Techniki sprzedaży

Możliwość dofinansowania
Logo T-Matic Grupa Computer Plus Sp. z o. o.
T-Matic Grupa Computer Plus Sp. z o. o.

Techniki sprzedaży

Numer usługi 2024/09/03/4954/2291624
1 090,00 PLN
brutto
1 090,00 PLN
netto
90,83 PLN
brutto/h
90,83 PLN
netto/h
Białystok / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
12 h
24.10.2024 do 25.10.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Sprzedaż
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Właściciele przedsiębiorstwa, pracownicy biura handlowego,  przedstawiciele handlowi oraz wszyscy pracownicy zajmujący się obsługą klienta na poszczególnych etapach sprzedaży.

  • Minimalna liczba uczestników
    4
  • Maksymalna liczba uczestników
    10
  • Data zakończenia rekrutacji
    23-10-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    12
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznej sprzedaży, profesjonalnej obsługi klienta, negocjacji, budowania relacji, rozwiązywania konfliktów.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Uczestnik zdobędzie wiedzę i umiejętności z zakresu profesjonalnych technik sprzedaży
Kryteria weryfikacji
Zna oczekiwania klientów oraz profesjonalne aspekty procesu zakupu
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Umie pozyskiwać i zatrzymywać klienta, zarządza bazą klientów
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje handlową i marketingową rolę przedstawiciela handlowego w organizacji, zna cechy, umiejętności i zachowania profesjonalnego handlowca,
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Zna zasady procesu sprzedaży produktów i usług, radzi sobie z obiekcjami klienta, zna techniki sprzedaży prostych i wyrafinowanych produktów, potrafi negocjować
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak

Program

Zakres szkolenia

  • Oczekiwania klientów
  • Psychologiczne aspekty procesu zakupu
  • Umiejętność pozyskiwania i utrzymywania lojalnych klientów (budowanie zaufania klienta, działania w płaszczyźnie przedmiotowej i osobowej, rola komunikacji werbalnej i pozawerbalnej)
  • Zarządzanie „bazą" klientów; grupy klientów, częstotliwość wizyt
  • Handlowa i marketingowa rola Przedstawiciela Handlowego w organizacji
  • Cechy, umiejętności i zachowanie profesjonalnego handlowca
  • Proces sprzedaży produktów i usług (cele plany i strategie wizyt, efektywna rozmowa z klientem, rola pytań w komunikacji biznesowej, rozpoznawanie/ kreowanie potrzeb, proponowanie wartości/ korzyści produktów, usług, współpracy z firmą)
  • Umiejętne radzenie sobie z obiekcjami klienta
  • Techniki Sprzedaży produktów prostych i bardziej wyrafinowanych
  • Sprzedaż przez telefon (telesprzedaż )
  • Sprzedaż detaliczna
  • Sukces w negocjacjach

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    1 090,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    1 090,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    90,83 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    90,83 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

- notes

- długopis

- skrypt szkoleniowy 

Informacje dodatkowe

Lekcja trwa  45 minut dydaktycznych, a przerwy są elastyczne dostosowane do uczestników.

Szkolenie kończy się egzaminem wewnętrznym.

Uczestnik po ukończeniu szkolenia otrzyma certyfikat T-Matic. 

Termin rozpoczęcia szkolenia może ulec zmianie. Przed zapisaniem się na usługę prosimy o kontakt telefoniczny z organizatorem szkolenia.

Adres

ul. Malmeda Icchoka 1
15-440 Białystok
woj. podlaskie
Ośrodek Szkoleniowy T-Matic Grupa Computer Plus Sp. z o.o. mieści się przy ulicy Malmeda 1 w ścisłym centrum Białegostoku
z łatwym dostępem z dworca PKS i PKP (w odległości ok. 3km-samochodem/ok. 1,5 km pieszo). Jak również z bliskim dostępem do przystanku komunikacji miejskiej (najbliższy przystanek znajduje się w odległości ok. 1m od budynku).
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Dział Szkoleń
E-mail
szkolenia@computerplus.com.pl
Telefon
(+48) 730 131 202