Profesjonalna obsługa Klienta biznesowego oraz sytuacje trudne i kryzysowe w sprzedaży
Możliwość dofinansowania
Profesjonalna obsługa Klienta biznesowego oraz sytuacje trudne i kryzysowe w sprzedaży
Numer usługi 2024/07/24/39172/2235325
6 100,00 PLN
brutto
6 100,00 PLNnetto
141,86 PLNbrutto/h
141,86 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
- kadry zarządzającej przedsiębiorstwem: niefinansowej i finansowej,
- pracowników decyzyjnych mających wpływ na operacje w przedsiębiorstwach nastawionych na wynik ekonomiczny i pracowników mających pośredni lub bezpośredni wpływ na strategiczne decyzje w organizacjach nonprofit i for-profit,
- małych i średnich przedsiębiorców i ich pracowników chcących zrozumieć jak poprawić produktywność i efektywność decyzji i działań w procesie funkcjonowania firmy,
- menedżerów wyższego i średniego szczebla, podejmujących decyzje dotyczące budżetów, kosztów i rentowności, a także specjalistów tworzących i administrujących systemem controllingu i budżetowania kapitałowego (strategicznego zarządzania strukturą kapitałową),
- osób, które na co dzień zajmują się innymi zagadnieniami niż controlling finansowy, planowanie finansowe, sprawozdawczość, rachunkowość i finanse.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników13
- Data zakończenia rekrutacji25-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi43
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem tego finansowego szkolenia jest przekazanie mocno osadzonej w nowoczesnej teorii – użytecznej praktycznie wiedzy i wykształcenie podstawowych umiejętności w zakresie skutecznego zastosowania kluczowych technik i narzędzi zarządzania finansami i bezpieczeństwem finansowym, ze szczególnym uwzględnieniem nowoczesnego podejścia do zarządzania przepływami pieniężnymi, rachunku wolnych przepływów pieniężnych istotnych od strony finansoweEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się stosują/wydają decyzje dotyczące procesów wpływających na tworzenie budżetów gotówkowych i kapitałowych, kosztów finansowych i niefinansowych i rentowności, | Kryteria weryfikacji analiza budżetów, kosztów i rentowności i opisanie przykładowego zastosowania ich w przedsiębiorstwie | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się stosują metody zarządzania płynnością finansową oraz znają elementy fundamentalne dla prawidłowego zarządzania kapitałem pracującym, | Kryteria weryfikacji sporządzenie przykładowego planu zastosowania poznanych metod zarządzania płynnością finansową | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się uwrażliwią pracowników na proces sprzedaży, projektowania, konstruowania, zaopatrzenia, przedstawicieli niefinansowej kadry kierowniczej na wpływ ich decyzji w wzrost wartości przedsiębiorstwa. | Kryteria weryfikacji analiza procesu sprzedaży, stworzenie przykładowego procesu prowadzącego do wzrostu wartości przedsiębiorstwa | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się stosują mechanizmy związane z nowoczesnym zarządzaniem kapitałem i wartością zachodzących w przedsiębiorstwie produkcyjnym. | Kryteria weryfikacji zastosowanie mechanizmów związanych z nowoczesnym zarządzaniem, omówienie ich i analiza | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się Doskonalenie umiejętności komunikacji z zakresu budżetowania | Kryteria weryfikacji Ocena jakości komunikacji a także wykorzystanie narzędzi do monitorowania budżetów | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się Osiąganie lepszych wyników biznesowych poprzez efektywne wykorzystanie swojej wiedzy | Kryteria weryfikacji Analiza wskaźników biznesowych, przy użyciu narzędzi do analizy biznesowej | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się Budżetowanie i zarządzanie kosztami w tworzeniu wartości przedsiębiorstwa | Kryteria weryfikacji Diagnozuje i eliminuje błędy w kosztach | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie zawierające efekty uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, zaświadczenie potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, zaświadczenie potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
MODUŁ I. Cel finansowy zarządzania przedsiębiorstwem.
- Przedsiębiorstwo jako źródło wolnych przepływów pieniężnych.
- Maksymalizacja wartości przedsiębiorstwa.
- Koszt kapitału finansującego przedsiębiorstwo i jego wpływ na wartość przedsiębiorstwa.
- Poziom ryzyka w procesie zarządzania przedsiębiorstwem i jego wpływ na wartość przedsiębiorstwa.
MODUŁ II. Budżetowanie kapitałów.
- Docelowa struktura kapitału.
- Szacowanie kosztu kapitałów obcych i budżetowanie kapitałów obcych.
- Szacowanie kosztu kapitału własnego i budżetowanie kapitału własnego.
- Szacowanie kosztu kapitałów hybrydowych.
- Szacowanie i budżetowanie wolnych przepływów pieniężnych.
- Ocena opłacalności i ryzyka projektów w oparciu o NPV, IRR.
- Wykres IOS.
- Wykres MCC.
- Optymalny / docelowy budżet inwestycyjny.
MODUŁ III. Budżetowanie kosztów.
- Koszty stałe i koszty zmienne.
- Koszty wydatkowe i koszty bezwydatkowe.
- Koszty utopione.
- Koszty alternatywne.
MODUŁ IV. Budżetowanie gotówki.
- Modele wyznaczania minimalnego - buforowego poziomu gotówki.
- Model VB-LCL.
- Modele wyznaczania i zarządzania poziomem gotówki.
- Model Beranka.
- Model baumola-Alaisa-Tobina.
- Model Millera-Orra.
- Model Stone'a.
- Model Behlera.
- Przejście od prognozy sprzedaży, przez budżet kosztów, przez budżet kapitałowy do prognozy zapotrzebowania na gotówkę.
MODUŁ V. Koszty w cyklu operacyjnym.
- 10 kroków tworzenia wartości.
- Koszty tworzenia i utrzymywania zapasów.
- Modele zarządzania zapasami.
- Model ABC.
- Model S,s.
- Model VB-EOQ.
- Model VB-POQ.
- Koszty produkcji.
- Koszty sprzedaży.
- Koszty ściągnia należności.
- Optymalizacja kosztów w procesie zarządzania należnościami.
- Podejście VB-IAoAR (analiza przyrostowa należności przy uwzględnieniu koncepcji maksymalizacji wartości).
- Koszty opóźnień płatności - w jakich warunkach warto płacić w terminie.
MODUŁ VI. Zarządzanie kosztami.
- Koszty stałe czy koszty zmienne: czy płacić pracownikom od godziny czy od rezultatów.
- Koszty osobowe czy koszty utrzymywania majątku: zautomatyzować produkcję czy zatrudnić więcej pracowników.
- Outsourcing czy bez outsourcingu: wytworzyć czy kupić.
- Jak zamieniać koszty wydatkowe na bezwydatkowe i odwrotnie, czyli wynająć czy kupić?
- Jak zmienią się koszty przy outsourcingu: czy prawdą jest, że przed kryzysem outsorcing opłacał się bardziej, a po kryzysie jest nieopłacalny?
- Zarządzanie kosztami finansowymi: więcej długu czy kapitału własnego.
- Zarządzanie kosztami braku zapasów.
- Zarządzanie kosztami obsługi należności.
- Zarządzanie kosztami obsługi środków pieniężnych.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 0
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto6 100,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto6 100,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto141,86 PLN
- Koszt osobogodziny netto141,86 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Marcin Kasperski
Specjalizuje się w szkoleniach komunikacji, team buildingu oraz sprzedaży. Posiada doświadczenie z zakresu sprzedaży oraz prowadzenia szkoleń. Od 10 lat aktywnie zajmuje się sprzedażą. Pracował zarówno w korporacji jak również prowadzi własną działalność gospodarczą, co pozwala na złapanie odpowiedniej perspektyw w jego pracy. Od początku związany z branżą finansową oraz marketingową. Odpowiada również za rozwój oraz zarządzanie Fundacją Panheri, łączącą środowisko biznesowe z środowiskiem akademickim, działającą na terenie całego kraju. Współtworzy autorski projekt rozwojowy „Team Spirit”, uczący współpracy zespołów międzypokoleniowych. Jest właścicielem dwóch marek szkoleniowych: Waves Group oraz Akademi Beauty. Absolwent Uniwersytetu SWPS Poznań : jednolite magisterskie - Prawo oraz podyplomowe Psychologia Społeczna. Certyfikowany Trener Sprzedaży. Od 6 lat prowadzi szkolenia, pracował już z 10 000 osób, przepracował ponad 1000h szkoleniowych, przez pierwsze 3 lata pracował jako trener wewnętrzny dla Uniwersytetu SWPS, od 3 lat pracuje jako trener Fundacji Panheri. Od roku prowadzi szkolenia pod marką Waves Group oraz Akademia Beauty. Zajmuje się szkoleniami z zakresu sprzedaży, komunikacji, team buildingu.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Indywidualne długopisy, kartki, markery i inne jednorazowe pomoce dydaktyczne. Prezentacja oraz materiały opracowane przez trenera, wspierające uczestników podczas i po szkoleniu.
Informacje dodatkowe
Szkolenie liczone jest w godzinach lekcyjnych.
Szkolenie zostało zaprojektowane w oparciu o analizę potrzeb klienta.
Metody i tematyka są dopasowane do indywidualnych potrzeb uczestników oraz potrzeb i celów strategicznych firmy.
Na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. usługa dofinansowana w min. 70 % będzie zwolniona z VAT.
Adres
Adres
ul. Strzeszyńska 200
60-649 Poznań
woj. wielkopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Sala spełnia standardy epidemiologiczne COVID-19
Kontakt
Kontakt
Angelika Stawrakakis
E-mail
klienci@waves-group.pl
Telefon
(+48) 660 450 919