Automatyzacja sprzedaży on-line - szkolenie
Możliwość dofinansowania
Automatyzacja sprzedaży on-line - szkolenie
Numer usługi 2024/05/07/12918/2142656
2 800,00 PLN
brutto
2 800,00 PLNnetto
175,00 PLNbrutto/h
175,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, pracowników oraz wszystkich osób, które są zainteresowane zwiększeniem swoich umiejętności z zakresu sprzedaży on-line, zdobyciem wiedzy na temat narzędzi marketingu internetowego oraz wykorzystaniem ich w celu podniesienia skuteczności sprzedaży swoich produktów w internecie.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników17
- Data zakończenia rekrutacji20-09-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Automatyzacja sprzedaży on-line- szkolenie" przygotowuje do samodzielnego tworzenia wartościowych treści dla klientów online oraz realizacji procesów sprzedażowych w relacji z klientami wirtualnymi, w tym opracowywania skutecznych strategii sprzedaży dostosowanych do specyfiki internetowego środowiska biznesowego przy wykorzystaniu analizy danych i w oparciu o jej wyniki.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Poznaje kluczowe terminy i pojęcia związane z e-commerce i e-marketingiem | Kryteria weryfikacji Omawia i charakteryzuje podstawowe pojęcia z zakresu sprzedaży on-line | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Rozróżnia dominujące trendy na rynku e-commerce | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Poznaje narzędzia marketingowe wspierające sprzedaż internetową w kanale on-line | Kryteria weryfikacji Wymienia i charakteryzuje narzędzia marketingowe wspierające sprzedaż internetową np. narzędzia do SEO, SEM, e-mail marketing, social media marketing | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Posługuje się wiedzą na temat strategii e-marketingowych | Kryteria weryfikacji Omawia i charakteryzuje elementy strategii sprzedaży online na przykładzie strategii wybranych firm | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Sporządza projekt spersonalizowanej strategii sprzedaży online z uwzględnieniem analizy rynku, segmentacji grupy docelowej, wyboru rentownych produktów i kanałów dystrybucji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Charakteryzuje kluczowe elementy strony internetowej | Kryteria weryfikacji Omawia zasady projektowania e-sklepów zwracając szczególną uwagę na układ strony, strony produktów, menu nawigacyjne, strony informacyjne oraz koszyk zakupowy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje zasady skutecznej obsługi klienta, budowania trwałych relacji z klientem wirtualnym oraz strategie retencji klienta | Kryteria weryfikacji Omawia elementy obsługi klienta w fazie przedtransakcyjnej, transakcyjnej i potransakcyjnej | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Stosuje metody budowania pozytywnego doświadczenie u klienta w sklepie za pomocą odpowiednio zaplanowanej ścieżki zakupowej oraz po dokonaniu zakupów | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Stosuje remarketing w celu zminimalizowania liczby porzuconych koszyków przez odwiedzających stronę | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Omawia systemy informatyczne wspierające proces logistycznej obsługi klienta w środowisku cyfrowym i mobilnym | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wykorzystuje analizę danych w celu zwiększenia efektywności sprzedaży | Kryteria weryfikacji Omawia i charakteryzuje narzędzia i metody analizy skuteczności działań online | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Weryfikuje zgodność strategii z danymi otrzymanymi podczas analizy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji
Program
Program
- Wprowadzenie do sprzedaży online
Definicja sprzedaży online
Trendy i statystyki rynku e-commerce
Zalety i wyzwania sprzedaży w Internecie - Wybór produktów i segmentacja rynku
Analiza rynku
Wybór rentownych produktów
Segmentacja grupy docelowej - Strategie cenowe i promocyjne
Elastyczność cenowa
Promocje i rabaty
Strategie marketingowe - Tworzenie skutecznej strony internetowej
Elementy profesjonalnej strony
Proces zakupowy i płatności online
Optymalizacja dla urządzeń mobilnych - Budowanie zaufania do klienta online
Opinie i recenzje
Bezpieczeństwo transakcji online
Obsługa klienta w środowisku cyfrowym - Wykorzystanie narzędzi marketingowych
Social media marketing
E-mail marketing
SEO i SEM - Analiza danych i raportowanie
Narzędzia do analizy danych
Interpretacja statystyk sprzedaży
Działania korekcyjne i optymalizacja kampanii - Strategie retencji klienta
Programy lojalnościowe
Kampanie remarketingowe
Komunikacja z klientami po zakupie - Zintegrowane podejście do sprzedaży online, Podsumowanie szkolenia
Case studies udanych kampanii
Tworzenie spójnej marki online
Efektywne zarządzanie czasem w pracy zdalnej
Podsumowanie szkolenia - Walidacja
- warunki - realizacja usługi pozwoli na osiągniecie głównego celu w przypadku obecności na poziomie min. 80% zajęć
- warunki organizacyjne – 1 grupa, liczba przydzielonych stanowisk na grupę – 1 stanowisko / 1 osoba
- zajęcia obejmują godziny dydaktyczne (1h = 45 min.)
- podczas szkolenia stosowane są metody i techniki: prezentacja materiału i technik, praca uczestników, ćwiczenia, case study, dyskusja.
Informacje o części zdalnej:
Kurs realizowany jest na platformie online.
Wymagania sprzętowe: komputer/laptop, słuchawki, mikrofon lub smartfon i słuchawki
Szybkość łącza internetowego: zakres wykorzystania przepustowości dla połączenia wynosi od 0,1 do 1,5 Mbit / s na uczestnika.
Przeglądarka: chrome / mozilla firefox / safari
ważność linku: link będzie przesyłany do uczestnika oraz Operatora przyznającego dofinansowanie przed każdymi zajęciami lub jedne
link do pokoju na okres trwania wszystkich zajęć, link będzie aktywny na czas trwania zajęć.
Przed rozpoczęciem kursu należy zainstalować na komputerze/smartfonie aplikację (link podajemy po zapisie na usługę)
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 10
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 10 Wprowadzenie do sprzedaży online (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 10 Wybór produktów i segmentacja rynku (ćwiczenie, prezentacja materiału ,dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 10 Strategie cenowe i promocyjne (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 10 Tworzenie skutecznej strony internetowej (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 10 Budowanie zaufania do klienta online (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 24-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 10 Wykorzystanie narzędzi marketingowych (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 25-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 10 Analiza danych i raportowanie (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 25-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 10 Strategie retencji klienta (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 25-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 10 Zintegrowane podejście do sprzedaży online, Podsumowanie szkolenia (ćwiczenie, prezentacja materiału, dyskusja i rozmowa na żywo, chat) | Prowadzący Michał Susfał | Data realizacji zajęć 25-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 10 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:25 | Liczba godzin 00:25 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 800,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 800,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto175,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto175,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Michał Susfał
Trener IT, specjalista marketingu internetowego i promocji. Absolwent kierunku edukacja techniczno-informatyczna na Uniwersytecie Rzeszowskim. Prowadzi szkolenia i kursy w formie stacjonarnej oraz zdalnej z zakresu tworzenia stron www, cyberbezpieczeństwa, SM, marketingu, obsługi programów do obróbki treści graficznych, tekstowych, promocji, AI, nowych technologii wykorzystywanych do rozwoju firmy. Autor książek: „Moodle. Ćwiczenia praktyczne“ oraz „Jak automatyzować i organizować procesy biznesowe”. Inspiracją do działania są dla niego stosowane w edukacji i biznesie nowe technologie automatyzujące pracę, edukację i szkolenia online. Obsługuje narzędzia IT do tworzenia usług zdalnych na poziomie zaawansowanym. Posiada ponad 4-letnie doświadczenie w projektowaniu i tworzeniu zdalnych usług rozwojowych oraz. Uczestniczył w wielu wydarzeniach branżowych, targach oraz konferencjach, nie tylko w Polsce, ale również poza granicami kraju. Posiada 5 letnie doświadczenie w zakresie budowy konkurencyjności oraz promocji przedsiębiorstwa w branży GO
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały w wersji elektronicznej
Informacje dodatkowe
Informujemy, iż w trakcie trwania zajęć robimy zrzuty ekranu na potrzeby monitoringu i kontroli szkolenia. Zrzuty ekranu przechowywane są przez Akademię Przedsiębiorczości i udostępniane jedynie organom kontrolnym.
Usługa zwolniona z VAT w przypadku uzyskania dofinansowania na poziomie min. 70% ze środków UE.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Informacje o części zdalnej:
Kurs realizowany jest na platformie online.
Wymagania sprzętowe: komputer/laptop, słuchawki, mikrofon lub smartfon i słuchawki
Szybkość łącza internetowego: zakres wykorzystania przepustowości dla połączenia wynosi od 0,1 do 1,5 Mbit /s na uczestnika.
Przeglądarka: chrome/mozilla firefox/safari
ważność linku: link będzie przesyłany do uczestnika oraz Operatora przyznającego dofinansowanie przed każdymi zajęciami lub jeden link do pokoju na okres trwania wszystkich zajęć, link będzie aktywny na czas trwania zajęć.
Przed rozpoczęciem kursu należy zainstalować na komputerze/smartfonie aplikację (link podajemy po zapisie na usługę)
Kontakt
Kontakt
Emilia Krakowska
E-mail
emilia.krakowska@ap.org.pl
Telefon
(+48) 506 976 134