Wirtualna Asystentka/Wirtualny Asystent. Szkolenie poziom podstawowy.

1. Szkolenie dedykowane dla: 

- osób,  które chcą rozpocząć pracę jako Wirtualna Asystentka/Wirtualny Asystent, posiadających podstawową znajomość narzędzi internetowych oraz zaintreresowanych pracą zdalną i organizacją pracy na tym stanowisku, 

- osób,  które rozpoczęły pracę jako Wirtualny Asystent/Wirtualna Asystentka i są zainteresowane poszerzeniem swojej wiedzy   i umiejętności przydatnych do pracy w tym zawodzie, 

- uczestników projektu Kierunek-Rozwój realizowanego przez WUP Toruń, 

- uczestników projektów: „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” oraz  „Nowy start w Małopolsce z EURESem” realizowanych przez WUP Kraków. 

2. Warunki realizacji szkolenia: szkolenie realizowane zdalnie w czasie rzeczywistym na platformie zoom, samodzielne stanowiska komputerowe.

3.  Szkolenie nie wymaga wstępnego przygotowania. 

4. Godzina zajęć jest równoznaczna z godziną dydaktyczną tj. 45 min., w trakcie jednego dnia zajęć przewidziano 30 minut przerwy. Przerwa nie jest wliczona w czas trwania zajęć. W przypadku wystąpienia dodatkowych przerw czas trwania szkolenia zostanie wydłużony o czas dodatkowych przerw. W przypadku konieczności zrobienia wcześniejszej przerwy czas przerwy głównej zostanie skrócony o czas trwania wcześniejszej przerwy.

5.Test walidujący jest opracowywany i sprawdzany przez trenera walidującego. Zachowana jest rozdzielność funkcji pomiędzy treneremprowadzącym, a trenerem walidującym.

Ramowy program usługi: 

Dzień 1:

1. Kim Jest Wirtualna Asystentka?

- Definicja roli WA i kluczowe obszary wsparcia.

-  Kompetencje potrzebne do sukcesu w roli WA.

2. Narzędzia Używane w Pracy Wirtualnej Asystentki.

-  Podstawowe narzędzia: Zoom, Trello, Google Workspace, Google Meet.

- Zarządzanie zadaniami i komunikacja z klientami.

3.  Kreowanie Oferty Usług Wirtualnej Asystentki.

-  Jakie usługi oferuje WA?

-  Usługi administracyjne, zarządzanie social media, obsługa klienta, wsparcie sprzedażowe – omówienie najważniejszych kompetencji.

- Jak dostosować ofertę do potrzeb klienta.

Dzień 2:

1. Wycena Usług i Analiza Umiejętności.

- Jak ocenić swoje umiejętności i dostosować je do rynku.

- Analiza mocnych stron w ofercie WA.

-  Podstawy wyceny usług: stawki godzinowe i projektowe.

2.  Podstawowe Metody Pozyskiwania Klientów.

-  Promocja usług w mediach społecznościowych (Facebook, LinkedIn).

 -  Networking – grupy na Facebooku, fora tematyczne, konferencje.

-  Budowanie portfolio i strony internetowej – najważniejsze zasady.

3.  Gdzie Szukać Pierwszych Zleceń?

- Grupy na Facebooku jako platformy pozyskiwania klientów.

-  Jak komunikować swoją ofertę w grupach tematycznych.

- Budowanie relacji online z klientami.

Prezentacje multimedialne, skrypty szkoleniowe.

Udział w usłudze nie wymaga spełnienia żadnych dodatkowych warunków. 

1. Firma szkoleniowo-doradcza posiada podpisaną umowę z WUP Kraków na realizację projektów: „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i „Nowy start w Małopolsce z EURESem”, a także z WUP Toruń na realizację projektu: ,,Kierunek-Rozwój".
2. W przypadku chęci realizacji usługi w innej formie (szkolnie stacjonarne, szkolnie zdalne w czasie rzeczywistym, szkolenie zamknięte) lub innym terminie – zapraszamy do kontaktu w celu omówienia możliwych opcji realizacji szkolenia.
3. Po zakończonym szkoleniu uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
4. Usługa szkoleniowa (nie dotyczy doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Szkolenie realizowane za pomocą platformy zoom. Wymagania techniczne sprzętu: procesor 2-rdzeniowy 2 GHz; 2 GB pamięci RAM; system operacyjny Windows 8 lub nowszy, MAC OS wersja 10.13; przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari; stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps. Link dostępowy przesyłany uczestnikom na minimum dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia. Ważność linku obejmuje czas usługi.