Usługa - Komunikacja i manipulacja w marketingu i biznesie

Wprowadzenie do szkolenia

– Wstęp do szkolenia, poznanie oczekiwań szkoleniowych, ćwiczenie otwierające

Między perswazją a manipulacją

– Zdefiniowanie pojęć,

- Przykłady komunikatów perswazyjnych i manipulacyjnych,

- Świadomość, celowość i decyzyjność w manipulacji,

- Studium przypadku / film: manipulacja doskonała

- Automatyzmy w procesie komunikowania się, czyli mózg myślący „na skróty”

Komunikacja werbalna jako narzędzie perswazji

– czteroaspektowa komunikacja według Shulza von Thuna,

- W jaki sposób przekonywać innych do swojego zdania,

- ćwiczenie „Historia Abigail”

Język korzyści

– informacyjna a perswazyjna funkcja komunikacji,

- stosowanie języka korzyści w komunikacji marketingowej

Podstawy NLP i Modelu Miltona,

– „Małe słowa o wielkiej wadze”, czyli jak język którym się posługujemy wpływa na odbiorcę komunikatu,

- techniki „pozorny wybór”, użycie „spróbuj”, „nie” i „ale”, tworzenie metafor

Zasady wpływu społecznego R. Caldiniego

– zasady wpływu społecznego, techniki stworzone w oparciu o te zasady,

- ćwiczenia praktyczne – tworzenie autorskich komunikatów marketingowych

Perswazja i manipulacja w marketingu i reklamie

- Studia przypadków – prezentacja multimedialna

- Nieetyczne działania w sprzedaży i marketingu oraz ich skutki

Podsumowanie i zakończenie szkolenia

Wytyczne w zakresie przestrzegania reżimu sanitarnego, zapewniamy:
Układ przestrzenny szkolenia zorganizowany w sposób:
zapewniający zwiększenie fizycznej odległości między uczestnikami 
uniemożliwiający samodzielny wybór miejsca
dozownik z płynem do dezynfekcji rąk;
Przed wejściem mierzymy temperaturę;
Czyszczenie powierzchni wspólnych
Utrzymanie dobrej wentylacji, wietrzenie oraz dezynfekcja miejsc
Dezynfekcja elementów sprzętowych udostępnianych uczestnikom