Specjalista marketingu internetowego, e-commerce i social media - szkolenie kończące się egzaminem
Specjalista marketingu internetowego, e-commerce i social media - szkolenie kończące się egzaminem
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie adresowane jest do osób pracujących lub chcących pracować w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
Szkolenie odpowiednie jest dla osób na każdym poziomie zaawansowania. Skierowane jest zarówno do osób posiadających podstawowe doświadczenie jak i osób bez doświadczenia zawodowego w przedmiocie szkolenia zainteresowanych tematyką szkolenia i chcących uzyskać kwalifikacje w tym zakresie.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji25-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi37
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa „Specjalista marketingu internetowego, e-commerce i social media - szkolenie kończące się egzaminem” przygotowuje do samodzielnego kreowania marki i/lub produktu za pośrednictwem narzędzi marketingu online.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Organizuje pracę na stanowisku Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media, w tym omawia zasady BHP: obowiązki Pracodawcy i Pracownika, wymagania dotyczące pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych | Kryteria weryfikacji - wymienia zadania na stanowisku Pracownik E-Marketingu;- opisuje cechy i predyspozycje osoby zatrudnionej na tym stanowisku; - definiuje pojęcia: planowane, harmonogramowanie, zarządzanie projektami, analiza wyników, komunikacja z zespołem, rozwój kompetencji i określa ich znaczenie w organizacji pracy na ww. stanowisku - omawia zasady BHP: obowiązki Pracodawcy i Pracownika, wymagania dotyczące pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje zagadnienia związane z przepływem informacji, omawia terminologię związaną z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji | Kryteria weryfikacji - wymienia źródła informacji;- wymienia nośniki informacji, które są ważne dla promocji produktów lub usług firmy w Internecie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje podstawowe pojęcia z zakresu marketingu i reklamy | Kryteria weryfikacji - definiuje podstawowe pojęcia m.in.: reklama, produkt, segmentacja rynku, badanie rynku, kampania reklamowa, konwersja, klient;- opisuje Marketing mix i Branding | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wskazuje narzędzia promocji, rozróżnia jej formy i wyjaśnia znaczenie promocji dla przedsiębiorstwa | Kryteria weryfikacji - wyjaśnia znaczenie narzędzi promocji;- rozróżnia typy działań promocyjnych, np. promocja cenowa, sprzedaż osobista, PR (public relations) i promocja sprzedaży; - klasyfikuje narzędzia promocji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje zasady Public relations, rozumie istotę i specyfikę Public Relations oraz wykorzystywanych w działaniu środków | Kryteria weryfikacji - definiuje Public Relations i wyjaśnia jego znaczenie;- definiuje pojęcie marki i marki produktu; - określa znaczenie budowania marki online; - wymienia kluczowe działania w budowaniu pozytywnego wizerunku marki i marki produktu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Rozpoznania charakterystyczne cechy reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji | Kryteria weryfikacji - posługuje się podstawowymi pojęciami z zakresu reklamy;- wymienia usługi reklamowe i podaje ich cechy charakterystyczne; - charakteryzuje przekaz reklamowy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Omawia podstawowe założenia modelu AIDA oraz zasady ofensywnej reklamy | Kryteria weryfikacji - przedstawia koncepcję modelu AIDA;- wymienia etapy modelu; - omawia zasady tworzenia treści w modelu AIDA i korzyści wynikające z zastosowania modelu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Omawia i stosuje działania relacyjne, sprzedażowe i wzmacniające materialne elementy wizerunku firmy | Kryteria weryfikacji - omawia i stosuje działania relacyjne i sprzedażowe, wyjaśnia ich znaczenie dla budowania wizerunku firmy;- omawia materialne elementy wizerunku np. logo i zasady jego użycia, papier firmowy, stopkę e-mailową, czcionki dozwolone w materiałach marketingowych kolory, grafikę dopuszczalną w materiałach drukowanych i na stronie internetowej, zdjęcia, wzory ofert, prezentacji, koperty, wizytówki, szatę materiałów marketingowych czy gadżetów, budynek, w którym mieści się siedziba przedsiębiorstwa, jego otoczeniu itp. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje założenia programu działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji oraz opracowuje skuteczny plan takich działań | Kryteria weryfikacji - omawia i sporządza program działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji definiując odbiorcę działań promocyjnych, cel promocji czyli promowany produkt/usługę/ informację, formy i środki promocji;- ustala optymalny budżet | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Omawia formy promocji uzupełniającej oraz cele, cechy i rodzaje sponsoringu | Kryteria weryfikacji - definiuje promocję uzupełniającą i wskazuje przykłady;- definiuje sponsoring; - wskazuje cele sponsoringu; - rozróżnia rodzaje sponsoringu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Rozumie specyfikę akwizycji oraz omawia jej podstawowe zasady | Kryteria weryfikacji - omawia akwizycję jako formę promocji, podaje jej cele i funkcje;- wymienia zasady stosowane w akwizycji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Omawia zasady/ sposoby/ metody kreowania wizerunku firmy na stronach www i budowania wizerunku firmy w Internecie | Kryteria weryfikacji - omawia wykorzystanie stron internetowych do budowania wizerunku firmy w Internecie;- wyjaśnia znaczenie dbałości o obecność organizacji/ przedsiębiorstwa w portalach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram czy LinkedIn; - definiuje pozycjonowanie stron internetowych w wynikach wyszukiwania. SEO (Search Engine Optimization); - omawia znaczenie kreowanie wizerunku firmy w Internecie dla dzisiejszego biznesu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wskazuje i omawia narzędzia marketingu online | Kryteria weryfikacji - omawia funkcje Fanpage'a;- dokonuje analizy profilu własnego; - wskazuje przykłady dobrych profili na Facebooku; - omawia cele marketingowe dla siebie i zespołu. - definiuje Content marketing (marketing treści); - planuje posty na Facebooku i określa metody pisania postów dopasowanych do grupy odbiorczej; - określa sposoby radzenia sobie z sytuacją kryzysową (negatywny komentarz, negatywna opinia, zapytanie techniczne, problem z zamówieniem, skarga itp.); - tworzy posty na FB, Instagram, LinkedIn i stronę www., reklamę itp. z wykorzystaniem programu Canva; - opisuje wykorzystanie Facebook Business Menedżer dla firmowych profili oraz Menedżera reklam; | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji - rozróżnia formy reklamy cyfrowej w mediach, np. strona www, kampania online, użycie platform społecznościowych, urządzenia mobilne;- dobiera formy reklamy cyfrowej do treści przekazu; - opisuje specyfikę tworzenia przekazu dostosowanego do urządzeń mobilnych; - zamieszcza elementy przekazu reklamowego na witrynach internetowych, w tym na platformach społecznościowych; - zamieszcza elementy przekazu reklamowego w mediach społecznościowych; - opisuje sposoby budowania baz odbiorców, komunikacji e-mail; - opisuje sposoby segmentacji odbiorców e-mail | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Omawia zasady SEO i narzędzia Google Analytics | Kryteria weryfikacji - definiuje proces SEO i określa jego znaczenie;- omawia czynniki, które wpływają na rangę witryny w wyszukiwarce; - omawia sposób korzystania i wymienia funkcje oferowane przez Google Analytics; - wskazuje zasady pisania tekstów przyjaznych wyszukiwarkom; - pisze teksty z wykorzystaniem słów kluczowych; - wskazuje metody wpływania na pozycję w Google; - omawia zasady poprawnego linkowania | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Tworzy materiały marketingowe | Kryteria weryfikacji - tworzy grafikę i wizualizacje - np. logo firmy, banery reklamowe, plakaty, infografiki;- tworzy Teksty reklamowe - np. opisy produktów, hasła reklamowe, artykuły na blogu firmy; - omawia wykorzystanie stron internetowych oraz materiałów wideo - np. filmy reklamowe, prezentacje produktów, filmy instruktażowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Posługuje się uporządkowaną wiedzą na temat sprzedaży internetowej | Kryteria weryfikacji - omawia sklep internetowy i podaje dobre praktyki- definiuje Customerjourney map - omawia Generowanie leadów– jak pozyskiwać kontakty handlowe w internecie - omawia Sprzedaż na zewnętrznych agregatorach sprzedaży i porównywarki cenowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Pozyskuje nowych klientów | Kryteria weryfikacji - omawia wykorzystanie social media do pozyskiwania klientów - defiuje content marketing (marketing treści czyli jak wzbudzić zainteresowanie konsumentów konkretnym produktem lub usługą) - omawia jak pozyskiwać klientów na FB poprzez Menedżer reklam - posługuje się uporządkowaną wiedzą w zakresie zwiększanie wizerunku na Instagramie i LinkedIn i budowanie sieci kontaktów i poszukiwani nowych klientów za ich pośrednictwem | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Współpracuje w zespole | Kryteria weryfikacji - organizuje pracę zespołową;- dzieli się pomysłami; - realizuje projekty i zadania z innymi uczestnikami zespołu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Zarządza sobą w czasie i organizuje stanowisko swojej pracy | Kryteria weryfikacji - omawia zasady planowania;- ustala cele i wyznacza priorytety; - tworzy listy zadań; - opisuje znaczenie eliminacji zakłóceń i porządku w organizacji stanowiska pracy; - opisuje wykorzystanie technologii w celu ułatwienia zarządzania czasem i organizacji stanowiska pracy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęICVC CERTYFIKACJA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURNie
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoICVC CERTYFIKACJA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURNie
Program
Program
Ramowy program usługi:
1. Pracownik e-marketingu - wprowadzenie (w tym: Organizacja pracy na stanowisku Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media, wiedza z zakresu BHP, terminologia związana z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji, Podstawowe pojęcia z zakresu marketingu i reklamy,)
2. Reklama i Promocja (w tym: Narzędzia, formy i rola promocji dla przedsiębiorstwa, Kreowanie marki i marki produktu - Public relations, Reklama oraz jej rodzaje i kryteria klasyfikacji, Założenia modelu AIDA oraz zasady ofensywnej reklamy, Działania relacyjne, sprzedażowe i wzmacniające materialne elementy wizerunku firmy, Program działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji – jak opracować skuteczny plan, Formy promocji uzupełniającej oraz cele, cechy i rodzaje sponsoring, Akwizycja - zasady)
3. Kreowanie wizerunku firmy na stronach www i budowanie wizerunku firmy w Internecie - wprowadzenie
4. Narzędzia marketingu online, social media i tworzenie materiałów marketingowych
5. Zasady SEO i narzędzia Google Analytics
6. E-commerce w praktyce. Jak sprzedawać w Internecie
7. Trening umiejętności interpersonalnych (w tym: Praca w zespole, Zarządzanie sobą w czasie i organizacja stanowiska pracy)
Szkolenie zaplanowano na 37 godz. szkoleniowych (1 godz. szkoleniowa = 45 min.)
Warunki organizacyjne realizacji szkolenia:
Zalecana minimalna liczba osób na szkoleniu: 7
Zalecana maksymalna liczba osób na szkoleniu: 15
Sala powinna zapewniać odpowiednią ilość miejsc siedzących. W sali powinny znajdować się stoły lub miejsca zawierające dołączone pulpity na których uczestnicy będą mogli zapisywać notatki.
Układ stołów: dowolny
Zajęcia powinny być prowadzone z wykorzystaniem zróżnicowanych form: indywidualnie i grupowo.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto5 596,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto5 596,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto151,24 PLN
- Koszt osobogodziny netto151,24 PLN
- W tym koszt walidacji brutto270,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto270,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto270,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto270,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe z zakresu tematycznego poruszanego podczas szkolenia (np. skrypty).
Każda osoba, która ukończy szkolenie (min. 80% obecności na zajęciach) otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Osobom, które zdadzą egzamin zewnętrzy wydany zostanie przez zewnętrzną jednostkę egzaminującą i certyfikującą ICVC CERTYFIKACJA SP. Z O.O., Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media, potwierdzający uzyskane kwalifikacje.
Szkolenie prowadzone jest w godz szkoleniowych/ dydaktycznych, tj. 1 godz. = 45 min.
Informacje dodatkowe
Procedura reklamacji usługi szkoleniowej
Reklamacje można zgłaszać do ALDEO Systemy Zarządzania Sp. z o.o. w formie pisemnej, listem poleconym na adres: ALDEO SystemyZarządzania Sp. z o.o., ul. Partyzantów 1A, 35-242 Rzeszów lub mailem: biuro@aldeo.pl najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od datyzakończenia realizacji danej usługi szkoleniowej wg zasad wskazanych w Procedurze reklamacji usługi szkoleniowej dostępnej na stronieinternetowej: http://aldeo.pl/oferta/szkolenia/
Reklamacja zostanie uwzględniona w przypadku nienależytego zrealizowania Szkolenia z wyłącznej winy ALDEO Systemy Zarządzania Sp. z o.o.
Informujemy, że usługa może zostać poddana kontroli lub audytowi instytucji zewnętrznych, w tym audytowi w ramach audytów funkcjonowaniapodmiotów w Bazie Usług Rozwojowych. Zespół audytowy ma możliwość na podstawie upoważnienia wydanego przez Polską Agencję RozwojuPrzedsiębiorczości do przeprowadzenia wizytacji usługi rozwojowej.