

Uczestnicy otrzymają materiały w formie ćwiczeń, case study oraz prezentacji. 

Usługa zostanie zrealizowane w wymiarze 32 godzin warsztatowych (45 min) co daje 24 godzin zegarowych (60 min). 

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój