Pracownik Ekobiura: Szkolenie z zakresu pracy biurowej i Zielonych Kompetencji.

Moduł 1: Wprowadzenie do pracy biurowej

1. Wprowadzenie do pracy biurowej:
   • Zapoznanie uczestników z celem szkolenia.
   • Omówienie roli i obowiązków pracownika biurowego.
2. Podstawowe zasady organizacji pracy biurowej:
   • Zarządzanie czasem.
   • Organizacja przestrzeni biurowej.
   • Narzędzia i technologie biurowe.
3. Podstawy obsługi komputera:
   • System operacyjny.
   • Podstawowe programy biurowe (Word, Excel, Outlook).

Moduł 2: Obsługa dokumentów

1. Zarządzanie dokumentami:
   • Tworzenie, edytowanie i archiwizacja dokumentów.
   • Zasady pisania i formatowania dokumentów.
2. Elektroniczny obieg dokumentów:
   • Systemy zarządzania dokumentami (DMS).
   • Bezpieczeństwo informacji.

Moduł 3: Komunikacja w biurze

1. Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna:
   • Etykieta komunikacji mailowej i telefonicznej.
   • Skuteczna komunikacja interpersonalna.
2. Obsługa klienta:
   • Zasady profesjonalnej obsługi klienta.
   • Rozwiązywanie problemów i zarządzanie skargami.

Moduł 4: Finanse i księgowość dla pracownika biurowego

1. Podstawy finansów biurowych:
   • Zarządzanie budżetem biura.
   • Podstawy fakturowania i rozliczeń.
2. Księgowość w praktyce:
   • Wprowadzenie do programów księgowych.
   • Zasady księgowania dokumentów.

Moduł 5: Zarządzanie projektami biurowymi

1. Podstawy zarządzania projektami:
   • Metodyki zarządzania projektami (np. Agile, Waterfall).
   • Planowanie i harmonogramowanie zadań.
2. Praktyczne aspekty zarządzania projektami:
   • Narzędzia do zarządzania projektami (np. Trello, Asana).
   • Monitorowanie postępu i raportowanie.

Moduł 6: Zielone kompetencje - Wprowadzenie

1. Świadomość ekologiczna:
   • Wprowadzenie do koncepcji zrównoważonego rozwoju.
   • Rola biura w ochronie środowiska.
2. Efektywność energetyczna w biurze:
   • Praktyki oszczędzania energii.
   • Korzyści z wykorzystania odnawialnych źródeł energii.
3. Zarządzanie zasobami:
   • Recykling i redukcja odpadów.
   • Ekologiczne produkty biurowe.

Moduł 7: Zielone kompetencje - Praktyczne zastosowanie

1. Zielone technologie w biurze:
   • Wprowadzenie do zielonych technologii.
   • Przykłady zastosowania w codziennej pracy biurowej.
2. Zielone certyfikaty i normy:
   • Omówienie najważniejszych certyfikatów (np. LEED, ISO 14001).
   • Korzyści z certyfikacji dla firmy.
3. Case study - Zielone biuro:
   • Analiza przykładowych wdrożeń zielonych praktyk w biurze.
   • Dyskusja i wnioski.

Moduł 8: Podsumowanie i egzamin

1. Praktyczne ćwiczenia:
   • Praca w grupach nad zadaniami praktycznymi.
   • Symulacje sytuacji biurowych.
2. Podsumowanie szkolenia:
   • Omówienie najważniejszych punktów szkolenia.
   • Sesja pytań i odpowiedzi.
3. Egzamin końcowy:
   • Egzamin z zakresu szkolenia.
   • Ocena zadań praktycznych.

Opracowania własne trenera - prezentacja, skrypt szkoleniowy. Dodatkowo dostęp do filmów szkoleniowych. 

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień”