Specjalista ds. sprzedaży internetowej, kurs z zaświadczeniem MEN kod zawodu: 243109 - Akademia e-commerce (program dzienny)

Efekty usługi oraz kryteria weryfikacji

Efekty usługi

Po ukończeniu kursu "Specjalista ds. sprzedaży internetowej" uczestnicy zdobędą zaawansowaną wiedzę i umiejętności w zakresie zarządzania sklepem internetowym, w tym obsługi platform e-commerce, zabezpieczania stron www, prowadzenia kampanii reklamowych, optymalizacji SEO oraz wykorzystania narzędzi analitycznych i AI w sprzedaży online. Uczestnicy będą również przygotowani do samodzielnego prowadzenia działań e-commerce i optymalizacji wyników sprzedażowych.

Kryteria weryfikacji

1. Egzamin końcowy:

   • Opis: Test teoretyczny i praktyczny na zakończenie kursu.
   • Kryterium zaliczenia: Uzyskanie co najmniej 80% punktów.

2. Projekty praktyczne:

   • Opis: Realizacja i prezentacja projektów praktycznych, takich jak kampanie reklamowe i optymalizacja SEO.
   • Kryterium zaliczenia: Zatwierdzenie projektów przez prowadzących kurs na podstawie ustalonych kryteriów (zgodność z zasadami marketingu cyfrowego, innowacyjność, skuteczność).

3. Ankiety satysfakcji uczestników:

   • Opis: Ankiety oceniające kurs wypełniane przez uczestników.
   • Kryterium zaliczenia: Pozytywna ocena przez co najmniej 90% uczestników.

4. Certyfikacja:

   • Opis: Wydanie certyfikatu ukończenia kursu po spełnieniu wszystkich wymagań.
   • Kryterium zaliczenia: Zdanie egzaminu i pozytywna ocena projektów praktycznych.

Metody potwierdzające osiągnięcie efektu usługi

1. Egzamin końcowy

• Opis: Egzamin teoretyczny i praktyczny przeprowadzany na zakończenie kursu.
• Cel: Sprawdzenie wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie sprzedaży internetowej, obejmujący tematy takie jak zarządzanie sklepem internetowym, kampanie reklamowe, SEO i cyberbezpieczeństwo.
• Kryterium zaliczenia: Uzyskanie co najmniej 80% punktów.

2. Projekty praktyczne

• Opis: Uczestnicy przygotowują i prezentują projekty praktyczne, takie jak kampanie reklamowe, optymalizacja SEO oraz zarządzanie sklepem internetowym.
• Cel: Ocena umiejętności uczestników w praktycznym zastosowaniu zdobytej wiedzy.
• Kryterium zaliczenia: Projekty muszą być zatwierdzone przez prowadzących kurs na podstawie ustalonych kryteriów (zgodność z zasadami marketingu cyfrowego, innowacyjność, skuteczność).

3. Ankiety satysfakcji uczestników

• Opis: Ankiety wypełniane przez uczestników po zakończeniu kursu, oceniające jakość kursu, poziom wiedzy prowadzących oraz przydatność zdobytych umiejętności.
• Cel: Zbieranie opinii uczestników na temat kursu oraz identyfikacja obszarów do poprawy.
• Kryterium zaliczenia: Pozytywna ocena przez co najmniej 90% uczestników (minimum 4 na 5 punktów).

4. Certyfikacja

• Opis: Wydanie certyfikatu ukończenia kursu po pozytywnym zakończeniu egzaminu i ocenie projektów praktycznych.
• Cel: Formalne potwierdzenie zdobycia kwalifikacji zawodowych przez uczestników.
• Kryterium zaliczenia: Zdanie egzaminu i pozytywna ocena projektów praktycznych.

Podsumowanie

Metody potwierdzające osiągnięcie efektu usługi obejmują egzamin końcowy, realizację projektów praktycznych, ankiety satysfakcji uczestników oraz certyfikację. Każda z tych metod jest starannie zaprojektowana, aby rzetelnie ocenić i potwierdzić nabyte przez uczestników umiejętności i wiedzę oraz ich zdolność do praktycznego zastosowania zdobytej wiedzy w środowisku zawodowym.

Ramowy Program Usługi - Kurs Specjalista ds. sprzedaży internetowej (48h)

Moduł 1: Zawód Specjalista ds. sprzedaży internetowej, Wstęp do sprzedaży internetowej (6h)

Data: 18.11.2024
Godzina: 09:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Definicja i rola Specjalisty ds. sprzedaży internetowej
• Historia i rozwój e-commerce
• Przegląd platform sprzedaży internetowej (Allegro, Amazon, eBay, Shopify)
• Trendy i przyszłość sprzedaży internetowej
• Kluczowe umiejętności i kompetencje Specjalisty ds. sprzedaży internetowej

Moduł 2: Podstawy cyberbezpieczeństwa w sieci, zabezpieczenia stron www, rodzaje ataków (6h)

Data: 19.11.2024
Godzina: 08:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Wprowadzenie do cyberbezpieczeństwa w kontekście e-commerce
• Zabezpieczanie stron internetowych
• Najczęstsze rodzaje ataków i metody ochrony
• Narzędzia do monitorowania i zapobiegania zagrożeniom
• Praktyczne ćwiczenia z zakresu zabezpieczania strony internetowej

Moduł 3: Warsztaty obsługa sklepu internetowego, wprowadzanie produktów oraz obsługa sprzedaży (6h)

Data: 20.11.2024
Godzina: 08:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Zakładanie i konfiguracja sklepu internetowego
• Wprowadzanie produktów do sklepu (zdjęcia, opisy, ceny)
• Zarządzanie zapasami i stanem magazynowym
• Obsługa zamówień i zwrotów
• Praktyczne ćwiczenia z obsługi sklepu internetowego

Moduł 4: Warsztaty przygotowanie i wprowadzanie dostosowanych pod SEO opisów produktów (6h)

Data: 21.11.2024
Godzina: 08:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Wprowadzenie do SEO w e-commerce
• Słowa kluczowe i ich znaczenie
• Tworzenie i optymalizacja opisów produktów
• Narzędzia do analizy SEO
• Praktyczne ćwiczenia z przygotowywania opisów produktów pod kątem SEO

Moduł 5: Google Ads, Meta ADS i Analytics dla sklepów internetowych (6h)

Data: 22.11.2024
Godzina: 08:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Wprowadzenie do Google Ads i Meta Ads
• Tworzenie kampanii reklamowych
• Targetowanie i segmentacja odbiorców
• Optymalizacja kampanii reklamowych
• Wprowadzenie do Google Analytics
• Śledzenie i analiza ruchu na stronie internetowej

Moduł 6: Marketing sklepu internetowego (6h)

Data: 25.11.2024
Godzina: 08:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Strategie marketingowe dla e-commerce
• Budowanie marki sklepu internetowego
• Kanały marketingowe (e-mail marketing, social media, content marketing)
• Analiza i optymalizacja działań marketingowych

Moduł 7: Warsztaty sztuczna inteligencja w marketingu i sprzedaży online (6h)

Data: 26.11.2024
Godzina: 08:00 - 14:00
Zakres tematyczny:

• Wprowadzenie do AI w marketingu i sprzedaży
• Narzędzia AI do automatyzacji i analizy danych
• Przykłady zastosowania AI w e-commerce
• Praktyczne ćwiczenia z wykorzystania AI w marketingu i sprzedaży

Moduł 8: Przygotowanie do egzaminu (2h)

Data: 27.11.2024
Godzina: 09:00 - 11:00
Zakres tematyczny:

• Przegląd materiału kursu
• Sesja Q&A
• Przygotowanie do egzaminu końcowego

Egzamin i prezentacja projektów zaliczeniowych (2h)

Data: 29.11.2024
Godzina: 09:00 - 11:00
Zakres tematyczny:

• Egzamin końcowy obejmujący wszystkie moduły kursu
• Prezentacja przygotowanych projektów zaliczeniowych

Podsumowanie

Ramowy program szkolenia "Specjalista ds. sprzedaży internetowej" obejmuje 48 godzin intensywnych zajęć, które odbywają się od 18.11.2024 do 29.11.2024. Program ma na celu dostarczenie uczestnikom kompleksowej wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu sprzedaży internetowej, zabezpieczania stron www, zarządzania sklepem internetowym, optymalizacji opisów produktów pod kątem SEO, prowadzenia kampanii reklamowych oraz wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu i sprzedaży online. Program kończy się egzaminem i prezentacją projektów zaliczeniowych, które weryfikują zdobytą wiedzę i umiejętności.

Prezentacje i notatki z wykładów:

• Wszystkie prezentacje używane podczas zajęć będą dostępne w formacie PDF, co pozwoli uczestnikom na łatwe przeglądanie i powtarzanie materiału.

Materiały wideo:

• Nagrania wykładów i warsztatów, które uczestnicy mogą oglądać w dogodnym dla siebie czasie przez 365 dni od daty realizacji szkolenia. 

Znajomość podstaw IT: Podstawowa znajomość obsługi komputera i Internetu jest wymagana, ponieważ kurs obejmuje zaawansowane narzędzia i techniki cyfrowe.

Egzamin końcowy: Uczestnicy muszą zdać egzamin końcowy z wynikiem co najmniej 80%, aby uzyskać certyfikat ukończenia kursu.

Certyfikaty: Po pomyślnym ukończeniu kursu uczestnicy otrzymają certyfikat ukończenia kursu oraz zaświadczenie MEN potwierdzające zdobycie kwalifikacji zawodowych.

1. Sprzęt komputerowy: Uczestnicy muszą mieć dostęp do komputera lub urządzenia z dostępem do internetu oraz zainstalowaną przeglądarką internetową. Komputer powinien spełniać minimalne wymagania techniczne wskazane przez organizatora lub platformę e-learningową.

2. Stabilne połączenie internetowe: Uczestnicy muszą mieć dostęp do stabilnego i wystarczająco szybkiego połączenia internetowego, aby płynnie uczestniczyć w zajęciach online, przeglądać materiały i brać udział w testach.

3. Aktualne oprogramowanie: Uczestnicy powinni mieć zainstalowane aktualne oprogramowanie, takie jak system operacyjny, przeglądarka internetowa, wtyczki, czy programy do komunikacji online, które mogą być wymagane podczas kursu.

4. Konto e-mail: Uczestnicy muszą mieć aktywne konto e-mail, które może być używane do komunikacji z organizatorem, instruktorami i innymi uczestnikami kursu.

5. Aplikacje i narzędzia: W zależności od specyfiki szkolenia, uczestnicy mogą potrzebować dostępu do określonych aplikacji lub narzędzi, takich jak platforma e-learningowa, programy do edycji grafiki czy narzędzia do analizy danych.

6. Kamera i mikrofon: W przypadku zajęć online, uczestnicy mogą potrzebować kamery internetowej i mikrofonu, aby uczestniczyć w interaktywnych zajęciach, dyskusjach czy konferencjach online.

7. Dyspozycyjność czasowa: Uczestnicy powinni być dostępni w określonych godzinach, jeśli szkolenie obejmuje zajęcia w czasie rzeczywistym, aby nie przegapić lekcji.

8. Umiejętności obsługi technicznej: Uczestnicy powinni posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera i przeglądarki internetowej oraz umieć korzystać z podstawowych funkcji narzędzi online.