Zarządzanie Jakością

Program kierunku Zarządzanie Jakością: 

• Jakość na konkurencyjnym rynku – 8 godz.
• Kontekst organizacji wg ISO 9001: 2015 - 12 godz.
• Psychologiczne aspekty zarządzania jakością - 8 godz.
• Zarządzanie procesem - 16 godz.
• System Zarządzania Jakością - 4 godz.
• Przywództwo - 8 godz.
• Identyfikacja ryzyk i planowanie – 8 godz.
• Wsparcie – 8 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 - Planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi – 2 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 -  Wymagania dotyczące wyrobów i usług - 4 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 -  Projektowanie i rozwój wyrobów i usług – 4 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 -  Zakupy, czyli nadzór nad procesami, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz – 4 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 -  Produkcja i dostarczanie usługi - 4 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 – Zwolnienie wyrobów i usług – 2 godz.
• Działania operacyjne wg ISO 9001:2015 – Nadzór nad niezgodnymi wyjściami – 2 godz.
• Metody monitorowania, kontroli i badań – 8 godz.
• Zadowolenie klienta – 2 godz.
• Audity jakości – 32 godz.
• Przegląd zarządzania – 4 godz.
• Postępowanie z niezgodnościami - działania korygujące - 4 godz.
• Kierunki doskonalenia - 8 godz.
• Rola i zadania pełnomocnika – 4 godz.
• Zintegrowany system zarządzania jakością, środowiskowego i bezpieczeństwem - 4 godz.
• Identyfikacja ryzyk i szans w Zintegrowanym systemie zarządzania jakością (ISO 9001 i ISO 14001) – warsztaty - 4 godz.
• Certyfikacja SZJ – 4 godz.
• Księga jakości (warsztat) - 12 godz.
• Repetytorium – 4 godz.

Program studiów został podany w godzianch dydaktycznych (45min) 

Podczas zjazdu każdy uczestnik programu otrzymuje komplet materiałów dydaktycznych w formie pdf bądź na platformie moodle. Materiały te przygotowują wykładowcy, dostosowując je do specyfiki prowadzonego tematu. 

Uczestnicy studiów pracują na platformie Extranet, to wewnętrzna platforma komunikacyjna Uczelni WSB Merito, stworzona w celu ograniczenia formalności oraz ułatwienia przepływu informacji między uczestnikami a uczelnią. Za jej pomocą przez całą dobę i z każdego miejsca na świecie uczestnicy mają dostęp do: 

• harmonogramu zajęć, 
• informacji na temat płatności, 
• materiałów dydaktycznych, 
• katalogu bibliotecznego, 
• informacji dotyczących zmian w planach zajęć, ogłoszeń i aktualności

Zgodnie z regulaminem zapisów na studia podyplomowe na Uniwersytecie WSB Merito w Poznaniu należy zapisać się również poprzez formularz online znajdujący się na stronie: www.wsb.pl/rekrutacja/krok1 oraz dostarczyć komplet dokumentów do Biura Rekrutacji WSB Merito w Poznaniu

Kryteria uczestnictwa w Programie

• ukończone studia wyższe I lub II stopnia  
• spełnienie warunków rekrutacyjnych  

Warunki zaliczenia

I semestr – egzamin QB na pełnomocnika jakości w formie pisemnej, testowej

II semestr – egzamin QA na auditora jakości w formie pisemnej i ustnej, napisanie księgi jakości

Interaktywna forma zajęć

Wykłady uzupełniane są ćwiczeniami, warsztatami, studiami przypadków, treningami i symulacją biznesową, dzięki którym uczestnicy mogą na bieżąco weryfikować swoje umiejętności menedżerskie.   

Zjazdy odbywają się średnio raz lub dwa razy w miesiącu: 

• w piątki od 16:00 do 21:00
• w soboty od 9:00 do 16:00,  
• w niedziele od godz. 9:00 do 16:00.  

Szczegółowy harmonogram usługi może ulec zmianie w postaci realizowanych przedmiotów w danym dniu i osób prowadzących. Zmianie nie ulegają terminy zjazdów na studiach podyplomowych oraz ilość godzin usługi.

Godziny zajęć podane w harmonogramie są godzinami zegarowymi, zaś ilość godzin programowych jest podana w godzinach dydaktycznych. 180 godzin dydaktycznych = 135 godzin zegarowych

Cena usługi nie obejmuje opłaty wpisowej oraz końcowej.

Cena usługi ulega zmianie, przy rozłożeniu płatności na 10,12 rat.

Zajęcia odbywają się na platformie MS Teams, każdy z uczestników zobowiązany jest do posiadania własnego sprzętu z aktywnym mikrofonem oraz kamerą internetową.