Usługa - Asertywność i efektywna organizacja czasu pracy - szkolenie

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które nie posiadają jeszcze doświadczenia w organizacji czasu pracy bądź ich doświadczenie w tym zakresie jest niewielkie lub wymaga wypracowania nowych technik.

Czas trwania szkolenia to 2 dni szkoleniowe w godz. 9:00 - 16:00 -  14 h zegarowych (16 h dydaktycznych + przerwy).

Szkolenie odbywa się w grupach od 4 do 12 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.      

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Zasady i narzędzia skutecznej komunikacji

• podstawowe zasady skutecznej komunikacji,
• analiza czynników utrudniających porozumiewanie się ze strony nadawcy i odbiorcy,
• sposoby przeciwdziałania niezrozumieniu.
• odwoływanie się do faktów,
• odróżnianie faktów od opinii,
• komunikat „Ja”,
• zadawanie pytań,
• parafrazowanie,
• podsumowywanie,
• technika FUKO.

MODUŁ II

Asertywność – czyli stanowcze, ale łagodne załatwianie spraw  

• asertywne wyrażanie myśli -  argumentacja i perswazja, czyli jak precyzyjnie i nieagresywnie ujawniać własną opinię,
• obrona swoich praw w relacjach z rozmówcą,
• taktowne odmawianie,
• asertywne radzenie sobie z krytyką i atakiem,
• radzenie sobie z własnym gniewem i złością.
• asertywna odmowa jako forma radzenia sobie z naciskiem,
• obrona własnych granic w sytuacji trudnej.

MODUŁ III

Skuteczna i nieskuteczna indywidualna organizacja pracy - elementy zarządzania czasem            

• zarządzanie czasem jako sposób na efektywne osiąganie celów,
• podstawowe zagrożenia dla efektywnego zarządzania czasem – presja czasu, automatyzm, rutyna, nowe zadania.

MODUŁ IV

Autodiagnoza profilu temporalnego      

• ja i mój czas – identyfikacja własnych mocnych i słabych stron
• w obszarze organizacji pracy,
• zasoby i ograniczenia różnych stylów organizacji pracy,
• określenie własnych „pułapek” w obszarze organizacji pracy.

MODUŁ V

Organizacja pracy własnej jako proces  

• etapy procesu,
•  ewaluacja etapów procesu,
• podstawowe narzędzia efektywnej organizacji procesu.

MODUŁ VI

Etapy organizacji pracy 

• gromadzenie – zbieranie informacji,
• analiza – identyfikacja związków pomiędzy dostępnymi informacjami,
• planowanie działania – wyznaczenia priorytetów, narzędzia planowania,
• działanie, kontrola i perspektywa.

MODUŁ VII

Główne problemy w organizacji pracy i sposoby przeciwdziałania       

• radzenie sobie z odwlekaniem działania,
• perfekcjonizm i jego konsekwencje dla terminowości realizacji,
• problemy z konsekwencją i utrzymaniem samodyscypliny,
• tendencja do spiętrzania zadań,
• nadmierna kontrola i jej następstwa.

MODUŁ VIII

Organizacja czasu – tworzenie harmonogramów             

• zasady podziału celów na etapy – „rozbijanie zadań”,
• plany miesięczne,
• plany tygodniowe i sposoby ich rozliczania,
• harmonogram budowany metodą OATS,
• GTD Davida Allena,
• różne sposoby organizacji kalendarza.

Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.