Kurs nowoczesnych technik sprzedaży z obsługą kasy fiskalnej, terminala płatniczego - sprzedawca
Kurs nowoczesnych technik sprzedaży z obsługą kasy fiskalnej, terminala płatniczego - sprzedawca
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa kursu obejmuje osoby zainteresowane rozwijaniem umiejętności w obszarze nowoczesnych technik sprzedaży, zwłaszcza związanych z obsługą kasy fiskalnej i terminala płatniczego. Przeznaczeni są dla pracowników branży handlowej, zarówno tych już aktywnych, jak i tych dopiero rozpoczynających karierę. Kurs adresowany jest również do managerów sklepów, przedsiębiorców oraz wszystkich, którzy chcą podnieść swoje kwalifikacje w obszarze efektywnej obsługi klienta i zarządzania sprzedażą.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji29-07-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w umiejętności obsługi nowoczesnych technologii sprzedaży, takich jak kasa fiskalna i terminal płatniczy. Uczestnicy zdobędą także kompetencje w efektywnym zarządzaniu procesami sprzedażowymi, poprawie obsługi klienta, zgodności z przepisami oraz rozwijaniu umiejętności doradczych. Szkolenie ma na celu podniesienie profesjonalizmu w branży handlowej, otwierając nowe perspektywy zawodowe.https://www.kursor.edu.pl/szkolenia/oferta
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnicy szkolenia zyskują biegłą obsługę kasy fiskalnej i terminala płatniczego, doskonałe umiejętności sprzedażowe oraz skuteczną komunikację z klientem. Zdobędą też wiedzę z zakresu zgodności prawnej, podnosząc standardy obsługi klienta. Szkolenie otwiera nowe możliwości zawodowe, poprawiając atrakcyjność na rynku pracy. | Kryteria weryfikacji Weryfikacja osiągnięć obejmuje testy praktyczne z obsługi kasy i terminala, symulacje rozmów sprzedażowych, a także ocenę komunikacyjną i umiejętności rozwiązywania problemów klienta. Monitorowane są także znajomość przepisów, udział w szkoleniach produktowych oraz ocena wyników sprzedażowych w symulacjach. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęICVC
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURNie
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoICVC
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURNie
Program
Program
Wprowadzenie do nowoczesnych technik sprzedaży
– Rola specjalisty ds. nowoczesnych technik sprzedaży
– Analiza Trendów w Sprzedaży
Wprowadzenie do roli sprzedawcy
– Rola i zadania sprzedawcy
– Psychologia sprzedaży
Komunikacja i umiejętności interpersonalne
– Skuteczna komunikacja
– Budowanie pozytywnego wizerunku
Produkt i branża
– Znajomość produktu
– Branża i konkurencja
Techniki sprzedaży
– Różne metody sprzedaży
– Zarządzanie obiekcjami klienta
Obsługa klienta
– Zasady obsługi klienta
– Rozwiązywanie problemów klienta
Technologie w sprzedaży
– Systemy kasy fiskalnej i terminali płatnicze
– Wykorzystanie internetu w sprzedaży
Szkolenie produktowe
– Prezentacje produktowe
– Praktyczne ćwiczenia – symulacje rozmów sprzedażowych.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto2 100,00 PLN
- Koszt usługi netto2 100,00 PLN
- Koszt godziny brutto52,50 PLN
- Koszt godziny netto52,50 PLN
- W tym koszt walidacji brutto0,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto0,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto200,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto200,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
notatnik, długopis, teczka szkoleniowa,
Informacje dodatkowe
Szkolenie może być realizowane zarówno raz jaki i kilka razy w tygodniu w trybie dziennym, umożliwiając intensywną naukę i skoncentrowane zajęcia lub popołudniowym, co pozwala uczestnikom z innymi obowiązkami dostęp do wartościowej edukacji. Dodatkowo, istnieje opcja organizacji zajęć w formie weekendowej, co sprawia, że szkolenie staje się bardziej elastyczne i dostosowane do różnych harmonogramów życia. W związku z powyższym przedstawiony harmonogram może ulec zmianie - jesteśmy gotowi dostosować się do potrzeb całej grupy zapisanych osób, tworząc harmonogram, który uwzględni zróżnicowane preferencje czasowe uczestników.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
platforma zoom
Warunki techniczne szkolenia na platformie Zoom:
-
Sprzęt komputerowy:
- Wymagany komputer PC lub Mac z dostępem do internetu.
- Zalecana kamera internetowa oraz mikrofon dla udziału w sesjach wideo.
-
Przeglądarka internetowa:
- Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
- Wymagane zaktualizowane wersje przeglądarek dla optymalnej wydajności.
-
Stabilne połączenie internetowe:
- Minimalna prędkość łącza: 2 Mbps dla udziału w sesjach wideo.
- Zalecane połączenie kablowe dla stabilności.
-
Platforma Zoom:
- Konieczne pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Zoom przed szkoleniem.
- Aktywne konto Zoom (możliwość utworzenia bezpłatnego konta).
-
System operacyjny:
- Kompatybilność z systemem Windows lub macOS.
-
Oprogramowanie dodatkowe:
- Zalecane zainstalowanie najnowszych wersji programów, takich jak przeglądarka, Java, Flash itp.
-
Dźwięk i słuchawki:
- Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku.
- Sprawdzenie działania dźwięku przed rozpoczęciem szkolenia.
-
Przygotowanie przed sesją:
- Testowanie sprzętu i połączenia przed planowanym szkoleniem.
- Zapewnienie cichego miejsca pracy dla minimalizacji zakłóceń.
-
Wsparcie techniczne:
- Zapewnienie kontaktu z pomocą techniczną w razie problemów podczas sesji.
-
Zaplanowane przerwy:
- Uwzględnienie krótkich przerw w grafiku dla odpoczynku uczestników.
Zapewnienie powyższych warunków technicznych umożliwi płynny przebieg szkolenia na platformie Zoom, zminimalizuje zakłócenia i zagwarantuje efektywną interakcję między prowadzącym a uczestnikami.