Szkolenie: Audytor wewnętrzny systemów zarządzania – gra symulacyjna (ZJ6)
Szkolenie: Audytor wewnętrzny systemów zarządzania – gra symulacyjna (ZJ6)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Inżynieria i metrologia
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla przedsiębiorców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Adresaci szkolenia:
Pracownicy będący lub chcący zostać audytorami wewnętrznymi systemów zarządzania.
„Usługa również adresowana dla uczestników projektu Kierunek Kariera Zawodowa”.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników12
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi21
- Podstawa uzyskania wpisu do świadczenia usługiCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie: Audytor wewnętrzny systemów zarządzania – gra symulacyjna (ZJ6) przygotowuje do samodzielnej pracy w zakresie pełnienia roli audytora wewnętrznego, który posiada kompleksową wiedzę na temat metod, technik i sposobów audytowania.Efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik:
- posiada wiedzę w zakresie pełnienia roli audytora wewnętrznego
- posiada kompleksową wiedzę na temat metod, technik i sposobów audytowania
- umiejętnie pełni rolę audytora wewnętrznego systemów zarządzania
- kompetencje społeczne: widzi potrzebę samokształcenia się z obszaru procesów jakościowych i efektywnego zarządzania produkcją oraz identyfikuje i szuka rozwiązań problemów technicznych związanych z pracą na zajmowanym stanowisku.
Sposób weryfikacji efektów uczenia się
Test na zakończenie szkolenia.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Program
Program
Program szkolenia:
Program usługi obejmuje 21 godzin zegarowych.
- Wstęp
- przedstawienie się uczestników oraz prowadzącego
- sprawy organizacyjne, omówienie programu i zasad wspólnej współpracy
- podstawowe pojęcia i definicje wynikające z norm PN EN ISO 9000 oraz PN EN ISO 19011:2018
- ustalenie wspólnego języka i wspólnej płaszczyzny porozumiewania się
- Planowanie audytu
- cele i zakres audytu, czyli zrozumienie powodów dla których planuje się przeprowadzenie audytów wewnętrznych
- audyt oceniający: skuteczność, efektywność oraz zgodność z wymaganiami
- audyt oceniający potencjały organizacji do doskonalenia się
- proces audytu doskonalącego z wykorzystaniem metodyki projektów doskonalących DMAIC, PDCA
- jakie kompetencje powinien posiadać audytor? - technika mind mapping'u z wykorzystaniem programu Xmind
- tworzenie agendy, rola audytora wiodącego i wspomagającego
- tworzenie celów audytów metodą SMART(ER)
- runda 1 gry symulacyjnej
- cele i zakres audytu, czyli zrozumienie powodów dla których planuje się przeprowadzenie audytów wewnętrznych
- Realizacja audytu
- przekonywanie do procesu audytu - metoda KMO: Korzyści / Metody / Oczekiwania dla Szefa, Pełnomocnika, Audytora
- zaplanowanie spotkania otwierającego według KMO
- umiejętności budowania relacji z audytowanym oraz zadawania pytań
- parafraza - czyli podsumowanie wniosków osób audytowanych
- formułowanie konstruktywnej informacji zwrotnej
- runda 2a, 2b, 2c gry symulacyjnej
- projektowanie przez audytorów listy pytań audytowych
- pytania otwarte, zamknięte
- pytania oceniające, testujące i krytyczne
- dokumentowanie wniosków z audytu i sporządzenie notatek
- zarządzanie niezgodnościami w procesie audytu
- identyfikacja
- klasyfikacja
- rejestrowanie wg zasady WBD, czyli Wymaganie - Błąd - Dowód
- metody zbierania dowodów z audytu
- runda 3 gry symulacyjnej
- Działania poaudytowe
- działania korekcyjne, korygujące, zapobiegawcze, obserwacje
- analiza przyczyn zidentyfikowanych w trakcie audytu niezgodności
- metoda why - why (5 why)
- diagram Ishikawy
- wspólne planowanie i rozliczanie działań korygujących
- runda 4a i 4b gry symulacyjnej
- Ciągłe doskonalenie
- Kaizen, czyli filozofia ciągłego doskonalenia
- runda 5 gry symulacyjnej
- wykorzystanie analizy SWOT, Silne-Słabe strony oraz Okazje-Zagrożenia do analizy poaudytowej organizacji
- runda 6 gry symulacyjnej
Warunki niezbędne do osiągnięcia celu usługi: Brak.
Warunki organizacyjne:
Szkolenia prowadzone są w Laboratoriach Centrum Szkoleń Inżynierskich EMT-Systems wyposażonych w rzutnik multimedialny i tablicę suchościeralną, laptop dla prowadzącego.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 3 Wstęp. Planowanie audytu | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2023 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 08:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 3 Realizacja audytu. Działania poaudytowe | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-12-2023 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 09:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 3 Ciągłe doskonalenie | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-12-2023 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 459,94 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 999,95 PLN
- Koszt osobogodziny brutto117,14 PLN
- Koszt osobogodziny netto95,24 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Damian Szczepaniak
Wykształcenie: Wyższe Techniczne.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt szkoleniowy autorstwa Centrum Szkoleń Inżynierskich EMTSystems dotyczący przedmiotowego szkolenia. Kursanci otrzymują również materiały piśmiennicze (notes, długopis).
Informacje dodatkowe
Zawarto umowę z WUP Kraków w ramach projektu Kierunek Kariera Zawodowa.
Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt w celu potwierdzenia dostępności wolnych miejsc.
Emt-Systems Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do nieuruchomienia szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń (min. 6 uczestników). W tej sytuacji uczestnik zostanie poinformowany o najbliższym możliwym do zrealizowania terminie.
Istnieje możliwość zwolnienia usługi z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (DZ.U.2013, poz. 1722 z późn. zm.), w przypadku, gdy Przedsiębiorca otrzyma dofinansowanie na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych. Warunkiem zwolnienia jest dostarczenie do firmy szkoleniowej stosownego oświadczenia na co najmniej 1 dzień roboczy przed szkoleniem. W innej sytuacji należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe